乔布斯和他的苹果

第三节　精益求精　毫不妥协

　　真正成功的领导者，得站在一个高度上掌握别人的智慧。

　　——史蒂夫·乔布斯

　　从1976年初乔布斯开始筹划创建苹果公司开始，到1981年，短短的5年时间，这颗苹果的种子不断成功地破土而出，而且迅速地健康成长，成为当时美国电脑制造和开发行业中的领军人物。年仅25岁的乔布斯，便成为巨富，身价达到了2.65亿美元，享有超级巨星般的地位。他先后登上了《公司》和《时代》杂志的封面，成为了一个传奇。

　　巨大的成功并没有给乔布斯带来平静的心态。为了能更好地阐释自己的“苹果”，在电脑展览会上，乔布斯脱掉他漏洞百出的破牛仔裤，梳洗了头发，刮干净了胡子，甚至穿上了西装，打上了领带……但是，工作时，他比原来更加喜怒无常。从研发第一代苹果电脑开始，乔布斯的“坏脾气”就让和他一起工作的人很吃不消。

　　到了第二代苹果电脑之后，他的脾气更坏了。当时，由于设计理念和对产品的不同追求，苹果公司里主要有两个研发团队。一个是由乔布斯负责的“丽萨”开发团队，另一个是由杰夫·拉斯金做项目负责人的团队，这支工程师团队正在研发的是一款全新的电脑——麦金塔。但是当时公司出现了一个严重的问题：两支团队的负责人都不喜欢彼此。事实上，乔布斯认为拉斯金是个笨蛋，并且希望他远离这个项目。

　　经过一段时间的焦灼、争吵、抗衡之后，乔布斯和拉斯金之间的矛盾再也无法调和。在一次会议之后，当时苹果公司的董事长决定由乔布斯接管麦金塔电脑项目，而拉斯金则被要求休假。拉斯金同意休假——而且就此永远地离开了苹果电脑公司。

　　乔布斯带领着自己的团队继续开发麦金塔电脑，过程也不是一帆风顺的，而且乔布斯的“简约”“专注”的要求常常令团队中的工程师们手足无措。有一天，一位团队成员想要为这些电脑设计一些“真正的矩形”窗口，乔布斯持反对意见。他想要一些带圆角的矩形，关于矩形是直角还是圆角的讨论持续了相当长的时间。

　　乔布斯对圆角的喜爱源于童年时期，他的父亲很喜欢一些汽车模型的经典线条——它们大部分都是圆角的。乔布斯告诉这个员工，圆角无处不在。他指了指桌子、椅子，以及房间里其他的物品。为了彻底解决这场争论，他带着那位员工到户外散步，指给他看所有汽车的线条都是圆角的。当乔布斯指到“禁止停车”标志牌时，这位员工终于认输了。必须指出的是，圆角在当时是一个革命性的设计理念。

　　乔布斯还坚持让麦金塔电脑拥有完全与众不同的字体，也就是字母的写法。他仍然记得在里德学院旁听的那门“书法课”。有趣的是，一个字体的设计师想到了用垃圾桶的图标直观地表示“垃圾文件”。即使是电路板，乔布斯也要求做到美观。那些芯片必须完美地排列，而电线必须铺设成直线。一位技术人员反对这样做，他说用电脑的人没人会知道电脑机身内部的电路板的样子。乔布斯说：“但是你自己会知道。”他回想起父亲曾经告诉过他，一位木匠打了一个木质橱柜，这个橱柜的每个侧面都非常漂亮，靠墙的那面也必须如此，即使没人能看到靠墙的那一面。

　　乔布斯曾经告诉他的麦金塔团队，顶尖的艺术家会在作品上签上自己的名字。麦金塔最终完成的时候，他要求他们都在一张纸上签下自己的名字，也包括他自己。然后，他们将这些签名进行复制，并永远地刻进了每一个麦金塔电脑机箱的内侧。消费者不会知道那里有这些签名，但是每一位创造麦金塔的艺术家们都知道。

　　1981年2月，因为第三代苹果电脑的失败，当时苹果公司的总裁迈克·斯科特面临着经营难题，他不得不亲自解雇了40名员工，那一天成为了著名的“黑色星期四”。几个月后，他自己也宣布辞职。后来，乔布斯成为了董事长，马库拉暂时接替了总裁职务。两年之后，即1983年，一个重要人物出现了。乔布斯结识了百事可乐公司部门总裁约翰·斯卡利。

　　斯卡利和乔布斯在他们各自的公司里均位高权重，但是他们的个性截然不同。斯卡利非常安静，彬彬有礼。尽管如此，他们还是像朋友般互相欣赏，乔布斯认为斯卡利是新总裁的最佳人选。然而，斯卡利并不想离开百事可乐公司。最后，乔布斯质问他：“你到底是想一辈子卖汽水，还是和我一起改变世界？”斯卡利终于动摇了。于是，1983年，斯卡利成为苹果电脑公司的新任总裁。“如果让我说一个加入苹果电脑公司的理由，我会说，因为我将有机会与乔布斯一起工作。”斯卡利曾经这样说。

　　1984年，麦金塔终于大功告成，推向市场后马上吸引了大量电脑用户的关注。但是，当最初的热潮慢慢退去后，现实问题又显现出来。麦金塔电脑的销售业绩逐渐趋于平缓。苹果员工开始在待遇、薪水等问题上发生争吵和分歧。

　　§§第六章　开辟新境界