小家庭大理财

第三节电购让你买到更便宜的物品

　　电购，其实是电视购物的简称。

　　一提起电视购物，很多消费者会有一些负面的联想，像夸大的宣传，高价低质的商品。事实上，在美国、日本、韩国等国家，电视购物都是消费者购买商品的一个重要渠道，商家通过这种方式，向电视机前的广大的消费者源源不断地提供着优质的产品以及配送服务。仅美国有线电视网电视购物一年的销售额就达上百亿美元。其中，电视购物公司QVC成立于1986年，在1987年的营业收入仅有1亿多美元，而到2006年已增长到80亿美元。

　　电视购物这种方式的产生，一定程度上可以说是懒惰创造的市场机会。人性的弱点包含惰性，消费者希望坐在家里，哪都不去，看看电视就可以知道商品信息，打个电话就可以买到商品。

　　什么是电视购物

　　电视购物是从美国开始崛起，而早期在美国约有12个购物频道，一直到20世纪80年代末期，才成功的商业化。1982年HSN（HomeShoppingNetwork）全世界第一家电视购物公司在美国佛罗里达州诞生，随即席卷全美。

　　电视购物是一种电视业、企业、消费者三赢的营销传播模式，目前在中国电视购物转型期存在着电视购物频道和电视直销广告相互竞争发展的局面。近两年来，这两种形态一直共生共存，相互竞争市场份额。

　　2006年8月1日国家广电总局、国家工商总局颁发了对药品、医疗器械、丰胸、减肥、增高产品等五类商品（简称黑五类）不得在电视购物节目上播放的法规条令，可以说是电视购物在中国落地以来，第一次被重拳出击，电视购物遭遇严重的信誉危机。

　　但是，电视购物的方式给消费者所带来的便利却是毋庸置疑的。

　　随着市场的净化，真正物美价廉的商品会更多地通过电视购物的方式让您和您的家人足不出户即可尽享物美价廉的商品消费和使用的乐趣。

　　如何规避电视购物风险

　　1.电视购物最大特点是采用轮番轰炸式的“洗脑”方式激发用户一时的购买冲动，因此315消费电子投诉网建议用户无论观看何种电视购物广告，都要保持一个平静的心态，不要被对方激昂的言辞所感染，尽可能地保持清晰的头脑和逻辑思维，在平静地观看广告时一定要多用反向思维细细推敲，从而判断商家的宣传是否符合常识。

　　如当前一个热播的××金链广告声称60克的××金链仅售1000元左右，要知道1克黄金就要将近200元，60克的黄金链少说也要五六千元以上，如果是几百元销售，不是假的是什么？

　　2.如果确实想通过电视购物来购买商品，最好是选择品牌电视购物公司，并选择知名品牌的商品。相对而言，这类企业的产品会让人更放心一些，并且售后也会多些保障。

　　3.尽可能地多上网了解一下用户对即将购买的商品和相关电视购物商的评价。一般来说，如果用户对某款电视购物的产品不满意，会在网络上投诉或者发表不满的评论，用户通过这些投诉及评论，可以大致了解自己即将购买的产品的质量。当然，用户也应该了解一下大家对电视购物商的诚信评价，如，该商家的投诉解决情况如何、产品出了问题、能否及时退换等。

　　4.不管购买何种产品，一定要坚持先验货后付款，否则就拒收，因为一旦签收，即便有问题，钱已经到了别人手上，想要回来往往很难。

　　5.为避免纠纷难以调解，用户要注意保全证据，如妥善保管快递的签收单和付款凭证等。

　　6.出现纠纷后，如果对方的售后不及时解决，绝对不要让其找理由推脱而延误时间，一定要强烈交涉或者当即寻求外部力量的介入，如选择向315消费电子投诉网这类投诉平台投诉，或者在一些知名论坛发帖，尽可能地给商家压力，以力求尽快解决。

　　7.电视购物最好先验货后付款，优先选择本地商家。