富二代

第五章 一瓢冷水

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　　林嘉豪在公司观察了一段时间，走访了一些部门，又访谈了部分员工。他发现林氏集团在管理方面还比较粗放，还存在不少问题。因为这些问题的存在，因为问题长期得不到解决，导致员工对企业的向心力和凝聚力不强，工作积极性和工作效率并不高，甚至在很多部门都存在出工不出力、得过且过的现象。

　　那些突出问题具体而言他认为至少有几个方面：

　　没有建立健全科学合理、公正透明的用人制度。集团虽然也有人力资源部，但人力资源部真正发挥的作用并不大，除了做做人才招聘、存放员工档案这类简单的事情之外，并没有真正起到人力资源的作用。既没有任何的人力资源配置，也没有科学完整的绩效管理体系，更没有合理的用人制度和晋升制度，在提拔干部方面更是完全说不上话，基本上还是由几个集团高层领导说了算。最重要的是，整个企业管理体系中家族式管理的成分太重，高管当中的几个重要岗位全都被家族成员把控。他的叔叔林耀宗是集团副总裁；另一个副总裁则是母亲的亲弟弟、他的舅舅黄德坤；财务总监又是他的堂姐林嘉英；父亲的表弟陈思科又是集团下属药业公司的总经理；集团下属房地产公司总经理梁亚军又是林耀宗的小舅子……整个企业的高层管理人员当中，家族成员的面孔无处不在。由于这些家族成员都在企业中身居要职，他们又吸纳各自的亲属或亲信进入相关部门，担任各个部门的负责人，形成各自的势力范围，比如陈思科的很多亲戚都是药业公司的部门经理。因为这样一个盘根错节、近亲繁殖的家族管理体系，导致很多普通员工感觉在企业中看不到任何前景，觉得自己再怎么努力也进不了核心阶层，永远只能是一个普通的打工仔。因此很多员工都缺乏工作干劲和闯劲，领一天工资干一天活的想法在员工中普遍存在。

　　薪酬制度不合理，部门经理以上管理干部与普通员工之间的收入差距太大。这也是很多底层员工普遍反映的一个热点问题和焦点问题。部门经理一年收入十几万、二十万，高管一年几十万、上百万，普通员工的月薪才一两千，很多才1500元左右，制药厂车间工人的月薪甚至还不到1000元，只能维持基本生活、刚好够吃饭。这一点也是让他觉得不可思议的，如此规模的一家大企业、集团公司，车间工人的收入却连基本生活都无法保障，说出去可能都没人相信。

　　没有建立完善的企业培训体系。林氏集团虽然是一家年产值达10亿元的企业，在五通市和全省有着很高的知名度。但是令人惊讶的是：竟然没有建立任何的企业培训体系，员工培训方面几乎还是一片空白。所谓的培训也仅仅停留在部门会议、集团全体员工大会这些方面。如此一来，员工无法形成向心力和凝聚力，企业的核心价值观也无法灌输到全体员工身上。在其它企业越来越重视员工培训的今天，这么一家大企业竟然没有企业培训体系，也是让人不可思议的。

　　企业文化建设还有待加强。林氏集团在企业文化建设方面还仅仅停留在公司名称、标识、招牌、统一服装、建立网站等简单的物质文化方面。在公司愿景、精神理念、价值观等精神文化方面没有完善，很多方面几乎还是一片空白。而精神文化才是企业文化的核心，是员工的精神支柱，是推动企业发展进步的强大力量。就是物质文化方面也做得很粗糙，比如企业网站这一块，还存在有网站无内容的问题。很多行业新闻、企业内部新闻和信息都还是3年前的老黄历，没有任何更新，网站的流量很小，几乎就是形同虚设。

　　因此他想对这几方面重点进行改革和改造。比如在人力资源管理、用人制度方面，他希望是以制度为准绳，建立健全一套科学合理、完整完善、公正透明的用力制度和晋升制度。只能任人唯贤，不能任人唯亲。只认能力和品德，不分亲疏，有能力的人一定要重用。不能让太多的家族成员和他们的亲属、亲信在团队中把控重要职位，重要岗位应该实行竞聘上岗、综合考核，坚持能者上、平者让、庸者下的用人原则。同时还要建立健全科学合理的薪酬制度和员工奖励制度，改变部门经理以上管理人员与普通员工工资差距过大的局面，提升底层员工的工资。另外再建立健全科学完善的企业培训体系和培训制度，加强企业内部培训的同时，多给员工提供和创造外出深造的机会，提高员工的文化、业务水平，提升员工的综合素质。进一步完善企业文化建设，更重要的是加强精神文化建设，使员工形成统一的价值观念，增强员工的向心力和凝聚力，并最终形成企业强大的精神力量。

　　林嘉豪发现，员工对薪酬和用人这两方面的意见比较集中，反应也最强烈，是普遍反映的焦点问题。别说是普通员工，就连一些部门经理对此也众说纷纭、莫衷一是，有的说现行制度就已经很好，有的却说存在诸多不公平，无法调动工作积极性。

