职场革命

第五章上司的事情不要瞎操心

　　何鱼回到家中，久久不能入睡，满脑子里都是谢森说的那些话。她巴不得立刻登录内部办公系统，重新检查一下她已经提交的这几个月的数字报表，尤其是已回款项、应收款项以及账期的变更！对了，账期的变更！

　　若出问题，很有可能是出在账期上。ICE的回款账期，是一个漫长的过程，一般是6个月左右的时间。牛啄印主政ICE中国区以后，狠抓了回款这一块，情况有所改观，账期一般缩短为3个月。当然情况特殊的话，经各部门经理、总监，乃至总裁特批，可以适当延长回款账期。每个人的权力不同，审批的回款日期也不一样。这就造成了每一笔款都要注明签约日期、应回款日期，对每一笔顺利回款的经手人也会有一笔不错的奖励。现在经济危机，每笔回款实际操作起来，难度较大，有可能会延期。何鱼想了好久，也没想出个所以然来。

　　何鱼租赁的是西直门某小区的一居室，房间不大，却很温馨，也有独立的空间。小区的环境不错，此刻却显得格外的安静。墙上的摆钟响了12下，何鱼给自己下达了命令，要立刻休息。就在这一刻，何鱼忽然想起明天是周六，不用去上班，一种惆怅涌上何鱼的心头。看来，查询已经提交的这几个月的数据，只能在下周一才能登录公司内部办公系统了。

　　何鱼终于发现了公司选择在周五裁员的好处，那就是让员工所有不稳定的情绪在随后的双休日消磨殆尽，等到下周一的时候又会安心投入到工作中去了。在经过一个难挨的周末后，何鱼迎着周一的阳光早早地来到了公司。何鱼到的时候，发现很多员工比她来的更早，连一些经常迟到的人甚至也早早地坐在了自己的位置上，裁员带来的积极作用正在显现。艾米正埋头坐在自己的座位上，何鱼和她主动打了声招呼：“早。”

　　艾米抬起头，像是为自己来这么早做出解释：“今天坐地铁，来的早。”

　　何鱼问：“你今天没坐班车？”

　　“公司的班车停了，你不知道？”艾米不解地问。

　　何鱼摇了摇头。

　　“公司的5辆班车，停了4辆，只有那班通州的车没停。我住回龙观，就坐地铁来了。”

　　经济危机搞得大家连公司的班车都坐不成了，何鱼轻轻地叹了口气，说：

　　“其实坐地铁也挺方便的。”

　　“就是有点拥挤。”艾米说。

　　“嗯。”

　　“你在哪儿住？”

　　“西直门。”

　　艾米说：“那咱们正好顺路，下班后一起走吧。”

　　“好，没问题，路上正好有个伴。”何鱼没想到艾米这么主动和自己示好。

　　要知道艾米之前总是把自己披上神秘的面纱，一下班就走，很少和同事说话的。何鱼站起身，端着茶杯，去了茶水间。回来后，艾米好像是意犹未尽，悄悄地说：“中午我带你去那家素餐馆吃，如何？”

　　“好啊。”何鱼说，“我也正想和你说呢，中午一起去尝尝。”

　　艾米笑笑，不再说话。

　　何鱼打开内部办公系统，迅速地调出近三个月发给朱莉的回款报表。

　　首先核实了数字，表格上的数字准确无误，这几个月的回款直线下降，应收款项也比之前少了很多，何鱼很快验证了一遍，没有错误。剩下的就是那些回款日期了，ICE是一家上市公司，为了让广大股民有信心，让每个季度的财务报表做得好看些，公司对每个人的考核都有明确而严格的要求。尤其是对销售部门，按季度考核，比如，这一季度对一名销售的考核是USD2000K（1K=1000元），若这个月只完成了1990K，那么这名销售在这个季度的考核是不合格的，提成和奖金都得不到。而有些销售为了拿到提成和奖金，往往会把下个季度的收入提前给确认了。何鱼知道这些背后的手脚，是需要得到财务部门的证明的。何鱼无权查看财务的回款日期，只有朱莉才可以做到。何鱼知道自己在表格上不会查出什么结果来，若查，就要经过朱莉这一关。表格里摆放着枯燥乏味的数字，何鱼想了解这些数字的可靠性，但她想尽一切办法，也只是徒劳。

　　这时，身后传来“噔噔”的走路声，艾米扭过头说：“早。”

