1
白艾红关闭超市后才发现,原本她以为全力以赴去投入就可以顺利成功的ABC直销,并不是她想象中的那么简单--这和她当年做超市根本就不可比,也不能比。她有点后悔自己太冲动、太狂热,当初连考虑都不认真考虑就把自己苦心经营多年的事业给毁了。但是她知道自己后悔已经晚了,别说这个世界上没有后悔药,就算是有后悔药,她那些已经转让出去的超市也永远不可能再重新回到她手中了。
心烦意乱的白艾红找到了赵志国。赵志国不愧是梅新前的得意门生,他早就知道白艾红已经出现了心理波动,也早就想好了应对措施。因此还没等白艾红开口,他就微笑着问道:“白主任,听说你现在还在后悔关超市的事情?”
白艾红实话实说:“是这样。我觉得自己当初太冲动了,没有考虑成熟就把超市关了,现在想起来是有点后悔。”
赵志国明知故问:“那你现在还能不能重新把超市要回来?”
“这是不可能的了。人死了还怎么能复生?”
“这不就得了吗?”赵志国笑了笑说,“你明明知道是不可能的,那你后悔还有什么实质性意义?”
白艾红苦笑着说:“我也知道没有用了,但是还是很后悔……”
赵志国严肃说:“这种心情我可以理解,但不能认同。我觉得你与其花时间在这里后悔,还不如多花点时间去考虑如何快一点把ABC事业做起来。其实你那些超市也没有什么值得后悔的,现在百货零售业的竞争越来越激烈了,听说沃尔玛都准备杀进海港市来了,你那几家小不零丁的超市能跟人家洋大哥抢市场吗?你现在关都关了,还留恋以前挑水的生活干吗?还是赶快努力挖好你现在的井吧!”
白艾红说:“我不是不想挖井,也不是不努力去挖,我现在每天做的事情都是挖井。但是我挖了这么长时间了,怎么还是挖不出什么水来呀?”
赵志国说:“其实挖井也不能光靠力气就行了,还要讲究挖的技巧的。力气虽然重要,但是技巧更重要。”
白艾红纳闷地说:“我每天都努力地往地下挖还不行吗?我们平时不是经常说只要挖的位置对了,努力去挖就一定可以挖出水来的吗?”
赵志国笑了笑说:“我们平时培训说的那些东西只是挖井的学术理论而已,具体一些挖的细节你不能去生搬硬套的。就像医院那些医生开刀动手术,总不能拿着人家专家的学术论文摆在手术台上,一边翻书看论文一边给病人开膛破肚吧?”
白艾红就听出了赵志国说的意思是做ABC直销更讲究的是经验,就诚恳地问:“我知道你在这方面的经验很丰富,那你看看我现在应该怎么做?”
赵志国老到地说:“你先把你的部门组织架构图画给我看看再说,光靠嘴巴空说是没有用的。”
白艾红从包里拿出一张白纸,轻车熟路地画出了部门组织架构图,以前她是不知道画的,也是最近才从赵志国那里学的。
赵志国把组织架构图拿在手里,仔细地看了看说:“你说一下你部门里都有些什么人吧。”
白艾红指着那张组织架构图上的名字一一介绍起来:“这个闭达成是一个搞建筑的老板,经济基础还可以,可能比我还有钱;这个罗学玲是个美容院的老板,美容院做得还不错,观念还不错的,但可能资产没有我雄厚;这个区保才是个一家公司的职业经理人,虽然钱不是很多,年薪应该也就一二十万的样子,但是这个人的观念应该也不错……”
赵志国听完白艾红的介绍后,指着其中的几个说:“这么说你的部门状况很好啊,我现在的状况都不能和你比呢。你看你这些人,基本上都是高素质的人,有钱的,这有钱就好办。下一步就看咱们怎么去启动他们了。”
白艾红无奈地说:“我也知道他们都是高素质的人,但我不知道应该怎么去启动他们呀?你有什么好的方法呢?”
赵志国微微一笑说:“你想想你自己当初是怎么被我们启动的吧?梅新前讲课的时候不是经常说吗?你在跟进和启动部门的时候,一定要经常想想自己当初是被什么触动的,自己是为什么要来做直销的。”
白艾红随口就说:“我当时是喜欢这个环境才来的,我当时和老公的事情搞得心烦得很。”
赵志国说:“这就对了嘛,如果是碰到像你这种类型的人,你就可以用自己的这种方式去启动他们,把你对我们这个环境的感受分享给他听……”
白艾红插了一句:“要是遇到那些不是喜欢我们这个环境的人呢?”