　　比如集团的广告宣传部经理张林成作为部门经理，对薪酬待遇的意见也很大。林嘉豪找他谈话的时候，他开口便说：“林总我知道您是留学回来的人，见过大世面，通情达理，所以我不怕跟您说。我觉得我们公司的工资待遇确实不合理，存在很多不公平。就说我自己吧，我作为集团的广告部经理，在所有部门经理里面的待遇是最低的。”

　　林嘉豪问：“你的工资是多少？”

　　“说出来都没人信。年薪还不到6万。”张林成摊开手说，“其他的部门经理都是10多万、20万，我连他们的一半都不到。你说我干活怎么会有积极性？我说我没有想法那是假的。”

　　林嘉豪说：“你的情况你向上面反映过吗？”

　　“反映过。”张林成说，“我以前找过黄副总裁，也找过总裁，他们都说我这个部门是不产生效益的部门，甚至还是个花钱的部门，所以当然就不能够和其它部门相比。说实话，他们这个观点我是不能够接受的。什么叫产生效益的部门？产生效益的标准是什么？是不是要直接给公司赚钱回来才能算是产生效益？”张林成说着说着就显得有些激动，手指间夹着的烟抖动不止，烟灰全掉到地上，“我们广告部花钱那也是为了扩大公司的影响力，又不是为了我自己花的钱……广告部宣传企业和产品、提高产品的知名度、提升企业的品牌形象，等等这些算不算产生效益？如果不算，那没有广告宣传行不行？我觉得公司既然把我放在部门经理的位置上，就应该一视同仁。我不苛求和别的部门经理平起平坐，但悬殊也不能太大了吧？我连人家一个零头都不到，我就有些郁闷，干活就没多少积极性。不瞒您说，除了干完我分内的活，我根本没什么积极性去考虑其它的事情。”

　　林嘉豪递给张林成一支烟，微笑着说：“好的。你反映的情况我找时间会和总裁说一下的。”

　　张林成快言快语道：“我希望公司能够重视并解决这个问题，要不过完年我就撤了。其实像我这样的人，随便出去找一碗饭吃还是不难的。要不是对公司有感情，我早就撤退了。”

　　张林成的问题答案其实已经很明确了。显然在父亲他们眼里，广告部不但不能给公司赚回真金白银，而且还是个花钱的部门，所以待遇自然就要比其他部门经理低。林嘉豪不知道父亲他们是怎么考虑的，一家这么大的集团公司，广告宣传部其实是至关重要的。企业文化的建设、品牌的建设、广告宣传等多方面其实都与广告部息息相关。林氏集团的企业文化建设工作做得不到位，可能就和张林成对公司的薪酬制度有看法、消极怠工有着很大关系。一个人一旦带着某种情绪工作，又怎么能够把工作做好呢？

　　普通员工这方面，集团办公室有个叫黄娟的文员对工资待遇的意见特别大，她的意见基本上也代表了大多数普通员工的声音。林嘉豪约见她的时候，她一进办公室就直截了当地说：“林总，我觉得我们的薪酬制度确实是太不公平了。我们累死累活一个月下来还拿不到两千，那些部门经理动不动一年就拿十几、二十万。我们才这点工资，现在物价这么高，叫我们怎么生活？刚好够伙食费。要到哪个牛年马月才能买得起房子？让我们怎么能够看得到希望？滴水不成海，独木不成林，如果没有我们普通员工的努力付出，他们当什么经理？企业怎么能够运转？我们不求能发财，最起码也要维持基本生活吧？干个十几年下来至少也能够按揭一套房子吧？我都干了五六年了，一分钱都存不下来，是典型的‘月光族’。”

　　林嘉豪说：“除了跟我反映，其实你还可以跟你们刘主任反映一下呢。”

　　“刘主任？哼，他才懒得理我们呢。”黄娟有些轻蔑地说，“我们跟他说过好多次了，他每次都是打哈哈……他呀，自己吃饱了，才懒得管下面的人死活呢。”

　　林嘉豪说：“那好。你反映的情况我一定会向总裁汇报的，或者在会议上提出来的。”

　　“林总，我向您反映的情况不仅仅代表我个人的观点，底层的很多员工都这么认为。只是有些人怕丢饭碗，不敢说而已。”黄娟说，“我这个人就不一样，我有什么就说什么，不怕丢饭碗。林总您不要怪罪我就行。”

　　“你说吧。没事的。”林嘉豪微笑着补充道，“你放心，我们绝不会让敢说真话的人丢饭碗的。”

　　黄娟想了想说：“您看看药业公司那些车间工人，才多少钱一个月？除了那些班组长的工资稍微高一点之外，底层工人还不到一千块！在这个城市里面，一千块钱能干什么？连吃饭都不够！你让人家怎么活？说句不好听的话，他们这些人千万不能生病，一生病就只能等死咯！”

　　黄娟的话说得林嘉豪脸上竟有几分发热。堂堂的林氏集团，普通工人的月薪连1000元都不到，这确实是不合理的，也是他根本就没想到的。心想这件事情一定要跟父亲好好提提才行。

