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第三节 中国工商银行股份有限公司永新支行
“概况”2012年，中国工商银行股份有限公司永新支行（简称工行永新支行）在职员工45人，其中劳务派遣人员9人，内设机构2个，对外营业网点3个。一年来，工行永新支行始终坚持“两手抓、两手都要硬”方针，紧紧围绕“加快转型，提速发展”中心任务，牢固树立“以客户为中心”服务理念，在抓班子、强队伍、促和谐、谋发展等方面做了大量细致的工作，有力地推动了各项业务的稳健发展。截至2012年12月底，该行各项存款余额15.77亿元。其中：储蓄存款10.92亿元、对公存款4.85亿元。当年新增贷款1.1亿元，增量为县内国有银行首位。贷款余额2.65亿元。电子银行业务、黄金销售、代理保险等其他多项重点指标名列当地同业和吉安分行前列。综合考核指标连续多年在吉安分行排名前列。2012年先后获“工总行县级支行个人金融业务经营200强”、“省分行先进基层党组织”、“市分行党风廉政建设先进单位”、“市分行案防建设先进单位”、“市分行综治保卫先进单位”等荣誉。
“牢固树立存款基础地位不动摇”存款是立行之本。为在全行员工中确立存款基础论思想，工行永新支行统一全员认识，确立了存款的基础地位。一是全面实施“蓝海战略”。在巩固老客户的基础上，积极寻找新源头。通过大力挖掘潜力客户，积极发展中端客户，努力培育高端客户，夯实了客户基础；通过柜面优质服务、客户经理专属服务、延伸渠道服务、电子银行和自助设备分流服务等形式，发展和培植了大批优质客户；通过“两大市场”拓展，广开了新的储源，为工行永新支行储蓄存款市场的持续稳健发展奠定了坚实的基础，实现了连续多年存款年均增长超亿元的发展目标。二是抓住对公存款源头营销。通过抓重点大户、抓流向分析、抓新开户等三项措施，使对公存款工作逐年上台阶。
“加快农村服务领域的快速延伸”为认真贯彻永新县党代会精神，进一步拓展农村金融市场，更好地服务农民朋友和乡镇工行卡持卡客户，加快农村渠道建设，全面提升金融服务水平，方便广大农村客户足不出乡镇即可办理工行卡小额取款业务，工行永新支行通过市场调研、客户走访和根据市场需求，联合县供销社选取乡镇农资直营店以及在当地有一定规模的超市、药房等作为助农取款布放点。全县23个乡镇已全部开办助农取款业务，结束了工行乡镇无渠道的历史。
“稳中求新开拓资产业务市场”工行永新支行紧紧围绕着县委、县政府“打造一个中心、构建两大基地、实施三项战略”的奋斗目标，积极把握信贷政策，加大信贷投入，信贷规模呈快速化增长。2012年累计发放贷款1.7亿元，净增1.1亿万元，有力地支持了县域经济的发展，被永新县人民政府评为条管单位服务永新经济发展工作第三名。该行一是始终把个人经营贷款作为资产业务的主营业务来抓，对实力强、信誉好的养殖户实行全程跟踪，了解融资需求，积极做好评级、授信和贷款发放工作。全年累计发放个人经营贷款和个人助业贷款4000多万元，有力地加快了县域养猪大户向规模化发展步伐。二是在加快转型发展过程中，灵活把握和运用信贷政策，积极策应县委、县政府的决策，通过推出“精品”贷款种类--小企业网络循环贷款，缓解了园区部分企业流动资金紧张的局面。2012年共向江西鑫力华数码科技有限公司等8户企业累计发放小企业网络循环贷款6400万元。三是积极创造条件拓宽信贷领域。在风险可控、规范操作的前提下，成功发放了省高投第一笔吉莲高速项目贷款，完成了永新县中医院项目贷款的信贷准入和申报工作。
“夯实内控案防管理基础”为全面提升内控案防管理水平，工行永新支行一是始终坚持党风廉政建设和内控案防分析制度。开展了“员工行为规范教育”活动和“案防建设提升年”活动以及“各类风险排查及风险防控工作实施方案”等一系列活动，定期召开案件防范和员工思想动态分析会，有力地推动了内控案防工作上台阶。二是构建了由内控专管员、专业检辅、现场主管组成的“三位一体”内控新体系。在此基础上重点抓好对相关人员的履职监督，形成防控合力，充分发挥“三位一体”内控新体系的作用。将内控合规工作重点分解到各部门，促使各部门围绕内控合规要求开展工作，有效发挥部门和网点负责人、支行内控专管员、运行管理员、营业网点现场主管的日常业务检查和辅导作用，实现了连续多年无重大差错事故、无经济案件和无刑事案件的“三无”目标。三是强化柜员操作管理的刚性。经常性开展反交易与错账冲正业务分析，定期召开“运行管理专题分析会”，规范业务操作流程。同时，强化网点负责人和现场管理人员履职管理，确保各项业务稳健运行。四是增加了业务督查密度。提高日常性检查的针对性，特别加强了对重要岗位、重要业务、自助设备、反洗钱、非法集资、民间融资、银行卡等易发案件部位和环节检查监督。五是全方位提高员工合规意识。每年初制订培训计划，采取视频、授课、以会代训和网络培训等方式，先后开展了多岗位、多渠道、多层次的员工行为规范教育培训和遵章守纪守规的培训及考试，在全行倡导“内控提升品质、合规创造价值”的合规文化和价值取向，提高员工业务素质和理论素养，提升全行内控管理水平。