赵志国就摆了摆手说:“我刚才的话还没说完,你先听我说完。碰到那种喜欢环境的人你可以这样启动,但是碰到那种事业型的人,你就要采取启动事业型的方法,就比如你自己也是慢慢从喜欢环境过度到事业型来的。”
白艾红心急火燎地问:“事业型的人该怎么启动?”
赵志国反问道:“你再想想你当时是怎么启动的?”
白艾红马上就想到了备货,就说:“你的意思是说让他们也备货?”
赵志国点了点头说:“启动这些有一定经济基础的人,最好就是给他们手头有点货,这是最好而且最有效的办法。因为他们的机会比普通人多,没有一些货来框住他们的话,他们是很容易放弃的。”
白艾红心里还是没有底:“要是他们不愿意备怎么办?”
赵志国就笑了笑说:“这就要看你协调和沟通的能力了。你当初也是不愿意备的呀?最后你还不是照样备了吗?”
白艾红还是不放心:“要是他们备货之后,后悔了怎么办?”
赵志国又笑了笑:“其实说来说去,这还是要看你的能力。你以前手头有点货还不是天天说压力大呀卖不出去呀什么的?”
听赵志国这么一启发,白艾红就知道自己该怎么做了。
赵志国知道,白艾红因为关闭超市而心烦的心情现在已经彻底地被他打消了,他已经成功地把她的注意力转移到了上业绩、上级别这方面。想想自己真是不简单,不管遇到多么棘手的问题,他都会以最快的速度解决。想到这里,他的心情很愉快,说话的声音也变得特别温和起来:“白主任你放心,从你加入ABC的那天开始,我就已经把你当成我生命中最好的朋友和合作伙伴了,我会全力以赴地协助你的,必要的时候梅钻也会下来协助你。”他停顿了一下,充满激情地说,“你要始终相信:ABC不是靠单打独斗的,是一个团队的事业。只要我们大家一起努力,我们就会一起上钻石!”
白艾红被赵志国煽情的话语说得有些感动,心想赵志国对她确实是很不错的,她不该总是找他发牢骚、抱怨他,今后应该主动配合他才对。想到这里,她向赵志国表了个态:“谢谢赵主任关心,今后我会好好和你配合的。”
2
白艾红把以前赵志国怎么叫她备货的那些套路在她那几个有经济基础的部门身上重演了一次,效果果然不错。到现在为止,她已经有4个部门通过备货做到了DD的级别,ABC的奖金制度是:6个DD就是钻石,她还差两个DD部门就是钻石了。心急火燎的白艾红就按照赵志国说的方法去做,自己掏了100多万备够了两个DD部门的货,一口气冲上了钻石。
但白艾红万万没想到的是,刚上完钻石的第4个月问题就出来了。那4个备货的DD部门也和她当年一样,每天回家看见房子里堆成山的货就心烦,他们每天都到中心唉声叹气,像是突然生了什么大病一样。唉声叹气还不要紧,最要命的是,这些部门老是在她的其它部门面前“放毒”(说消极话),说她这个钻石是他们几个备货备上去的,说她欺骗了他们。听到这些话她就心烦透顶,心想自己当年备了货之后虽然也很心烦,但自己可从来没到中心去放过毒呀!现在这些部门怎么能这样做呢?
赵志国的沟通对这些部门也起不到任何作用了,他们在幡然醒悟之后,对赵志国也非常鄙视。赵志国想到了梅新前,在这个关键的时候,他想请梅新前到海港市来稳定这些人的军心。但必须要白艾红亲自去请,这样才能表示对梅钻的尊敬。
白艾红虽然心中对梅新前还是不怎么暖和,但为了她的ABC直销事业,为了她和梅新前共同的团队利益,她决定亲自开车到海天市去接梅新前到海港市来“救火”。她有两辆车,一辆是崭新的宝马、一辆是老款的丰田,为了表示对梅新前的尊重,她特意开了辆宝马去接梅新前。
梅新前对白艾红亲自来迎接的举动显然还没有做好足够的心理准备,白艾红到他办公室门口的时候,他正在和几个直接部门谈话,也是为了抓业绩的事情。
白艾红站在办公室门口给梅新前打了个招呼:“梅钻,你好!”
梅新前抬起头时,白艾红站在他面前正朝他笑,他有些别扭,因为这是白艾红第一次称呼他为梅钻,以前不但是直呼其名,而且还是极不友好地称呼的。
梅新前也朝白艾红笑了笑:“上来了?”