　　在员工给用人制度提建议方面，药业公司研发部有个名叫文成书的小伙子说的话更尖锐：“我原以为在民营企业工作是不用搞关系的，谁知道也是一个鸟样！像我们这种人，光有能力、努力有什么用？我是中国药科大学的研究生，又有什么用？干活就想到我们，好事从来不会想到我们。”

　　林嘉豪说：“你能不能说得具体点？”

　　文成书想了想才说：“林总，我不是背地里说人坏话，有些话本来不想说的，但我实在是忍不住。”

　　林嘉豪说：“你说吧。我们随便聊聊，你不要有顾忌。”

　　文成书说：“我觉得我们公司在用人方面完全没有章法，整个就是任人唯亲。我们部门的经理为什么能当经理？他有什么能力？一个中专生，又不是学药的，而且还只是个卫校毕业生。但人家是老总的亲戚，就凭这一点，人家就能当研发部经理。唉，我还是不说了……”

　　林嘉豪说：“你说吧。没事的，我只是向你了解一下情况而已，你不要有什么顾忌。”

　　“我倒是什么都不怕。大不了就走人。其实也不关我的事，我只是看不惯而已，既然林总叫我们反映情况，我就向林总反映一下。”文成书点上一支烟，吸几口，话也开始显得有些激动，“我们原来的赵经理是药业公司的元老，公司有目共睹的科技能人。就是因为不擅长拍马屁、投机钻营，最后竟然搞得在公司混不下去，被陈思科给挤走了。现在的经理陈思弟就是陈思科的堂弟，狗屁都不懂，只会搞关系、拍马屁，当什么研发部经理？要不是靠吃以前的老本，公司的研发这一块恐怕早就停滞不前了！”

　　文成书的话让林嘉豪感到震惊。如果事实确实如他所言，这就不是一个小问题了。技术创新才能提升企业的核心竞争实力，特别是对药业公司而言，研发部门无疑是技术创新的核心部门，显得举足轻重。如果连研发部这种专业性极强的部门都让外行人掌管，导致研发停滞不前的话，企业的技术创新也就会停滞不前，总有一天会给企业带来灾难性的打击。

　　想到这里，林嘉豪说：“谢谢你的建议。如果公司确实存在你反映的情况，我想我们会努力改变这种局面的。”

　　文成书说：“他们都说林总您是海归，思想比较开明，也务实，我才敢跟您说这些。要是别的领导，借我一百个胆我也不敢说，我也没必要说。我一个普通打工仔，关我什么事？”

　　林嘉豪说：“谢谢你的建议。以后有什么好的想法和建议你就尽管跟我提吧。在网上说也行。”说完就把自己的MSN写给文成书。

　　文成书却说：“我不用MSN的，我告诉你QQ号吧。”说着就写了个QQ号码给林嘉豪。

　　林嘉豪在心里想，真没想到企业管理中存在这么多的问题，而且越深入了解问题就越多，看来得好好跟父亲反映反映才行。这些问题不解决，就会成为制约企业发展的绊脚石，甚至是隐藏在企业管理中的一颗“定时炸弹”，随时会给企业的发展带来威胁。

　　2

　　但是林嘉豪还没来得及找父亲，他的叔叔和堂姐先找他了。几天后的一个下午，他刚进到办公室，林耀宗和林嘉英就拉着脸走进他办公室。林耀宗一坐下来就开门见山地说：“嘉豪你想让公司发展得更好这个想法是好的，但是你的一些想法可能过于简单、过于理想化。我们希望你不要听下面那些人的一面之词。”

　　林嘉英也说：“是啊是啊。他们嫌工资低了，可以不在我们这干嘛！现在哪里还找不到人干活啊？”

　　林嘉豪搞不懂叔叔和堂姐怎么这么快就得知了自己走访员工、想对公司的管理模式进行改革的消息？就敷衍着说：“我也只是先随便走访一下而已，具体情况还要跟大家讨论的嘛。”

　　“我也只是先提醒一下你。做事要考虑周到、全面，不可意气用事。”林耀宗喷着烟雾，慢条斯理地说，“比如说用人制度这一块，你说不合理、不公正，其实是很难说的。我们毕竟是民营企业，又不是国企，怎么样做才算合理？才算公正？不用我们的家族成员、用外人，难道就能完全做到合理和公正了吗？照样做不到。”林耀宗抖抖烟灰，语重心长地说，“嘉豪啊，你长期在国外，对我们的企业还缺乏了解。作为民营企业，不用自己家的人是不现实的。国企还任人唯亲呢。一些重要的岗位，如果拿出来竞聘，会乱套的。”

　　“是啊是啊。”林嘉英点头不止，“管理模式的东西，其实说不上哪个才是最好的，我觉得只要适合自己就是最好的。不管什么模式，一定要符合我们企业的实际情况才行。有些东西看上去很先进，真正用在我们企业未必可行，说不定还水土不服，带来负面作用呢。我知道很多人早就说我这个财务总监不够专业，盯上了我的位子，说要找个有注册会计师资格的人来干。其实那些个本本都是假的，关键要能做事。总裁不是经常说‘学历不代表能力’吗？”林嘉英沉思了一下，最后补充道，“要是公司将来确实要搞竞聘的话，我会第一个辞职的，我才不想和别人争来争去呢。不就是一个财务总监吗？他们谁爱干谁干，我无所谓。”

