一胜九败

第五节年龄永远都不是问题

　　柳井正预想，自己在60～65岁之间会从经营第一线上退下来。现在算来，他已经完全到了自己当初预想的退休年纪。退休之后，柳井正更想以投资家的身份出现在大家的视野之中。然而，在他50多岁的时候，却已经常常感到自己和年轻的时候相比精力出现明显衰退，体力更是大不如前。于是，他开始渐渐担心起来，自己究竟能不能在工作岗位上撑过60岁生日呢？

　　商业经营其实就像是一场体育比赛，领导者要像长跑中的领跑者一样，需要带领整个团队冲杀在激烈的竞争之中。50多岁的柳井正带领的团队成员年龄大多在三四十岁左右，因为他们的年龄段比较接近，因此更容易形成共同的价值观。同时，团队成员旺盛的精力又让柳井正自叹不如。但是如果经营者不同时参加团队行动的话，很有可能会让他和成员之间的沟通出现障碍，这反过来就会影响团队的协作和最终成绩。

　　有人认为只要全是年轻人，团队就一定会更加具有活力。其实这是一个很明显的错误想法。在优衣库的“匠计划”之中，经常会出现一些年龄偏大的面孔。经历过多次现场活动的“老人”，他们更加精通如何才能把握住顾客的消费心理，所以他们出现在优衣库的舞台上是十分必要的。而新老结合的方式，一方面可以发挥老员工的余热；另一方面可以让新员工尽快熟悉公司的各个流程。这里的“老”，是指已经过了事业顶峰期，但宝刀不老的人们。

　　柳井正曾经自嘲道，自己一旦过了60岁，恐怕所能够承担的职位也就是类似资源整合或者企业统筹的工作了。

　　年龄在优衣库永远都不是问题。只要你具备足够的能力，这里就有你充分展示的平台。

　　“我将来既不想把财产留给子孙后代，也不想找职业经理人来接管集团。我想找一些真正具有优衣库DNA、深刻了解优衣库价值理念的人来担任未来的管理工作。”这或许是柳井正对优衣库许下的最沉重的一个承诺。

　　每次预想日本的未来，柳井正总是会怀念起自己当初奋斗的时代。那时日本经济发展如火如荼，同时充斥着失败的影子。但是，正是因为失败，才让柳井正看到了成功的突破口。未来正向年轻的柳井正展现出无限的可能性，只是那个时代已经一去不复返了。

　　2003年9月10日，在店长候选人大会上，柳井正宣布：“2010年的销售目标要达到1兆亿日元。”7年的时间，柳井正希望能够实现销售额翻3倍的目标。同时，他还想要引进M＆A的品牌进驻优衣库。

　　不论从哪一个方面讲，这样的目标看起来都是难以完成的。但是，在优衣库人的集体努力下，有谁会说这是绝对不可能的事情呢？