　　朱莉“嗯”了一声，从艾米的身边过去。何鱼也抬起头，看了看朱莉，说：“早。”

　　朱莉点点头，她脱下外套，甩了甩新换的发型，办公区内立刻飘起一股淡淡的清香：“Hedy，今天上午再订间会议室，咱们三个开个短会。”

　　“好的。”何鱼忙点开内部系统，打开预订会议室一栏，看到还有6个会议室空着，忙点了7号会议室，输入了时间、姓名、会议性质后，点了发送键，很快就显示预订成功。何鱼对朱莉说：“预订成了，从上午9点到12点，7号会议室。”

　　7号会议室是个靠窗的，朱莉开会的时候喜欢远眺，似乎她要讲的那些道理如她所处的位置一样高瞻远瞩。朱莉满意地点点头，她看了看时间说：“那么咱们9点半开始吧。”

　　“好。”艾米回答道。

　　“艾米，麻烦你帮我倒杯水。”朱莉冲艾米笑笑，说，“要白开水，热的。”

　　艾米立刻站起身来到朱莉的身边，伸出双手轻轻地端起朱莉的杯子。

　　“谢谢。”朱莉边说边坐下来，打开自己的电脑。

　　在

　　ICE相对开放的办公环境里，部门领导很少像其他公司那样去使唤自己的下属，诸如端茶倒水之类的活一般都是自己动手的，就是那些总监们也从来不使唤自己的下属干这些小杂活的。所以周围的人，都悄悄地向朱莉瞟了一眼。朱莉却无动于衷，丝毫没有觉察到大家异样的目光。

　　艾米在大家异样的目光里，轻轻将一杯开水放在朱莉的桌子上，小声地提示道：“小心，有点儿烫。”

　　朱莉连眼皮都不抬，“嗯”了一声，算是对艾米的回应。

　　何鱼的邮箱里跳出一封新邮件，是朱莉发的，主送至各部门经理、分区经理，请他们务必于每月1号10点之前将数据发给内部控制部门。何鱼暗想，为什么这个时候忽然提速要把数据时间提前？当然了，这些经理们的时间还是1号，只不过强调了一下，何鱼的时间却是真提前了，从5号提前到2号，这么短的时间内将这些数据搞出来，真是太麻烦了。既然朱莉说让艾米帮忙，那么要不要把一部分拿出来让艾米做？但是艾米目前只是个试用人员，还没有进入后台数据的权限，这个问题等一会儿一定得找朱莉说明白。事先说清楚，免得到时慌了手脚，完不成任务会更糟糕。

　　9：20的时候，何鱼站起身，抱着自己的笔记本，去了会议室。她先把窗户打开，这是朱莉开会时的习惯，以保证新鲜的空气可以流进来，然后将会议室里的小投影仪调试好。出来的时候，何鱼顺手将那个标有“7号会议室9：00～12：00预订人：内部控制部何鱼”的预订牌挂在会议室的门口。

　　何鱼回到自己的座位上，朱莉抬眼确认道：“7号会议室？”

　　“是的，7号。”

　　“那我们去开会吧。”朱莉站起身，说，“艾米帮我拿一下水杯，好吗？”

　　艾米应声而起：“OK。”

　　朱莉抱着自己的笔记本“噔噔”地走了，艾米来到朱莉的办公桌前，轻轻地端起朱莉的水杯，跟在后面。何鱼拿起笔和会议记录本，刚好与对面的一个相熟的女同事的目光撞在了一起。那名女同事颇为同情又颇为无奈地摇了摇头。

　　何鱼快到会议室的时候，刚好碰上匆忙走出来的艾米。

　　艾米冲何鱼打招呼道：“我去抱我的笔记本。”

　　何鱼提示道：“别着急，慢点。”

　　艾米笑笑，急匆匆地走了过去。

　　何鱼走进会议室，朱莉正在连接电源和投影仪，看见何鱼进来，说：

　　“今天主要是对艾米进行培训，让她尽快熟悉业务，也能帮你分担一些工作。”

　　何鱼觉得这是个机会，忙关上门，笑着问：“艾米还在试用期，她没有后台数据权限，让她帮我做那个回款表，可以吗？”

　　朱莉一愣，这么明显的事情她不会不知道，但从她的表情看，何鱼知道当时朱莉也就是那么一说，完全是为了敷衍何鱼的。“是啊，这也是个问题。”朱莉思考了一下说，“你可以让她帮你整理一些数据啊。”