　　林嘉豪没想到改革还未真正开始，只是在调查摸底阶段，连讨论阶段都还没到，就遭到了反对。反对者不是别人，而是他最亲近的人，一个是亲叔叔、一个是亲堂姐。他们的目的很明显，态度也很坚决，就是让他不要推行所谓的企业管理模式改革，就此打住。

　　看来，事情并没有自己想象的那么简单。要想在林氏集团推行改革，改变家族式的管理模式，引进新鲜空气，恐怕很难。想到这里，他微微一笑说：“叔叔、嘉英姐，其实我所说的竞聘也不是说一定要从我们自己开始竞聘，我只是对用人制度这一块有这么个总体设想而已，具体情况大家还要讨论。我觉得我们集团的人力资源管理这一块确实是做得比较薄弱的。我只是想改变这种局面。”

　　“嘉豪你的心情我理解。年轻人意气风发，想干一番事业。是好事。”林耀宗笑了笑说，“但我还是那句话，你的想法是好的，但是要切合实际。有些东西真正实施起来，不是你想象的那么简单的。我觉得你还是先跟你爸通个气，大事最好由他来定夺。你不要听那些员工发太多的牢骚，这样容易影响团队的军心。”

　　林嘉豪说：“好的。我会向我爸汇报的。”

　　送走林耀宗和林嘉英，林嘉豪点上一支烟，烟雾缭绕间，他陷入了沉思。老实说，林氏集团存在的问题确实是很多的，特别是企业管理这方面，很多东西都还是很粗放式的。基本上还停留在“打虎亲兄弟，上阵父子兵”的初级阶段。这种家族式的企业管理模式，与封建帝王管理国家的模式是一脉相承的。

　　想到这里，林嘉豪转念又一想：但是为何林氏集团能够做得这么大呢？特别是制药这一块，在全国范围内的知名度都是很高的。林氏集团发展壮大的动力源泉是什么呢？是靠什么取得成功并维持下来的呢？难道正是家族式管理吗？难道真的是存在就是真理吗？真是搞不懂。

　　但是林嘉豪内心里还是想改变企业目前存在的这些问题，对他调查了解到的那几方面进行改革。民营企业在创业初期，采取家族式管理是可行的，也是有效的。但是企业要想发展得更强大，实现永续经营，必须要有一套科学合理的管理模式，由家族式管理过渡为现代化管理。世界上任何一家成功的企业都必须经历这么一个蜕变的过程。林氏集团也应该如此。

　　想到这里，林嘉豪打算把他的想法和父亲进行沟通。在征得父亲的认可和许可的前提下，在企业中推行改革。

　　3

　　林嘉豪把企业管理中存在的问题进行了深入地分析，找出问题的症结所在，加上自己的设想，做了一个方案呈给父亲。林耀祖看了几眼就说：“好吧，晚上回去我再认真看看吧。你的想法是很好的，但是很多东西还不够成熟。耀宗和嘉英都已经找过我了。我觉得他们说的还是很有道理的。比如用人制度这一块，要完全做到科学合理、公正透明，那是很难的，也是不实际的。国营企业和外资企业都做不到，别说是我们这种民营企业。”林耀祖随意翻了翻方案说，“建立健全企业培训体系、加强企业文化建设这些想法还是不错的，我们这些方面做得确实还不够。你可以督促相关部门先把这些方面抓一抓。”

　　林嘉豪听得出来，父亲的话是在避重就轻地敷衍他，就心急火燎地说：“爸爸，我觉得我们企业的管理模式这方面也应该好好地改革一下，改变一下用人制度。因为我们集团家族式管理的成分确实太重了。家族成员在公司担任重要职务的人太多，高管当中几乎都是家族成员的面孔。”

　　林耀祖若有所思地点点头，点上一支烟，深深地吸一口，才说：“你说的这方面其实我也知道。但是有些位置你是不能不用自己人的。不管白猫还是黑猫，能抓老鼠就是好猫。只要企业能赚钱、发展，什么模式不模式都无所谓的。”

