真正成功的领导者,得站在一个高度上掌握别人的思想。
——史蒂夫·乔布斯
乔布斯曾经说:“真正成功的领导者,得站在一个高度上掌握别人的思想。”但若没有交际又何谈掌控的思想?乔布斯深谙此道,他知道必须先从交际开始,才有可能虏获他人的“芳心”。所以,他不断向大众推销他的梦想、他的理念、他的精神,让越来越多的人成为苹果的信徒。这批苹果信徒们无比忠诚、狂热、坚定,在他们的眼里,苹果产品就是完美的、艺术的化身,即便它存在缺陷,消费者仍会义无反顾地掏钱购买。乔布斯非常重视培养苹果的粉丝(“果粉”),这是他“分享财富”计划的根本。
在乔布斯的规划之下,苹果拥有了全球范围内最忠诚、最专注的顾客和最疯狂的粉丝,还没有哪一种产品,能像苹果一样具有明星般的魅力。为此,乔布斯在苹果公司成立了各种组织,以帮助苹果迷分享软件或专业知识,从而培养了一批铁杆苹果粉丝。因此,在苹果专卖店的门前,常常排着长长的队伍购买新品;在乔布斯的演讲中,频频爆发出一阵阵的掌声和欢呼声。
苹果每一次推出新产品,总能引发一轮销售狂潮。在iPad、iPhone4、iMac发售的前一晚,在苹果的专卖店外,许多人都会拿着睡袋和椅子露宿街头。他们不惜彻夜排队,只为第一时间抢购到自己钟爱的产品。乔布斯为了满足所有排队粉丝的要求,规定每名顾客只能购买两部iPhone4手机,而在有些专卖店,更是规定每人限购一部。即便如此,粉丝们的购买热情依然高涨。
每年的Mac World大会,都是“果粉”们的狂欢会。成千上万的“果粉”们,都千里迢迢赶赴这个盛会。在2007年的Mac World Conference&Expo大会上,乔布斯展示了苹果即将推出的iPhone手机,紧接着,他说出一句激动人心的话:“iPhone是革命性的移动计算机,它将彻底颠覆整个电信行业!”
在演讲的最后,乔布斯还高喊出了一句极富煽动性的话:“我敢与你赌顿晚餐,你会爱上它的!”乔布斯话音刚落,“果粉”们便疯狂地响应起来,他们高喊:“乔布斯!乔布斯!乔布斯!”乔布斯成了全场最耀眼的明星,而在这次大会之后,iPhone手机一举成名,成为了媒体竞相追逐的热点。
就这样,iPhone手机上市后,6天之内销售量就达到了100万部!
不仅如此,在福布斯的科技公司排行榜上,苹果公司的粉丝数量位列榜首,这批粉丝将苹果公司的理念传播到世界各地,让苹果品牌越来越迷人。他们当中的许多人,也已经成了苹果公司的新员工。正是因为乔布斯的“铁杆粉丝”计划,才使得苹果品牌愈发的与众不同!