中流击水

第二十七章 社会反响（3）

　　肩负社会责任 引领主流舆论

　　义渡百年的“三代艄公”、舍己救人的“1024”

　　英雄群体、接力送薪的“信义兄弟”、割肝救子的“暴走妈妈”……近年来，这些来自草根的典型人物通过《楚天都市报》的率先报道，迅速走向全国，一次次震撼荆楚、感动中国，被专家学者誉为典型报道中的“楚天都市报现象”，《楚天都市报》也屡获中国新闻奖一等奖等奖项。

　　自2007年提出主流化转型以来，湖北发行量最大的报纸--《楚天都市报》逐渐摸索出责任、公信这一新闻价值的衡量标尺，牢牢将主流价值作为新闻报道的“罗盘”，以大量鲜活可读的重大典型报道、服务中心的时政报道和贴近民生的经济报道为主战场，获得各级领导的高度评价和读者的广泛赞誉。更令人振奋的是，《楚天都市报》积极打造“主流媒体”，努力引导社会舆论，极大地提升了新闻宣传的权威性、公信力和影响力，扩大了都市类媒体的舆论阵地和社会影响，让这张市民化的报纸扛起了弘扬社会主义核心价值观的大旗。

　　主流化转型是都市报发展必然

　　传统观念中，宣传典型人物似乎是党报的任务，都市类报纸就是搞些可读性强的社会新闻，以吸引眼球、占领市场，获取经济效益。《楚天都市报》近年来的实践表明，这种观念是一种误读。

　　创刊于1997年的《楚天都市报》在转型以前，和大多数都市类报纸一样，其与生俱来的一些问题，也随着自身的发展逐渐显现：信息丰富但琐碎，过度追求市场效应和读者眼球，媒体的舆论引导作用弱化等。与此同时，党委机关报开始吸收都市类报纸的长处，增加了对市民生活的关注度，积极参与市场竞争；新兴媒体尤其是网络媒体的勃兴，削减了都市类报纸信息快捷、丰富的优势。都市类报纸面临“前有堵截，后有追兵”的困境。

　　“面对新闻传播媒体的变化、受众需求构成的变化，都市类媒体如果不能梳理出有价值的信息，给广大人民群众提供正确的价值观和正确的导向，将会被抛弃。”湖北日报传媒集团董事长、党委书记江作苏对记者说。

　　在湖北省委宣传部和湖北日报传媒集团的支持下，《楚天都市报》在深入开展“三项学习教育活动”中充分认识到，都市类媒体必须与时俱进，打破固有路径，必须主动参与转型，并且在转型中赢得主动权，让发展瓶颈变成领跑同类媒体的契机和动力。2007年7月，该报编委会明确提出主流化转型的目标，即“以科学发展观为指导，以责任担当为使命，传播主流价值观，影响最广泛人群，做社会进步的推动者”。

　　经过多次磨合，广大读者惊喜地发现，《楚天都市报》变成熟了。过去一些低俗的、炒作的新闻大大压缩，并且提出了一系列服务群众、贴近群众，同时又符合新闻传播价值规律的独特做法，着眼民生大主题，胸怀时代大背景，聚焦社会大变化，以责任与公信力为核心，履行都市类媒体的历史责任担当。

　　“我是《楚天都市报》的忠实读者，每期都看。该报从平凡人身上开掘出人性的光辉，让人深受教育。”华中科技大学新闻与信息传播学院院长张昆教授认为，近3年来《楚天都市报》主流化转型的实践，为中国报业提供了一个非常好的样本。

　　鼎力扛起社会主义主流价值宣传大旗

　　湖北日报传媒集团副总编辑、《楚天都市报》总编辑张勤耘告诉记者，该报提出主流化转型的基本内涵就是：体现社会的进步方向，尊重新闻传播规律，以责任与公信力为核心，努力提高新闻的采集力、表现力，增强对舆论的引导力、影响力，履行都市类媒体的历史责任担当，自觉加强主流媒体的建设，形成舆论引导新格局。

