乔布斯和他的苹果

第二节　幕后指导乔布斯

　　我始终对苹果一往情深，能再次为苹果的未来设计蓝图，我感到莫大荣幸！

　　——史蒂夫·乔布斯

　　1985年乔布斯离开苹果公司，不久后缺乏灵感和创新的苹果公司把自己的图形界面技术同微软Office做了交换，损失惨重。离开乔布斯的“苹果”逐渐“流失了营养，快枯萎了”。20世纪90年代，由于一连串判断错误和内部组织问题，苹果公司的业绩像是无法抗拒地心引力一样直线下坠，已经走到了破产的边缘。苹果公司的股票价格从1992年的每股60美元，下跌到1996年年底的每股17美元，而这个时期，其他电脑公司的股票价格正在以2倍或3倍的速度上涨。苹果公司销售额从110亿美元迅速下降到70亿美元，市场份额也从处于领先地位的12%降到4%。

　　1996年起，苹果公司的发展开始下滑，核心人员持续流失，公司资金不断损失，公司几乎处于一个绝望的境地。1997年6月，苹果公司董事会收到一组财政报表，数据显示苹果公司出现了硅谷历史上最大的季度亏损。苹果公司董事会意识到，如果他们能做到两件事，或许就有六成机会来拯救公司，那就是解雇当时的总裁阿梅里奥，并请当时身为苹果公司顾问的乔布斯正式回归。

　　一个周一的清晨，阿梅里奥向苹果公司董事会宣布，他不再担任CEO。弗雷德·安德森接替了他的职位，他还告诉大家，乔布斯将在幕后进行指导。这时，乔布斯走上台，他穿着短裤、运动鞋和一件黑色的高领衫。他对众人说：“好吧，告诉我这个地方究竟是哪里出错了。”不等有人回答，他便接着说：“答案是糟糕透顶的产品。”这种魄力和直率不像是一个兼职顾问所该表现的，倒像是一个将心和灵魂全部投入到这家公司的掌舵者。事情很清楚：乔布斯要让自己的“孩子”重获健康，但他不会用任何有副作用的药。终于，离开了苹果12年的乔布斯重新回来了。对乔布斯而言，将苹果公司从财务深渊中解救出来，是一件艰巨同时也很刺激的挑战。

　　首先，乔布斯通知苹果公司董事会，现在的董事会成员需要全部辞职走人。在他看来，他们中的大部分人，包括阿尔梅里奥和前任的高管们，都要对苹果公司失败的现状负责。乔布斯清楚地表示，如果大部分的董事会成员拒绝辞职，他就立刻走人。董事会相信，史蒂夫·乔布斯确实是能够力挽狂澜的那个人。

　　有一位董事会成员，乔布斯虽然对他心存感激，却不想受其管制。这个人就是迈克·马库拉，苹果公司的一位投资人。乔布斯开车来到迈克家，亲自要求迈克辞职。令乔布斯高兴的是，迈克并没有认为自己受到了冒犯。就像乔布斯一直认为的那样，迈克是个好心的人。迈克和他待了一会儿，并且给了他一些关于苹果公司发展的建议：“你需要让公司改头换面，做一些其他的东西，比如其他的产品或设备。你就像一只蝴蝶，必须经历一次蜕变。”乔布斯完全同意他的意见。

　　苹果公司总部位于加州库比蒂诺无限循环路1号。“循环”的意思是没有尽头。什么事物是没有尽头的呢？苹果公司将跌落到失败的谷底还是会登上胜利的巅峰？执着的乔布斯坚信自己可以扭转大局，让苹果公司再创辉煌。

　　1997年的8月，乔布斯在波士顿举行的MacWorld大会和苹果产品博览会上做出了重返苹果公司后的第一次公开亮相。观众起立对他致以热烈的欢迎，之后，乔布斯走上台来，向忠实的粉丝们发表了激情四射的演说。他强调，到场的这些支持者，只是2500万苹果忠实用户中的一部分。乔布斯列举了苹果存在的问题并提出了改善的方案。他提到一些尚在生产中的激动人心的新产品，他同样告诉人们，他并不会在当天介绍这些产品。相反，在结束演讲时，他强调苹果公司处于一个生态系统中，因此它需要得到其他伙伴的帮助，同样，它也需要给予回报。说完，他轻轻点了一下自己的幻灯片，身后巨大的屏幕上立刻出现了这样一个词语：“微软”。顿时，观众席上响起一片嘘声。乔布斯没有停止讲话，因为他深知作为苹果迷，他们知道微软Windows这个很好的产品从何而来：它源于苹果首创的、基于GUI的操作系统。

　　紧接着，乔布斯为大家带来了惊喜：他宣布，微软同意继续为苹果用户提供可供Mac苹果机使用的Word软件，不仅如此，微软还将为苹果投资1.5亿美元。乔布斯深知这次投资的重要性，这会将苹果公司从破产的边缘拉回来。