一胜九败

第六节志同则道合

　　不论何时，人才永远都是制约着公司发展的决定性因素。在广岛的证券交易所上市之后，优衣库对人才的需求显得更为迫切，但同时也拥有了更多机会去招募一些新鲜的血液注入公司。在东京证券交易所上市之后，优衣库的直营店已经超过了300家，随着知名度的不断提升，一些曾经在各大企业里就职的人员纷纷跳槽而来。优衣库发展迅速的原因之一就在于其绩效相连的工作方式，或许这种方式对有能力的人才更加具有吸引力吧。柳井正这时候选择了兼收并蓄的态度，这为优衣库的不断发展壮大打下了坚实的基础。

　　跳槽而来的人曾经供职过的公司分属于各个不同的行业，有贸易公司、生产厂家、经营顾问、电脑制造及服务业等，优衣库似乎在一夜之间成了众人争抢的香饽饽。不过，柳井正更加倾向于让其他行业的人才进入自己的公司。因为，如果员工以前就从事这个行业，那么他会认为所有的事情应该按照既有的规章和经验来处理，久而久之就会产生安于现状的惰性。而一个人如果进入一个全新的行业，他就会从最初开始学起，多问几个“为什么”和“怎么办”可以帮助他主动思考，从而不会受到原有规则的限制，更易于培养积极创新精神。

　　一个公司如何发展，和经营者的决策是绝对分不开的。然而，柳井正并不认为自己是一个足够聪明的人。按照他的理论，如果公司只是单凭他个人的想法来运作的话，一定不会达到现在的样子。正是因为公司会聚了众多的人才，大家集思广益，才让优衣库在成功的道路上越走越快。所以，柳井正在引进人才这一问题上从来都没有迟疑，他更加希望有比自己聪明的人加入进来。

　　只是招聘人才有时候也会遇到很多麻烦。公司在报纸上投放了大量的招聘广告之后，前来应聘的人却鱼龙混杂。例如，柳井正想要招聘一个经理，他期望看到的面试人员充满激情、做事爽快利落，然而面试该职位的人员大多抱着一种可以坐在办公室什么也不干的心态，他们错误地把经理的概念理解为只是掌管几个小喽罗的“山大王”了。

　　不过，通过广告还是能够找到合适的人才的。而今优衣库现任董事和执行董事中的一半多，都是由在公司常年工作并且信誉良好的人介绍而来的。基于对这些员工一直以来的信任，柳井正毫不犹豫地吸收了他们所介绍的人才。还有一些非常优秀的执行董事是柳井正在访问其他企业的时候偶然遇到的，正是因为彼此之间惺惺相惜，所以他们才选择了加入优衣库一起共事。1998年12月进入公司的玉塚元一就是柳井正在拜访IBM公司时偶遇的，当时他在IBM负责供应处的管理工作，因为柳井正的个人魅力和对优衣库未来前景的看好，他才选择了加盟优衣库。

　　从创业初期到快速发展的阶段，公司由柳井正一个人完全可以承担起来。但是当公司把发展目标定位在国际公司的时候，柳井正并没有狂妄自大，他明白这并不是凭一己之力就可以实现的目标，而是要凭借专业化的团队集体协作才能够实现的一步大跨越。

　　很早就进入公司的职员，在看到公司的销售业绩达到1000亿日元的时候，纷纷受此激励而给自己定出一个更高的奋斗目标，希望自己在优衣库能够有更好的发展。好像总有人在他们后面穷追不舍一样，进入优衣库的人都会不自觉地不断提升自己，似乎只要一松劲就会被别人超越。

　　等公司在东京证券交易所上市之后，一些老员工也到了退休的年龄。他们手中或多或少都握有一些公司的股票，等优衣库的股票升值之后，他们的生活也有了新的起色。这对柳井正来说是莫大的安慰。

　　任何企业都会对人才产生大量的需求。只是，很多企业都在抱怨人才的流失和找不到更适合的人来担当这个职位。柳井正认为，只要公司有了明确的发展目标，就一定能够吸引更多优秀人才。也许有人会觉得高目标难以实现，但是只要定出了目标，就要坚定地向着目标前进。首先让你的员工看到你自己的信心和勇气，团结起集体的力量，共同去实现当初宏伟的目标。

　　在柳井正看来，企业的思考模式，不统一是不行的，特别是有着相同思考模式的人一起工作，同心同力是非常必要的。

　　优衣库，就是一个有力的佐证。