　　何鱼知道这也是一种敷衍，让艾米整理数据？何鱼觉得这个事情，必须要说明一下，不然到时她的时间根本不够用。想到这，何鱼说：“可是她没有权限密码，怎么整理？”

　　朱莉显得有点不耐烦了：“你可以告诉她一下嘛。”

　　何鱼震撼了，朱莉怎么能这么说！

　　ICE有明文规定，任何部门的后台权限不能转告他人。她不解地望着朱莉。

　　“艾米和我们是同一个部门的人，可以进入后台。虽然她还在试用期，但是只要别让她接触那些核心数据就行了。”朱莉双眼紧盯住何鱼说，“Hedy，我需要2号下班前看到整理好的数据，如果你认为有足够的时间的话，我很放心你一个人去做。还有问题吗？”

　　面对朱莉的咄咄逼人，何鱼已经习惯了她的说话方式。何鱼知道争辩下去已经没有什么用，只好笑了笑。

　　这个时候，艾米敲了敲门，抱着笔记本走了进来。

　　朱莉看了一眼艾米，绷着脸说：“没带笔和本子，开什么会？”

　　艾米忙赔笑：“哦，忘了。不好意思，我再去拿。”

　　“哪有让领导等着你们开会的？”朱莉将话扔给了已经跑到会议室外的艾米，然后责怪何鱼道，“你也不提醒提醒她，不提前做好准备！”

　　何鱼心想你别让人家给你端水杯，不就有时间了嘛。面对这样的领导，非业务层面的问题，何鱼是不敢去争执。对付这样的事情，何鱼往往默认自己的“错误”，然后仿佛是认识到自己的错误似的说：“嗯，我下次一定提醒她。”

　　艾米很快就拎着本子和笔小跑进来。朱莉余怒未消，冷冰冰地看了一眼艾米和何鱼，说：“下次开会一定要注意纪律。我们不是业务部门，没什么客户打电话给你们，请把手机关了。另外，本次会议记录，Hedy你来做。”

　　何鱼点点头，这次会议在一片紧张的气氛中开始了--

　　“内部控制工作在ICE各项工作中占有重要地位，我们是中国区里为数不多的单独可以向亚太区汇报的部门。”在打开窗户的7号会议室里，朱莉开始了对艾米的职业培训，“众所周知，内部控制是一个企业为了实现其经营目标，保护财产安全，保证信息资料的正确可靠，确保战略方针的贯彻执行而在企业内部采取的自我约束、调整、规划、评价、控制的方法和措施。内部控制工作是改善经济效益，提高业务水平的重要举措。所以。”朱莉看了一眼何鱼，“每一个做内部控制的员工都应该感到自豪。它不仅可以提高自身的业务水平，还可以更加明了地看清企业内部各个部门、各个环节运营的情况。有些企业的效益或许很好，有些人可能在里面干了一辈子，或许领导了某个部门，但是他永远不会像你们更了解公司是怎么运转、怎么赢利的，因为你们接触的都是公司最核心的数据。如果把一个企业比作一个人的话，总裁以及他的高级智囊团就是心脏，而我们就是连接心脏和身体各个器官的血管。”

　　比喻得那么恰当，朱莉不动声色地就强调了工作的重要性。何鱼悄悄看了一眼艾米。艾米精力集中，粉嫩的脸上泛起微微的红晕，不知道她是沉浸在刚才被训的紧张中，还是被朱莉的话说得热血沸腾，也许二者兼有吧。

　　朱莉停顿了一下，留出一点时间让艾米慢慢回味并且牢记住她刚才讲的话。她端起水杯，又放下，目光移向窗外看着远方，随后又收回来，打开投影仪接着说：“结合ICE中国区的实际情况，下面我说说我们内部控制部门的业务内容：首先，是保护公司财产安全，检查相关数据的正确性和可靠性，核算、审核各部门提交上来的财务数据，包括回款情况、支出情况、财务预算情况等几大项，这张业务流程图上非常清晰。艾米，不要老是听，要记一下，记一下。”朱莉看了看艾米，艾米忙提起笔在本子上记录。朱莉接着说：“回款情况又分为已回款和未回款……公司决策层要想在瞬息万变的市场竞争中有效地经营管理企业，就必须要及时地掌握各种信息，尤其是财务信息，来确保决策的正确性。所以，我们的工作必须要认真、仔细，由不得半点马虎！”