白艾红又笑了笑:“上来了。”
“你先坐着等一下。”梅新前说,“我马上就和他们讲完了。”
“……就这样。你们一定要按照我说的去做,要想尽快把ABC做起来,一定要备货才行的……好了,先这样,我还要和白钻聊一下……”梅新前很快就把那几个部门打发走了。
梅新前在沙发上坐下来,摆弄起了茶几上的那套功夫茶具。上了钻石后,他就学会了自己在办公室泡功夫茶,下一步他还要学会打高尔夫球,他觉得钻石的生活中不能少了这些品位。为了能把功夫茶泡到家,他还去专门请教了一些经常泡功夫茶的福建朋友。
“听说你那里的部门最近遇到了一点小麻烦?”梅新前一边说着,一边给白艾红斟了一杯功夫茶,“你说说看,都是一些什么麻烦呀?”
“麻烦大了!现在那几个备货的部门牢骚大得很呢!”白艾红用右手的拇指和食指夹起那杯茶在嘴巴边吹了吹,又说,“搞得我现在整天心烦得要命,不知道怎么办才好。”
“具体大到什么程度?”梅新前吧吱吧吱地品着茶,意味深长的样子。
“这段时间他们老是在中心放毒。”白艾红确信茶已经不烫后,就一口喝了下去,情绪有些激动,“他们说我骗他们囤货,说我上钻石是靠骗他们囤货上去的!到处说我的坏话,真是气死我了!”
“你不要那么紧张,这些事情我见得多了。”梅新前轻松地说,“你这点事情算什么?多大的事情我都见过。”
“所以我就想麻烦梅钻下去帮我安抚一下,因为你经验丰富。”白艾红讨好地说,“不请梅钻出山安抚一下他们的话,恐怕是不行了。”
梅新前把茶杯放到茶几上,淡淡地笑了笑,说:“不用那么客气,你不请我也会去的,你们都是我的部门嘛。ABC是个团队合作的事业嘛。”
白艾红也笑了笑,进一步讨好道:“梅钻,说真的,我现在才意识到团队的重要性。以前有什么做得不对的地方,请多多见谅。”
梅新前没想到白艾红会说出这样的话,他觉得这句话应该是他说才对。他原本想,白艾红能上来亲自接他去海港市,就已经说明白艾红现在做事情很到位了,也更说明他梅新前对赵志国对白艾红的领导很到位了。他心想,这个赵志国真有一套,他的确是个特别适合做直销的优秀人才,简直就是个直销天才。
“理解万岁,理解万岁。大家都要相互理解包容才是……过去的事情咱就不提了,大家一齐向前看嘛!”梅新前倒是笑得不自然起来。
梅新前跟白艾红到达海港市后正是中午,梅新前就叫白艾红通知中心业绩在3万以上的领导人晚上开个会,他要做一个主题为《领导人应该具备的心态和观念》的演讲。
梅新前为这堂演讲专门准备了一个下午,他以前是很少这样精心准备的。因为凭他的演讲水平和思路,他根本不需要做任何准备就可以站在台上讲上两三个小时,在搞传销的时候他就已经练就这样的本领了。但他觉得这次不一样,这次他必须要精心准备才行,因为白艾红那些部门毕竟他平时很少接触,不像他那些亲自带的部门,能够及时地掌握他们的思想动态,把他们的消极思想彻底杀灭。
梅新前还列了个演讲提纲。提纲分为投资的心态、积极的心态、学习的心态、配合的心态、归零的心态几个方面。他觉得针对白艾红目前部门的具体情况,重点应该是阐述投资的心态、积极的心态和配合的心态,至于其它的心态可以一笔带过。
当天晚上,白艾红和赵志国的部门六七十人左右业绩达到3万以上的领导人参加了会议。梅新前一副西装革履的装束,站在台上开始了他那极具煽动性的演讲。他先阐述的是投资的心态,他说:“在座的都是业绩在3万以上的领导人,首先给你们自己一个掌声!”台下就响起了热烈的掌声。
有了掌声刺激的梅新前就来了劲:“今晚来的都是领导人,既然是领导人,那么大家的定位就不能像普通人那样才对!你现在的定位有多高,你将来就可以做多大!既然是领导人,首先应该具备的心态就是投资的心态……大家也知道,既然ABC是一个生意,就肯定会有一点投资的,大家想想,这个世界上哪个生意不用投资?和所有的传统生意相比较,ABC这个生意的投资算是最少的,少到不值得一提。为什么这么说?我们的投资除了一些学习的费用外,就是一点少量的备货而已。这备货又不是投出去收不回来的,货还在你手上,你又可以得到公司的奖金。但传统的生意你投资出去的资金就一定可以收得回来吗?传统的生意投资仅仅是一些货吗?远远不止这些!所以ABC的这一点投资是不算什么的!你看看那些在ABC事业中能够做得快的做得大的人,哪个不是有投资心态的?你们如果连一点点备货都舍不得投资的话,ABC事业是很难做起来的……”