　　林嘉豪说：“在企业创业初期，采用家族式管理是正常的、可行的，也是必要的。但是随着企业的发展，我们就应该逐步由家族式管理过渡到现代化管理。我们集团都发展到这么大了，却还采用家族式管理模式，这是不正常的。”林嘉豪也点上一支烟，接着说，“家族式管理模式的企业普遍存在的任人唯亲现象、圈子文化，在我们林氏集团也普遍存在。因为一些重要职位都是由家族成员把控，这些家族成员又任用他们的亲属或者亲信把控相关部门的职位，形成自己的小圈子。这样就导致企业员工中亲疏有别，使其他不是企业家族成员嫡系或者亲信的员工看不到前景，心灰意懒甚至离心离德。我专门了解过，我们集团很多员工都存在着做一天和尚撞一天钟的心态，跟我们的家族式管理有很大关系。”他吸几口烟，想了想又说，“让平庸的家族成员在企业中身居要职，让外行指挥内行、能力弱的人领导能力强的人，导致精英人才进不了企业的核心管理团队，有能力的人得不到重用，最终就会使员工队伍对高层管理人员甚至整个企业失去尊敬。员工心里就会产生给人打工、替人卖命的消极思想，有能力的员工就不会安心在企业长久地干下去，最终造成人才的频繁流失。比如药业公司那边就是这样，让一些不懂行的人担任重要部门的经理，真正有能力的人却遭到排挤，最后只能离开公司，我觉得这是不正常的……”说到这里，他似乎忘记了他是在跟父亲谈话，而是在发表一通演说，越说越激动，“企业不是分派系、搞政治斗争的地方，用人的第一原则应该就是看能力，而不是靠拍马屁、搞关系。让有能力的人混不下去，会拍马屁、搞关系的人得势，对企业的伤害是很大的……”

　　林耀祖不断地抽着烟，点着头，并不答话。

　　林嘉豪想了想，接着说：“更重要的是，家族式管理由于没有民主的决策制度和氛围，管理不规范，随意性太大，容易形成独断的决策，容易导致决策失误，往往因为老板或某一个人的失误而给整个企业的发展带来危险。另外，由于家族成员掌控的圈子之间存在着千丝万缕的关系，管理是以人际关系为导向、而非以工作能力为导向，因此跟上司的个人关系往往大于工作能力，人情大于规章制度……这些都是我最近了解到并思考过的问题。”林嘉豪把烟头摁灭在烟灰缸里，最后说，“因此我觉得我们集团应该打破家族式管理的局面，尽快改革用人制度，甚至引进职业经理人，建立一支职业经理人管理团队。”

　　林耀祖抖抖烟灰，清清嗓子说：“嘉豪你说的这些问题我相信都存在，其实我以前也考虑过这些问题。也想过要进行一些改变。”林耀祖把半截烟摆在烟灰缸边上，两只手扶在沙发上说，“其实，家族式管理也并不是一无是处，也有它的很多优点。比如决策效率比较高，做决策不需要讨论来、讨论去，甚至一个人都能拍板，能够抢占先机。它还有成本上的优势，因为担任高管的一些家族成员本身就是股东，在薪酬方面远远低于外聘的高管，却比外聘高管更富有责任心、更能尽心尽力。另外就是亲情文化浓厚，管理人员更懂得知恩图报，不像有些外聘人员那样拿起碗吃肉、放下碗骂娘，纯粹就是有奶就是娘。”林耀祖拿起半截烟，半眯着眼睛吸几口又说，“更重要的是，家族式管理能够让企业的管理权和决策权高度集中，使企业的控制权不落入外人之手。我说的这一点你可能现在还无法理解，以后你就会慢慢理解的。我不是不相信外人和职业经理人，聘请职业经理人其实也是一把双刃剑，有利有弊。德才兼备的职业经理人确实能够给企业带来新鲜空气和较大的发展空间。但如果碰上一些有才无德的职业经理人，那对企业也是一个巨大的威胁，甚至给企业带来灾难性的打击。我们五通市有个例子你可能不知道。有家食品企业的老板就是听信专家的话，大刀阔斧地改革企业的管理模式，由家族式管理过渡到现代化管理，让自己的家族成员全部撤离管理团队，完全启用外聘的职业经理人团队。结果那帮心术不正的职业经理人把他的企业搞得一塌糊涂，他还蒙在鼓里。那帮职业经理人表面上是为公司在工作，背地里却做一些损害公司利益的事情，甚至还大搞私捞、合伙侵吞公司的钱财。搞得老板最后只能和职业经理人对簿公堂。此事当时在全市的企业界闹得沸沸扬扬，是尽人皆知的事情。”

　　林嘉豪说：“那个老板应该建立相关制度，对职业经理人的权限范围和责、权、利做出明确的规定。监督他们。不能全不放权，也不能全部放权……”

　　“你先听我说完。”林耀祖摆摆手，把烟头摁灭在烟灰缸里说，“那个老板本身就没多少文化，怎么监督？那帮职业经理人都精明得很、鬼得很，要忽悠老板还不容易？”林耀祖停顿下来，清清嗓子，接着说，“家族式企业管理问题是比较多一些，但只要能够适应企业的发展，为企业创造利润和价值，它就是合理的。另外，我们也必须首先给家族成员机会，因为你得依靠他们去给你打江山、保江山。在企业遇到困难的时候，你还得依靠自己人和你共度难关。像你叔叔、你舅舅他们这些人都是当年跟着我一起打江山的人，也都是公司的小股东。他们对公司的贡献都是有目共睹的。我也知道他们有些观念跟不上时代，个人能力方面也比较有限。但就算他们再没能力，我们也不能让他们下课吧？”

　　林嘉豪说：“我觉得我们的企业要想长远发展、永续经营，肯定得用制度管人，建立健全科学合理、公正透明的用人制度，引进更得力的经营管理人才。任人唯贤，使管理民主化、透明化。”