　　这些话，何鱼入职培训的时候就听过，在日常工作中也不少听朱莉唠叨。

　　奇怪的是，每一次听，何鱼都能听出不同的味道，每次都能感受到内部控制工作的神圣。事关企业核心的机密嘛，责任任重道远。这或许就是朱莉当领导的魅力，也是何鱼感到自我欠缺的东西。比如此刻，朱莉说话时的霸气和渲染力，是何鱼怎么学都学不会的。

　　快到11点的时候，会议终于结束，朱莉端起自己的水杯走了。何鱼看了看艾米，艾米并没有想象中长松一口气的表情，而是一声不响地合上自己的笔记本电脑，站起身，将朱莉的电脑放在自己的电脑上，然后再将笔和本子放在上面。何鱼有点于心不忍，她轻轻地说：“艾米，我帮你拿笔和本子吧。”

　　“不用了，谢谢。”艾米已经将东西抱了起来。

　　坐在外边的何鱼闪开一条路，让艾米先走。艾米刚走到门口就“啊”了一声，随后便是“啪”的一声。何鱼忙走到跟前，一看，原来是艾米的本子和笔掉在了地上。艾米惊慌失措地抱紧手中的两个笔记本。何鱼弯腰捡起笔和本子，说：“你先走吧，我帮你拿着。”

　　艾米不再坚持：“谢谢你，Hedy。”

　　何鱼将艾米的笔和本子与自己的放在一起，然后站起身，将刚才坐过的椅子重新摆整齐后，才抱起电脑和本子，伸出一只手，将门带好，走了出去。

　　路过大会议室的时候，何鱼被身后的一个声音喊住了，不是那种指名道姓地喊，而是那种很随意而又夹杂着一丝着急的声音：“Hi。”

　　何鱼扭头便看见了身着正装的ICE中国区总裁牛啄印。牛啄印站在大会议室的门口，神情严峻地压低声音说：“请帮我找一下简妮，让她尽快给客人再准备两份公司资料。”

　　这是何鱼进入ICE一年多来，第一次如此近距离面对面地和牛啄印说话。她忙点了点头，说：“好。”

　　牛啄印面无表情地关上门。

　　何鱼急忙走两步，来到前台，问玛丽：“看见简妮了吗？”

　　简妮是总裁秘书，何鱼找简妮有什么事呢？玛丽有点疑惑地看了看何鱼，说：“没有。”

　　“她分机是多少？”何鱼抓起电话问。

　　“8089.”

　　何鱼将自己的东西放在桌子上，拨通了简妮的分机。电话通了，没人接听。何鱼挂断了电话，说：“她的手机号是多少？牛总找她呢。”

　　玛丽也意识到了问题的严重性，牛啄印找不到他的总裁秘书，这可是非同寻常的事情。玛丽连忙站起身，抓起另外一部电话说：“我来打吧。”

　　何鱼放下电话，说：“告诉她，牛总让她把公司资料再准备两份，尽快送到大会议室。”

　　玛丽边拨电话边点了点头，何鱼走向办公区的东区。ICE租赁了国贸大厦第18～20层整3层楼作为中国区在北京的办公地点，每层的办公区被中间的电梯一分为二成东区和西区。牛啄印的办公室在18层东区的拐角处，他办公室的外面第一个小格子间就是简妮的办公桌。远远望去，简妮并不在自己的办公桌处。何鱼问坐在简妮隔壁的王瑶：“简妮去哪儿了？你知道吗？”

　　王瑶抬起头，看见是何鱼，笑笑说：“刚出去不久，她的手机都忘记带了，应该走不远。”

　　何鱼看了看简妮的座位，桌上的确有一个手机在小声地震动着。何鱼连忙道了谢，转身来到洗手间，仍没有找到简妮，只好回到前台。玛丽仍旧手握话筒，看见何鱼，无奈地摇了摇头：“手机也没有人接听。”

　　这可怎么办？牛啄印正等着资料用，虽然牛啄印可能连何鱼的名字都叫不上来，但是他要求办的事情，还是一定要办好的。何鱼看了看公司前台旁边的大电子显示屏，上面用中英文显示着几个大字：欢迎瑞丰集团总裁谷丰先生一行。何鱼用手指了一下大屏幕说：“玛丽，这就是牛总正在接待的客人吗？”

　　“嗯。”

　　“那他们需要什么样的公司资料呢？”何鱼问。

　　“这就不知道了。”玛丽想了想，接着说，“这家公司是第一次来咱们这里，要准备的资料也应该是公司的宣传资料。”