梅新前讲完投资的心态就拿起讲台上的矿泉水喝了一口。台下掌声响起,他接着说:“做直销、做ABC事业,积极的心态相当重要,作为我们领导人就更加重要。成功学大师拿破伦。希尔说过:积极的心态就是心灵的健康和营养,这样的心灵能吸引财富、成功、快乐和身体的健康;消极的心态却是心灵的疾病和垃圾,这样的心灵不仅排斥财富、成功、快乐和健康,甚至会夺走生活中已有的一切……积极的心态像太阳,照到哪里哪里亮!消极的心态像月亮,初一十五不一样!作为一个ABC的领导人,你们是团队的领路人!你们的心态决定着你们将来团队的心态……”
台下的掌声迭起。梅新前越说越激动:“领导人什么样的心态才算积极的?什么样的心态算是消极的?就以备货为例,你手头才十几二十万的货就抱怨发牢骚,这就是典型的消极心态。将来你的部门也会把这种心态复制下去,到时候你的团队将是一个消极的团队!一个抱怨的团队!你应该这样来看待备货才是积极的:你应该把货看成是一种投资,一种做大事业的投资!也可以看成是一种压力,不是压得你不能出力的力,而是压你赶快去做市场赶快上钻石的动力!其实怎么看待备货关键看你的心态。这里我举个例子,同样是写夕阳的诗句,在诗人李商隐的笔下是‘夕阳无限好,只是近黄昏’,其实这就是一种消极的心态,给人一种很无奈的感觉。而在叶剑英的笔下却是‘老夫喜作黄昏颂,满目青山夕照明’,这就是一种积极的心态……”
梅新前的演讲已经让台下的人开始沸腾了,长时间的热烈鼓掌就说明了一切。他知道,今晚的目的基本上已经达到了。果然不出他所料,白艾红那几个由于备货而抱怨的部门会议结束后就主动找到他,紧紧地握着他的手。
一个说:“梅钻,以前从来没听过你的演讲,只是听白钻他们说你的演讲很精彩。今天总算有幸听到了,果然名不虚传啊,你的演讲真是太精彩了!你平时肯定读很多书吧?你的演讲让我们领悟到很多东西啊!”
一个说:“梅钻,听了你的演讲,我们知道自己该怎么定好自己的位、怎么端正自己的心态了。这段时间我手头有几十万的货确实产生了一些消极的心理,不瞒你说,我甚至想到过要放弃ABC事业了,听了你的课我才知道这是不对的。我一定要彻底地消除消极的因素,永远保持积极的心态!”
另一个说:“梅钻你这是给我们下的及时雨啊……”
梅新前笑眯眯地一一和他们握手。
3
郑大海进行了激烈的思想斗争,最后还是决定去找一下梅新前。通过深入地调查了解,他觉得梅新前把直销做歪了,梅新前的做法歪曲了直销的本意,说得不客气一点就等于是变相的骗钱害人。他决定对梅新前的做法发表一下他自己的看法。
虽然郑大海已经有所准备,但是当他走进梅新前办公室的时候,他的腿依然抖得厉害。梅新前见他进到自己办公室,用不屑的眼神扫了他一眼,并没有表示出要叫他坐的意思。他知道梅新前对他一直没有太大的热情,因为他不是梅新前的直接部门,又不能产生多少业绩。
“梅新前,有时间吗?”郑大海说,“我有点事情想和你聊聊。”
梅新前大概不太适应郑大海对他这样的称呼,因为在这个培训中心里面,所有人都是称他为梅钻的。他别样地看了看郑大海,接着就面无表情地说:“说吧,你有什么事情?”
郑大海壮着胆,单刀直入道:“我觉得你老是这样叫白艾红他们囤货,好像不太妥。”
梅新前听到郑大海这句话的时候,两个眼珠子瞪成了两块放大镜,像是文物学家在研究一件来自远古时代的文物。接着就瓮声瓮气地说:“你刚才说什么?我没听清楚。”
“你老是叫白艾红他们这样大量囤货违背了ABC公司的经营理念。”郑大海重复了一遍刚才说的话。
梅新前讥讽道:“噢哟?连你也懂得ABC公司的经营理念?”
“我觉得直销不是用你们这样的方法去做的,你们这是急功近利,不择手段!”郑大海有了一些激动。
“噢哟?这又碍你什么事了?”梅新前干笑了一声说,“怎么了?难道又想曝光我?”