　　主流化转型的一个重要成果就是推出了众多的典型人物群像。近两年来，《楚天都市报》接连推出舍己救人的“1024”英雄群体，割肝救子的“暴走妈妈”，接力送薪的“信义兄弟”，扎根山区、无私奉献的“大别山师魂”等典型人物群像。其中，“1024”英雄群体与“暴走妈妈”，联袂当选2009央视“感动中国人物”。一个地方媒体率先报道的两组人物典型，同时成为“感动中国人物”，罕有先例。

　　除此之外，《楚天都市报》近3年来还报道了系列英模人物，为解救人质而英勇负伤的英雄特警谭纪雄；工厂停产14年，却一直坚守在医务室为职工服务，甘守清贫的“小巷仁医”李汉薇；在汶川绝壁支教的“80后”毕业生包唐韬等。

　　熠熠群星，照耀荆楚乃至全国人民心灵的天空，在社会上产生了良好的反响。这些典型人物形成广泛的示范效应和引领作用，成为传播社会主义核心价值观的有效载体。

　　事实上，只有对时代精神的高度把握，对主流价值的准确判断，对媒体责任的高度担当，才有可能在第一时间捕捉到满天星光中最闪亮的“那一颗”，才不至于与无数原本默默无闻的英模们擦肩。这些典型报道有一个突出的特点：善于从小人物的命运中敏锐捕捉人性的光辉，而且所推出的英雄群像，全都源于生活，出自草根，平凡之中见伟岸，垅亩之间树丰碑，于无声处响惊雷。

　　在张勤耘看来，典型报道的传统模式，往往是一种静态的灌输、追记方式，报道很难激发受众的心理共鸣。“反观《楚天都市报》的典型报道，我们采取的是一种与事件同步的动态化互动模式，对新闻事件在第一时间主动介入，缘事而发，报道随着事件的发展而步步深入，并在一定程度上引导事件发展方向，最终促进问题的解决或转化。这样的报道，波连浪接，一环扣一环，在一段时期内每天都能紧扣读者的心弦。”张勤耘说。

　　关注民生大事开展建设性舆论监督

　　除了典型报道外，《楚天都市报》还以大事报道、互动性报道及民生监督报道等为抓手，自觉实现主流化转型。

　　“大事看楚天”，是《楚天都市报》的一项重要追求。2008年南方雪灾、汶川大地震、北京奥运会、神七飞天、纪念改革开放30周年、纪念新中国成立60周年、国庆大阅兵、上海世博会、全国两会、“十一五”成就报道……每逢国内政治、民生大事，该报均会不惜版面，浓墨重彩予以报道，很多情况下还派出记者现场采访。该报以领跑的姿态，不断占领舆论宣传高地，创造性地传播党和政府声音，积极发挥舆论引导作用。

　　“武汉经适房六连号”系列报道，挖出经适房摇号中弄虚作假的猫腻，促进武汉市修订了相关管理办法；“江城鲜榨果汁多是勾兑”系列报道，直接推动了地方标准的制定；“套牌的士”系列报道，揭露了武汉市客管处的一批违法“内鬼”；“湖北高速清障乱收费”系列报道，催生了湖北省高速公路清障施救新的收费标准和实施细则的出台；“武汉湖泊调查”给人以极大的震撼与警示……该报推出的这些报道注重解剖问题、汇集民智，坦诚地提出建设性的意见和建议，从而推动社会的和谐与进步。

　　去年7月，中国记协党组书记翟惠生对《楚天都市报》的主流化转型和典型报道予以充分肯定。在他看来，主流媒体的衡量标准主要有三条：一是拥有广泛受众，二是实现有效传播，三是体现主流价值。“《楚天都市报》拥有数百万忠诚读者，受众广泛；日均100多万发行量，且基本是自费订阅，实现了有效传播。最为重要的是，《楚天都市报》通过典型宣传、热点引导和舆论监督等武器，传播了主流价值。以上三条标准，《楚天都市报》都已具备，说明该报已自觉地、成功地实现了主流化转型。”翟惠生说。