　　何鱼鼓励玛丽说：“你说得对。”

　　玛丽有点不好意思：“我是瞎猜的，但是公司的宣传资料有50多种，谁知道要准备哪一种啊！你说，这个简妮能去哪儿呢？电话也不接。”

　　“她的手机忘记带了。”何鱼恍然大悟道，“对了，牛总说，要再准备两份，那肯定是之前已经准备了，现在不够用。”

　　玛丽点了点头。

　　何鱼接着问：“客人来多长时间了？”

　　“有半个小时了吧。”玛丽说。

　　“这样好不好？玛丽，你装着进屋给客人换茶水，顺便看一眼，会议室桌面上摆放的是什么资料，然后再给牛总送进去，不就可以了吗？”

　　玛丽面露难色，虽然给客人倒茶水是她工作的一部分，但她推辞道：

　　“万一看错了怎么办？我可不敢！还是等简妮去送吧。”

　　何鱼心中着急，说：“没事。牛总等着用呢。呵呵，去吧，我替你在这儿接电话。”

　　玛丽有点犹豫，何鱼笑着说：“去吧。”

　　玛丽只好站起身，去了大会议室里，不一会儿急匆匆地回来说：“是关于公司最新软件产品介绍的资料，我这里有。”

　　“那就好。”何鱼长松了一口气，再次拨通了简妮的电话，依旧是没有人接听。她放下电话，对玛丽笑笑说：“简妮还是不在，你再辛苦一趟，把资料给牛总送去，好不好？”

　　玛丽这次坚决不去了，她打开柜子拿出一堆资料，说：“该你去了。”

　　何鱼刚要说些什么，前台的电话响了，玛丽笑笑接起了电话。何鱼只好从那堆资料里找出公司最新产品宣传册，拿出两份。看了看玛丽，玛丽边接听电话边摆手示意何鱼快点离开。何鱼只好拿着宣传资料，来到大会议室门口，轻轻地敲了一下门，便推门而入。大会议室内坐了五六个人，除了牛啄印，其他的人何鱼一个都不认识。牛啄印正愉快地和客户交流着，他看到是何鱼，有点惊讶，不过很快又和客户有说有笑起来。何鱼轻轻地来到牛啄印的身边，将资料放在他面前的会议桌上，转身退了出去。

　　何鱼走到前台，玛丽仍旧在接电话。何鱼抱起自己的东西，刚要走，玛丽放下电话，说：“完事了？”

　　“嗯。”何鱼说。

　　“刚才艾米过来找你了。”玛丽说，“我告诉她你去办事了。”

　　“谢谢。”何鱼看了看怀中的笔记本，艾米的笔和本子还在。她回到自己的座位上，将艾米的笔和本子还给她。何鱼打开电脑，Outlook里有十几封未读邮件，主要是中国区HR发布的人事任命。大批裁员后，势必带来组织结构上的人员变动。何鱼看了看，大都是处于经理级别的人员调动，这和她的业务往来有很大的关系。何鱼认真地记录下来，总共涉及8位经理级别的变动，马上要做的财务收入和业绩确认表都会和这些人有直接往来。何鱼不仅记下了他们的名字、职位，还在常用联系人里面标注了他们的分机、邮箱、电话等。

　　这次大批裁员，带给何鱼最大的不同，就是不能在邮箱里或者内部网论坛上看见离职人员的告别信了。那些紧急被裁的人，像薇薇安一样，来不及多说一句话，就被公司无情地查封了内部办公工具，当然包括邮箱。

　　何鱼想，这或许是公司为了避免那些离职人员发表不满的言论，影响到大家的情绪吧。何鱼逐一点开邮件，终于看见了一封告别信，是中国区副总裁鲍尔发的。何鱼心想，或许只有级别到他这样地位的人才有机会在这个时期非常自如地写一封告别辞令吧。连他都被裁掉了？怎么会呢？他可是中国区的二号人物啊，也是老美安在中国区总裁牛啄印身边的一枚棋子，他怎么可能被裁掉呢？何鱼连忙打开内容，一看，原来是因为工作调动而离开的，具体去哪里没说。告别信中充满着对中国区的依依不舍，不过，话锋一转，说还会一起作战。这就让何鱼觉得鲍尔有种还会回来的感觉。

　　鲍尔一走，那么空出来的位置会是谁呢？这些高层的东西，何鱼永远不知道会朝哪个方向发展。管他呢，反正也不是她应该操心的问题。