（唐少红）
“牢固树立存款基础地位不动摇”存款是立行之本。为在全行员工中确立存款基础论思想，工行永新支行统一全员认识，确立了存款的基础地位。一是全面实施“蓝海战略”。在巩固老客户的基础上，积极寻找新源头。通过大力挖掘潜力客户，积极发展中端客户，努力培育高端客户，夯实了客户基础；通过柜面优质服务、客户经理专属服务、延伸渠道服务、电子银行和自助设备分流服务等形式，发展和培植了大批优质客户；通过“两大市场”拓展，广开了新的储源，为工行永新支行储蓄存款市场的持续稳健发展奠定了坚实的基础，实现了连续多年存款年均增长超亿元的发展目标。二是抓住对公存款源头营销。通过抓重点大户、抓流向分析、抓新开户等三项措施，使对公存款工作逐年上台阶。
“加快农村服务领域的快速延伸”为认真贯彻永新县党代会精神，进一步拓展农村金融市场，更好地服务农民朋友和乡镇工行卡持卡客户，加快农村渠道建设，全面提升金融服务水平，方便广大农村客户足不出乡镇即可办理工行卡小额取款业务，工行永新支行通过市场调研、客户走访和根据市场需求，联合县供销社选取乡镇农资直营店以及在当地有一定规模的超市、药房等作为助农取款布放点。全县23个乡镇已全部开办助农取款业务，结束了工行乡镇无渠道的历史。
“稳中求新开拓资产业务市场”工行永新支行紧紧围绕着县委、县政府“打造一个中心、构建两大基地、实施三项战略”的奋斗目标，积极把握信贷政策，加大信贷投入，信贷规模呈快速化增长。2012年累计发放贷款1.7亿元，净增1.1亿万元，有力地支持了县域经济的发展，被永新县人民政府评为条管单位服务永新经济发展工作第三名。该行一是始终把个人经营贷款作为资产业务的主营业务来抓，对实力强、信誉好的养殖户实行全程跟踪，了解融资需求，积极做好评级、授信和贷款发放工作。全年累计发放个人经营贷款和个人助业贷款4000多万元，有力地加快了县域养猪大户向规模化发展步伐。二是在加快转型发展过程中，灵活把握和运用信贷政策，积极策应县委、县政府的决策，通过推出“精品”贷款种类--小企业网络循环贷款，缓解了园区部分企业流动资金紧张的局面。2012年共向江西鑫力华数码科技有限公司等8户企业累计发放小企业网络循环贷款6400万元。三是积极创造条件拓宽信贷领域。在风险可控、规范操作的前提下，成功发放了省高投第一笔吉莲高速项目贷款，完成了永新县中医院项目贷款的信贷准入和申报工作。
“夯实内控案防管理基础”为全面提升内控案防管理水平，工行永新支行一是始终坚持党风廉政建设和内控案防分析制度。开展了“员工行为规范教育”活动和“案防建设提升年”活动以及“各类风险排查及风险防控工作实施方案”等一系列活动，定期召开案件防范和员工思想动态分析会，有力地推动了内控案防工作上台阶。二是构建了由内控专管员、专业检辅、现场主管组成的“三位一体”内控新体系。在此基础上重点抓好对相关人员的履职监督，形成防控合力，充分发挥“三位一体”内控新体系的作用。将内控合规工作重点分解到各部门，促使各部门围绕内控合规要求开展工作，有效发挥部门和网点负责人、支行内控专管员、运行管理员、营业网点现场主管的日常业务检查和辅导作用，实现了连续多年无重大差错事故、无经济案件和无刑事案件的“三无”目标。三是强化柜员操作管理的刚性。经常性开展反交易与错账冲正业务分析，定期召开“运行管理专题分析会”，规范业务操作流程。同时，强化网点负责人和现场管理人员履职管理，确保各项业务稳健运行。四是增加了业务督查密度。提高日常性检查的针对性，特别加强了对重要岗位、重要业务、自助设备、反洗钱、非法集资、民间融资、银行卡等易发案件部位和环节检查监督。五是全方位提高员工合规意识。每年初制订培训计划，采取视频、授课、以会代训和网络培训等方式，先后开展了多岗位、多渠道、多层次的员工行为规范教育培训和遵章守纪守规的培训及考试，在全行倡导“内控提升品质、合规创造价值”的合规文化和价值取向，提高员工业务素质和理论素养，提升全行内控管理水平。
（唐少红）
