在广岛和东京的证券交易所成功上市,对优衣库来说是一个极大的飞跃。但这个飞跃并不是简单地一蹴而就的,柳井正也没有因为一时的冲动而选择乘胜追击。这一时期进行的ABC计划等改革方式,都收到了很好的成效。同时,在这个过程之中,优衣库还海纳百川地吸收了其他行业的很多人才,从而壮大和充实了优衣库的队伍。
柳井正经常拿自己那一代的人和现在的年轻人相对比,他自己是从最基层一步步做起来的,所以对业务上的事情比较熟练,但是相对来说便会缺乏足够的经营理论做支持。而新进来的年轻人正好相反,因此,新老两代人在优衣库中形成了很好的互补关系。
有一句话说“只用头脑思考是危险的”,商场上不能只有纸上谈兵的功夫,而更加需要真刀真枪的实战经验。所以,不联系客观实际而盲目地根据既有的理论去指导经营,必定会掉进各种各样的陷阱之中。
而只拘泥于实践活动,没有思想上的指导和改革的精神,所有的活动都会像是没头苍蝇一样,永远找不到出口的方向。
想要避免实践中的陷阱,最好的方法就是到最基层去参加实践。这也是很多大公司的惯常做法。然而,柳井正的想法又一次和传统站在了对立面。他认为,派遣一个新人到店铺基层去参加各种实践活动,如果他本身并没有把心思放在实践上面,那么不论时间的长短,都不会收到成效。所以,他采取了一种逆向的措施,首先他大胆地让想要做经营者的人坐在他想坐的位置上,当在工作中出现难以解决的问题时,再针对相关的问题派他下到基层去重点解决。如此一来,新人带着问题去参与实践,自然是事半功倍。
“只用头脑思考是危险的”,同时更要带着头脑去实践。