时光退回到1991年,那时候柳井正刚刚确立了一年要开30家新店铺的目标。如果无法实现这个目标,优衣库就要面临倒闭的危险。为此,柳井正招来了专门的培训顾问给员工进行培训。课上,培训顾问讲到自上而下的管理模式是行不通的,这样只会让员工按照上司的指令去做,完全失去了自主性。真正具有活力的公司,应该是每一个员工都具有独立思考和判断的能力。听到这里的时候,柳井正反对道:“我并不是那样认为的。”为此,两个人还曾经起过小小的争执。
直到现在,在经过这么多的失败之后,柳井正终于改变了当初的观点。他放弃了雇用执行能力强的人来当经营者的想法,因为执行能力强只能说明其对公司的经营没有独特的想法。从一个公司发展的历程来看,初期也许需要这样的“手足”去帮助自己做事情,但是等公司发展到了一定阶段,就不能单单听凭某一个人的决策,而是要依靠严密的组织形式去运转整个公司,这时就更加需要具有“头脑”的经营者了。即便是站在执行者的角度去考虑,他们可能也会希望自己能够有更多机会去施展才能,而不是完完全全做一个没有头脑的执行者了。只有这样,他们才能向着更高的决策者一步步晋升而去。
不同时期应该采取不同的策略。已经过了创业初期的柳井正,看着逐渐壮大的公司规模,终于明白了当初培训讲师提到的经营理念。如果他一味坚持独裁,那么现在恐怕已经再也找不到优衣库的店铺了。