　　“引进人才是可以的。事实上我们也一直在这么做。我们采取的是民主集中制，既要民主，又要集中，在集中的前提下民主。该民主的地方我们就民主，该集中的时候就得高度集中。这不是独裁和专制的问题，而是为了企业利益的需要，为了企业长治久安的需要。”林耀祖喝了一大口茶，扫了林嘉豪一眼说，“嘉豪啊，对用人制度进行一定程度的改革是可以考虑的，但是要彻底做到竞聘上岗、唯才是用是不可能的，也是不实际的。我们用一个人，不光要看他的能力和水平，还要看他的品德、看他对企业的忠诚度。另外，普通员工我们随便可以在外面招聘，但是高管这一块是不容易招聘的，也是不能随意更换的。比如薪酬这一块也是，要彻底做到一碗水端平是很难的，任何企业都不可能做到。”林耀祖又点上一支烟，语重心长地说，“嘉豪啊，你要记住，作为一名领导者、一个老板，用人永远都是丢车保帅的艺术。哪些人你该重视、哪些人你该轻视；哪些人你该重用、哪些人你该轻用、哪些人你该不用，你心里要有杆秤。对于普通员工，他们爱发牢骚你就随他们发去吧，不必太在意他们。完全迁就他们是行不通的，也是不可能的。”

　　林嘉豪说：“关于薪酬问题，有些员工反映部门经理以上管理干部与普通员工之间的收入差距太大，我觉得他们说的也是有一定道理的。普通员工才一两千，车间工人连1000块都不到，生活都难以保障。高管却动不动就几十万、上百万。这种差距实在太大了，我觉得是不合理的。滴水不成海，独木难成林，一个企业如果没有普通员工的努力，又怎么会有企业的发展呢？我觉得应该有一个科学合理的薪酬体系来保障普通员工的薪酬待遇，适当增加普通员工和底层一线工人的工资和福利待遇，调动全体员工的积极性。”

　　林耀祖把刚吸了几口的烟就摁灭在烟灰缸里，摆摆手，显得有些不耐烦了：“嘉豪，员工的话你是不能偏听偏信的。要是完全听他们的，我们就不用办企业咯。你要记住：我们是办企业的，不是开慈善机构的。我们是商人，不是慈善家，更不是佛菩萨。商人做生意、办企业的目的就是追逐利润、多赚钱，商业的本质就是让利益最大化。哪个不想工资高？1000块的想2000块、2000的想3000，3000的还想更高。人心不足蛇吞象，对于他们的要求，你是永远都满足不了的……企业和员工之间是双向选择的，企业可以选择员工，员工也可以选择企业，他们的去留是自由的。别说是月薪不到1000块，只要他们自己愿意干，就算是不到100块，我也不会体惜他们，因为是你情我愿的。我们可怜员工，谁来可怜我们？如果他们觉得自己确实干不了，就走人嘛。现在招个人还不容易？人才市场整天都人挤人，随便收一次材料就是一车。”

　　听到从父亲口中说出这样的话，林嘉豪突然间觉得父亲身上有着一种可怕的陌生。这就是被自己从小当成榜样去仰视、去崇拜的父亲吗？父亲口口声声都是赚钱、利润、利益，难道他眼里就只有金钱和利益吗？皮之不存，毛将焉附。如果没有底层工人和全体员工的共同努力，又怎么会有企业今天的辉煌？难道父亲对底层工人就没有一点怜悯之心吗？

　　很显然，在这个话题上，林嘉豪和父亲是话不投机半句多了。再谈下去也没有任何意义。回到自己办公室，背靠在皮椅上，他陷入了沉思。心想看来自己想在林氏集团实行改革的想法是非常幼稚的，父亲根本就不认可他的想法，更不会支持他的做法。他花费了那么多精力和心血去做的那个方案，在父亲看来，也许就是一堆废纸而已。从他和父亲的谈话中，他感受到了父亲某种根深蒂固的观念。比如父亲对家族式管理模式的认可、不愿意给普通员工涨工资的理由，等等这些，他要想改变父亲的观念，可能性几乎为零。在父亲面前，他感觉自己更像是一个小学生，连助理都不是。父亲油盐不进，他所有的建议都没有用。

　　想到这里，林嘉豪突然觉得自己很失败、很悲哀，心里更是郁闷至极。心想自己堂堂一个斯坦福大学商学院的高材生，既然在自己家的企业中推行一点小小的改革都无法实现。只能按照父亲既定的程序每天上班下班，做一些在他看来意义不大的琐碎事情。这样下去，又有何意义？

　　4

　　这样维持了一段时间，林嘉豪觉得自己的理念与父亲的理念是两条永远不会相交的平行线，两个价值观完全相反的人。父亲永远不会接受他的观念，更不会按照他说的去管理企业、进行改革；他也难以接受父亲的观念，更不想按照父亲既定的程序去工作和生活。他甚至觉得在父亲的企业中呆下去简直就是浪费时间、折磨自己。他想到了自主创业。但是当他刚把这个想法告诉父亲时，父亲就说：“我觉得你这个想法是多此一举。你是我的儿子，林氏集团这么大的企业将来都是你的，你还去创什么业？”