“白艾红都已经找我反映过了,你们怎么样引诱她囤货的事实我全都知道了。”郑大海诚恳地说,“你们这样做确实不太好的,我想ABC公司也不提倡你们这样做直销的,你们这样做已经变味了。”
“白艾红找你反映又怎么了?你是公安局还是法院?你要搞清楚你的工作性质!你是记者、一个小小记者而已!”梅新前气愤地用手指头敲打着办公桌说。
“正因为我是记者,白艾红才叫我把她的故事写成新闻的,我想先提醒提醒你,最好不要让我写到报纸上去!”郑大海说。
“白艾红叫你写新闻?那你就写呀!”梅新前敲打办公桌的力度更大了,“你现在再去问问白艾红,你看她现在还能向你反映什么?郑老弟,她现在都已经上钻石了!”
郑大海心里一怔,吃惊地问:“她上钻石了?她是什么时候上钻石的?她不是囤了几十万的货卖不出去的吗?”
“所以这你就不懂了吧?”梅新前提高着声音说,“郑大海你算老几呀?你是ABC公司的董事长还是总经理呀?上钻石还要向你打报告不成?你说的那些都是旧闻了!记者报道的是新闻!你不要管得太宽了!别以为记者就什么都可以乱报道!”
“你下面的几个部门都向我反映,说你压迫他们囤货!”郑大海说,“他们觉得你简直就是在骗他们的钱!”
“又怎么了?又怎么了?就算是骗钱又怎么了?嗯?你似乎对这些事情很感兴趣嘛!郑大海我警告你,你只要敢把这些东西写到报纸上去的话,我就绝对不会让你有好日子过!我说话算数!”梅新前指着郑大海威胁道。
郑大海不再和梅新前争辩,他扭头走出了梅新前的办公室。他心里纳闷:白艾红不是对梅新前恨之入骨的吗?怎么突然之间就上钻石了呢?
4
虽说那次梅新前到海港市给白艾红的部门做的那场演讲起到了一定的作用,白艾红那几个因为备货而发牢骚的部门也暂时没有了抱怨,但这却成了那几个部门离开ABC公司的一次回光返照,一次最后的垂死挣扎,最终他们还是相继选择了离开。白艾红就刚好是6个DD部门上的钻石,而且还有两个是她自己备了100多万的货才好不容易冲上去的。4个DD部门这么一走,白艾红的钻石头衔就成了张空头支票。
白艾红的ABC直销事业从顶点突然之间就跌到了起点。如果说她当初上DD那50多万的货还只是心烦和痛苦的话,那么她冲上钻石这100多万的货就叫做绝望。每天回家看到那一屋子的ABC产品就这么一大箱一大箱地堆在那里,每一次都看得她天旋地转、头昏眼花。她觉得那不是一堆世界一流的产品,而是一座阴森森的坟墓。她觉得虽然自己,赵志国,梅新前都是这坟墓的掘墓人,但最终埋葬的却只有她自己……
白艾红想来想去,最后想到了一条路:降价打折,尽快抛售手中的ABC产品。
这个想法让白艾红吓了一跳,因为她知道,在ABC直销公司,他们平时销售产品都是按照进货价销售,降价打折就是低于进货价销售产品,这样做会严重扰乱ABC公司的价格体系,损坏ABC公司的信誉。这种行为一经发现,那是要被ABC公司开除的呀!她经常在ABC公司的内部杂志上看到,不少级别很高的人都因为打折销售产品而被开除了公司,多年的艰辛付出因为一念之差而成为泡影。自己如果冒险这样做的话,一旦被ABC公司查处,那自己的ABC事业就宣告终结了。但她转念一想:她有潜力的部门几乎都走了,自己现在已经成了一个光杆司令钻石了,除了家里的一大堆产品,什么都没有了,就算被开除,那又怎么样?何况现在市场上那么多ABC的直销人员和直销领导人都在打折销售,只要自己小心一点,应该不会那么倒霉吧?
想到这里,白艾红决定冒险了,她开始通过身边的朋友和各种社会关系,偷偷地打折甩卖ABC产品,8折、7折、6折、5折……在她看来,她只想尽快把这100多万的产品抛出去,至于亏多少钱,她倒是觉得不重要了。
很快,白艾红团队里的其他人也开始打折销售。很快,整个海港市开始出现了大量的低价ABC产品,有的人甚至在街头巷尾摆地摊贩卖ABC产品。这一消息很快就传到了ABC公司,ABC公司马上派出工作人员到海港市去偷偷调查,白艾红打折抛售产品的事实很快就被ABC公司掌握了大量证据。