在欧美一些国家,人们在很小的时候就被灌输以实力主义的概念。无论你的出身如何,只要具备足够的实力,就能够在工作中一展拳脚。而在亚洲,包括日本在内,孩子们从小则被教导着要以集体的利益为重。因此,这往往造成了每个人都忽视了个人的作用。不过,实力主义在日本已经初露端倪。可是因为它和传统的价值观相悖,所以这种思潮并不被人们看好。
在柳井正看来,实力主义绝对是一件好事情。在进行人事评价的时候,只有能力出色的人才能获得最高的薪酬。在一个团队里面,努力做事和不努力做事的人差别很大。倘若用集体主义的观点去进行人事评价,那绝对是对优秀者的一种漠视和羞辱。如此一来,大概谁也不会再想去努力工作了。
当然,也曾有媒体问过柳井正这样的问题,就是他频繁换下绩效不佳的主管,是不是太没有人情味了。而柳井正认为这是自己吸取了父亲的教训,父亲认为属下都是自己的小弟,只是一群只能接受命令的跟班,自然个人实力的大小就被忽略了,他们甚至连上司错误的言行也从不提出疑问,盲目跟从,员工的业绩和效率都因此受到很大的负面影响。
渐渐地,无论是在美、英等发达国家,还是在日本本国内的一些优秀企业中,人事评价制度都秉持着实力主义。在日本,丰田是做得最好的一个企业。
柳井正在一次聚会上和丰田的董事之间有一次简短的谈话。那位董事说:“现在日元贬值了,这对丰田来说并不是好事情。但是,虽然公司的业绩下降了,我们对于优秀员工的奖励并不能减少。”这是对员工负责任的态度,在听到丰田的董事说出如此具有高度责任感的话时,柳井正被深深地触动了。毕竟,员工倾心倾力地为公司做出了服务,可是公司的业绩下滑受到多方面的因素影响,哪里能够仅仅凭借公司业绩升降就忽视员工的个人实力呢?第一个被录用的兼职人员是学生植木,现在他已经是公司高级管理层中的一员了。植木对待工作尽心尽责,柳井正本来想让他在毕业之后留在店铺里面工作,可是当时公司所能提供的条件并不丰厚,植木一开始依旧在这里做着兼职,为了生计他同时还在其他地方做一些家教之类的工作。后来,实在因为时间排不过来了,植木就辞去了优衣库的工作,转而进入了一家已经在东京上市的公司就职。这件事对柳井正的触动很大,他常常问自己为什么没有办法把植木这样优秀的员工留下来呢?
或许仅仅是为了能够给员工提供更为优厚的待遇,柳井正认为最先需要做的就是先把公司发展起来,之后才会有资本去凝聚更多优秀的人才为己所用。后来,当优衣库在东京证券交易所上市的时候,植木毅然回到了他最初开始的地方。