　　林嘉豪说：“林氏集团毕竟不是我打拼出来的，我想亲手打拼出一份事业来。很多富豪的儿子其实都有自己独立的事业，包括李泽楷这样的人在内。”

　　林耀祖摇头不止，一副不可思议的样子，说：“你不是李泽楷，我也不是李嘉诚。嘉豪，我觉得你不要整天去想这些莫名其妙的东西，你还是先跟着我好好干吧。多学一些东西，积累经验、丰富自己的阅历。等你有能力单飞了，我会把整个企业都交给你的。等我退休之后，整个林氏集团都是你的。你还担心什么？”

　　林嘉豪说：“爸爸，你可能还不明白我的意思。其实我需要的不是林氏集团的财产，或者是执掌整个企业的权力。我只是想要一份真正属于自己的事业，我能够按照自己的想法去实施、去控制的一份事业。”他借助着手势，努力地表达着自己心中的意思，“哪怕只是一个小小的公司，只要是完全属于我自己的就行。你能不能支持我一些资金，或者我跟你借钱都行。”

　　“嘉豪，你的意思我明白。只是你的想法还很幼稚。”林耀祖的头摇得像拨浪鼓，“你想实施什么？你要控制什么？你现在已经是林氏集团的总裁助理。跟我个一年半载之后，我就会让你做副总裁，你完全可以控制整个林氏集团。你还想控制什么？”

　　林嘉豪感觉父亲还是不明白自己的意思，甚至误解了他的意思，就显得有些激动：“爸爸，我觉得我的想法和你的想法完全是两回事。理念不统一是很难相处共事的。当然你那一套对于你而言，也许是正确的，因为它毕竟使你取得了成功。但是对于我而言，我是不可接受的。爸爸，希望你能够理解我的心情。”

　　林耀祖也显得非常激动，手舞足蹈地大声说：“你考虑过我为什么不接受你的想法吗？那是因为你的想法太理想化、太主观、太幼稚！你看看中国的民营企业，有哪家不是家族式管理的？我的这一套东西如果不行的话，又怎么能够把企业做得这么大？年产值10个亿？”

　　林嘉豪不想再和父亲辩论关于企业管理的问题，只说：“既然你认为你的东西是很先进的，也不需要别人的建议。你干吗还要送我出国留学？”

　　林耀祖点上一支烟，吸了几大口才瓮声瓮气地说：“为什么要送你出国留学？赶潮流。有钱人都送子女出国留学，大家都这么做，我也只能这么做。我送你出国留学的目的并不是要你回来改变企业的命运，我的期望值没有那么高。我只是想让你在国外长长见识、学习一些国外的东西，能够对企业起到一定的帮助作用。而不是让你把书本上的东西生搬硬套到企业中来！把企业的管理模式改变个底朝天！嘉豪，不光是我们这个企业你改变不了，以后你就会慢慢知道，我们这个社会的很多规则都不是你想改变就能改变的。我们这个环境你是改变不了的，你只能去适应它。你考虑问题不要太理想化……”林耀祖说着竟猛烈地咳嗽起来，他拍拍胸脯，喉咙里一阵咕噜作响，吐了几口浓痰后才说，“你知道吗？我重用你叔叔、你舅舅、你堂姐他们这些人，吸纳他们作为小股东，都是为了让他们能够更好地为林氏集团服务，为了让他们今后更好地协助到你。你要知道，亲人毕竟是亲人，外人毕竟是外人。”林耀祖又吸了几口烟，接着说，“你长期在国外生活，对中国的情况还不太了解。中国是个讲究亲疏关系和裙带关系的社会，很多大老板连小学都没毕业，甚至是文盲，照样能做大生意。靠什么？关系。企业管理这一套的知识我相信你是学得扎实的，但具体到中国式的企业怎么管理？怎么经营？很多东西是书本上学不到的，更是美国学不到的。在中国做生意、办企业，最重要的是什么？你要记住，是关系。要维护好方方面面、里里外外的关系。就连很多外国人来中国办企业都要搞关系，那些不搞关系的外国人之所以也能办成事，那是因为他们是外资企业，人家不敢怠慢他们。”

　　回到办公室，林嘉豪心中感到很郁闷、很迷茫。他像是突然间陷入了一片荒漠，找不到出口和方向。他不知道自己的下一步该怎么走？难道就一直要按照父亲给他设计好的道路走下去吗？按照这个格局，只有父亲改变他，他根本改变不了父亲的观念，更改变不了林氏集团的管理模式。在如此强势的父亲面前，人微言轻的他要想改造企业的管理模式，无异于螳螂挡车、以卵击石。如此说来，他去美国留学、读那么多书又有何用？斯坦福大学商学院的文凭还不等于是废纸一张？

　　想到这些，林嘉豪真想找个地方好好地发泄一通。此时此刻，他真是满肚子的闷气。

　　晚上，苦闷至极的林嘉豪在MSN上向导师柯林斯求教，柯林斯了解了事情的来龙去脉后说：“姜，慢慢来吧，什么都会有个过程的。”