　　强大新闻采集力是重要前提保证

　　每一个典型人物的捕捉，每一个舆论监督新闻报道，或因一个电话，或因一封来信引发，看起来有那么一点“运气”的成分。但机遇总是青睐有准备的头脑。张勤耘告诉记者，楚天都市报人在采编的各个环节，始终坚持以主流价值为报道准绳。强大的新闻采集力、对主流价值的敏感判断力以及科学高效的决策机制，是《楚天都市报》成功捕捉典型人物“星光”信号的前提保证。

　　记者了解到，《楚天都市报》在主流化转型中，十分注重提高新闻采集力，先后对电话报料系统进行提档升级；开通了多个网站的报料平台；组建了楚天都市网，加强报网互动以及网上的舆情收集功能；增设了汉口采访中心，在多个市州设立记者站。

　　从2008年起，《楚天都市报》还将社区记者的照片、联系电话、QQ号制成联系牌，挂到社区的显著位置，社区居民可以随时与记者联系，或提供新闻线索，或寻求帮助。此外，社区记者还轮流到社区挂职担任群干。

　　目前，《楚天都市报》社区记者的联系牌已挂到武汉三镇的数百个社区，受到江城市民的欢迎，受到中宣部、省委宣传部领导的一致肯定。

　　同时，该报还健全应急反应机制，实现线索源与决策层的直通，程序高效简洁，收效十分明显。该报推出的19年前的良心债系列报道，新闻线索来源于一封读者来信；荆州“1024”英雄群体的报道，线索来源于读者电话报料；武汉黄陂“信义兄弟”的新闻线索来源于报社立体报料平台。

　　每一组人物典型的推出，都能在社会中产生强烈的反响，引来众多读者的共鸣与众多媒体的聚焦。除了报道的人物本身具有崇高的时代精神之外，《楚天都市报》缘事而发，因势利导放大人物光芒的报道手法，也是取得成功的关键。这些典型人物，大都是从一个突发事件中，发掘出社会特别缺乏而又极为需要的时代精神，并将其提炼出来，把事件新闻作成典型报道的素材。这样的典型人物报道，阅读起来很新鲜，有悬念，真实可信，有天然的传播效力，解决了很长时间内先进模范人物报道新闻性不强的问题。

　　此外，《楚天都市报》作为一张市民报，在报道典型人物、弘扬社会主义主流价值观时，始终以平民视角触摸道德标杆，不粉饰、不拔高，用群众喜闻乐见的形式，真实地反映平民典型的各种侧面，朴质客观，让读者更觉得时代楷模可敬可亲，可信可学。“平民视角的优势在于，不仅说服力强，感化力更强，可让读者深刻认识到，原来，英雄与他们一样普通，大家经过努力也是可以成为英雄的。”张勤耘说。

　　短评上世纪90年代，都市类报纸开始勃兴。都市类媒体的异军突起，给国内报业带来一股清新之风，促进了新闻传播业空前的壮大与繁荣。但经过10多年的发展特别是市场竞争的加剧，都市类报纸的“三俗”现象开始抬头，媒体的舆论引导作用弱化。在新的传播环境下，都市类报纸向何处去？这是一个令所有都市类媒体深感困惑的问题。

　　《楚天都市报》一系列主流化转型的实践，让党和政府关注，让同行瞩目，让读者叫好，为都市类报纸主流化转型提供了范本。

　　与党报等传统主流报纸不同，《楚天都市报》的转型并非回归传统“主流”报纸，也不是单纯地吸引受众眼球，而是转向打造报纸影响力、引导力、公信力。这一办报理念，对于提升报业竞争力，加快中国报业产业化进程，乃至整个媒介市场的完善和提升，都将产生积极的促进作用。《楚天都市报》所走过的转型之路，浓缩了一段中国都市类媒体迈向主流、传播主流、受众认同主流的历程。这一历程证明，都市类媒体不仅是社会文明进步的见证者，同时也要成为社会文明进步的参与者和推动者。我们相信，《楚天都市报》的探索，将对更多的都市类媒体产生启示和借鉴作用，必将在中国都市类媒体的发展史上留下精彩的一笔。