　　林嘉豪痛苦地说：“关键是我父亲他非常固执，他始终坚持自己的想法和观点，丝毫不愿意接受我的观念。比如家族式管理，在他看来，这是中国特色，是不可能改变的。”

　　柯林斯说：“社会在进步，请相信中国也在进步，中国的企业同时也在进步。中国的市场经济地位正逐步得到国际社会的认可，中国的企业也在逐步成长成熟起来。姜，我相信你。你一定能够改变的。”

　　林嘉豪说：“我现在甚至有些后悔当初没听你的话。我可能更应该留在美国。”

　　柯林斯说：“可事实上现在你已经回到了中国。那你就面对现实吧。我相信你一定行的。”

　　苏菲刚好也在线，她又问：“姜，你安排好了吗？我什么时候可以去中国了？”

　　林嘉豪不知道该如何回答苏菲的问题。特别是现在，他脑子里一团糟，更不想和父亲提起这件事情，避免一旦父亲不接受苏菲，父子俩又引发一阵没必要的争论。想到这里，他撒谎说：“你还是过一段时间再来吧。我现在很忙。真的。集团现在上马一个新项目，由我在负责，整天都在外地出差。”

　　“好吧。”苏菲在那边的表情显得有些失望。

　　手机响起，是钱图的号码，钱图说：“嘉豪明天有空吗？咱们自驾车去郊区玩玩怎么样？”

　　林嘉豪这才想起明天又是星期六了。自己正好心烦，出去逛逛、散散心也好，就说：“好啊。”

　　钱图说：“我打听到郊区有个农家乐不错，菜很土、很地道。还可以钓鱼。”

　　林嘉豪说：“好啊。但是我不想开车去，也不想带司机。干脆我坐你的车去吧。”

　　“也行。那明天早上我去你家接你吧。先这样。”钱图说完就挂了电话。

　　5

　　次日，林嘉豪和钱图来到了郊区那家名为“农家田园”的农家乐，感觉还真不错，虽然外表其貌不扬，里面的装修却非常讲究。最重要的是，这里空气清新，视野开阔，有种回归大自然的感觉。

　　席间，钱图笑着问：“嘉豪你干吗不把你的美国女朋友带回来啊？”

　　林嘉豪说：“我怕过不了我爸那一关。”

　　钱图笑道：“不会吧？你爸连这种事也管吗？”

　　“他以前曾经说过不希望我找洋媳妇。我担心他反对。”林嘉豪说，“你呢？什么时候带你女朋友出来给我们看看啊？”

　　钱图喝一口酒说：“女人倒是有几个，固定的女朋友嘛，跟何祖期一样，还没有。不想找。干吗这么快就找个女人来管制自己啊？我傻呀？”

　　林嘉豪和钱图说起了想对公司的管理模式进行改革却遭到父亲反对的事情，钱图说：“你爸说的也有道理。其实我觉得你没必要把你在美国读书的那套东西用在你们家公司呢。”

　　林嘉豪说：“你也这么认为呀？”

　　“你爸的想法有他的道理的。像我们这种民营企业，不搞家族式管理怎么行？外人毕竟是外人，关键时候还是靠不住的。这样的例子在中国的民营企业中不少。”钱图说，“我家的企业也是家族式管理呢，高管几乎都是我们家的亲戚，清一色的三姑六婆。我也没觉得有什么不好啊？可能是你出过国，见的世面多。其实中国的很多民营企业都是这样的。”钱图举杯说，“嘉豪我觉得你还是慢慢适应吧。你爸说得没错，可能你的想法是有些理想化了。其实你们家的企业都那么强大了，你还操这份空心干吗呀？你就按照你爸说的，好好跟着他学习就得了。你就等着将来接班做你的林氏集团大老板吧。”钱图说完还在林嘉豪的肩膀上用力地拍了几板。

　　钱图的话和父亲的话竟异曲同工，让林嘉豪更茫然了。难道自己的想法确实是太理想化、太幼稚了吗？难道自己真的错了吗？

　　他找不到答案。

　　晚上躺在床上，林嘉豪竟然失眠了，翻来覆去都睡不着。他把玩着手中的手机，一遍遍毫无目的地翻看着存在手机中的电话号码。翻到“小童”这个名字时，他愣了一下：这是谁呀？想了想才知道是上次和钱图他们出去唱歌在夜总会认识的那个女孩儿。百无聊赖的他忍不住给她发了条短信：

　　小童，你还记得我吗？

　　那边没有任何反应，林嘉豪摇头苦笑，心里骂自己：真可笑，一个逢场作戏的三陪女，每天接待过的男人如过江之鲫，谁还会记得你是谁啊？

　　过了一阵，小童竟然回复了：

　　怎么不记得啊。陈老板啊，干吗不见你来玩了呀？呵呵。

　　他突然又觉得自己真是自作多情，自讨没趣。一个三陪女，就算记得你，又能怎样？无非也是记得你的钱包、希望你再次去消费而已。莫非你还对她动了感情不成？

　　林嘉豪心乱如麻。