耐克的激情与梦想

第四节　细节决定论

　　巨大的建筑，总是由一木一石叠起来的，我们何妨做这一木一石呢？我时常做些零碎的事，就是为此。

　　——鲁迅

　　耐克公司能屹立于运动服饰领域，靠的是对细节挖掘，通过一丝不苟的科学研究精神，耐克公司创造了一款又一款的经典产品。

　　耐克公司的联合创始人比尔·鲍尔曼曾经说：“一双好鞋最重要的要素有三个，一定要轻便，一定要穿着舒适，还要适应长距离的摩擦。总之就一件事，要减轻再减轻重量。”

　　比尔·鲍尔曼曾经仔细观察过运动员的跑步姿势。他发现，只要鞋子减少30克的重量，那么长跑选手就可以少付出近226千克的体力消耗。后来，耐克公司的研究者经过精密的计算，发现运动鞋每减轻100克，就能让马拉松运动员提高近3分钟的运动成绩。

　　从某种角度看，竞技领域速度等同于生命。作为运动产品公司，耐克全公司上下的人都对数据特别感兴趣，从普通员工到公司总裁都喜欢拿着笔记本记录运动的各种数据。有时候，他们的做法很令人费解，但更多的时候迎来的却是敬重。

　　2003年，耐克公司的签约运动员科比·布莱恩特获得了NBA最有价值球员。当科比·布莱恩特来到耐克公司总部访问的时候，发现迎接自己的并不是鲜花和掌声，而是拿着笔记本的总裁帕克。

　　“你觉得耐克运动鞋还有什么需要改进的地方？”帕克三句话不离本行，开门见山地问科比·布莱恩特。

　　科比·布莱恩特见证了自己代言公司的严谨，当然也对一些特殊的欢迎形式有了新的体验。本来以为见面之后，即便没有鲜花和掌声，至少也要寒暄几句，说几句恭喜一类的话，但是耐克公司连这种节省本钱的套话都不肯说就进入主题了。科比·布莱恩特发现自己并不是来访问的，而是来参与设计的，这并非他所长，也并非他所想，所以他随口说了一句：“还好，只是我有点小麻烦，我觉得在投篮的时候，脚踝有些酸痛。”

　　说者无心，听者有意，耐克公司鞋类设计总监埃里克听了科比·布莱恩特的话陷入了沉思。科比·布莱恩特说自己觉得脚踝有些酸痛，显然与鞋子的设计有直接的关系，而与科比·布莱恩特运动的动作的特殊性也应该有一定关系。于是，埃里克仔细地观看了科比的比赛录像，经过高速摄像机的镜头回放，埃里克发现科比·布莱恩特的带球动作很特殊，他往往将运球的重心压得很低，并经过多次变线来晃过防守者，因为假动作幅度过大，所以运动鞋的鞋帮侧面会压迫脚踝，这就让科比·布莱恩特感到很不舒服，也会妨碍他自由地做出更多的进攻动作。

　　埃里克发现了科比·布莱恩特脚踝酸痛的症结所在，他做出了一个大胆的建议：减轻运动鞋的重量，并拉低鞋帮的高度，这一想法又是对传统观念的挑战。传统的观念认为，篮球运动鞋必须是高帮的，因为这样可以保护脚踝少受损伤。为了证明自己的想法是更科学、更合理的，埃里克使用了新型的尼龙纤维，并将科比的双脚固定在鞋子的中间部位，以防止双脚在鞋内滑动。新鞋做好了以后，埃里克将其命名为Nike Zoom Kobe VI低帮篮球鞋。

　　科比·布莱恩特穿上了新战靴，感到十分舒适。其后的几年，这款新战靴陪伴着科比·布莱恩特征战NBA，摘得各项桂冠。

　　耐克公司的另一项细节研究，来自于高尔夫球领域。著名的运动员老虎伍兹是耐克公司的签约运动员。伍兹的身材特点是四肢匀称，并没有什么瑕疵。可是伍兹有一个特殊的嗜好，喜欢穿特大号的休闲高尔夫球衫，虽然这样在舞动球杆的时候，显得飘逸潇洒，但是耐克公司的高尔夫运动设计师丽贝卡不这么看。经过对伍兹的贴身观察，丽贝卡认为伍兹的运动成绩还应该更上一层楼，那就需要将袖子裁短3.8厘米，这样在击球的时候，宽大的袖子就不会触碰到伍兹的肘部，这样就可以最大限度地减少服装对运动的干扰，也能最大限度地提高击球的准确性。

　　有什么比提高成绩的合理建议更重要的吗？老虎伍兹听从了丽贝卡的建议，将运动服从超大号改为更为贴身的中号，将袖子剪短3.8厘米。尽管打球的姿势不一定如从前一样飘逸潇洒，但是他的运动成绩果然更加稳定了。

　　耐克公司还以高质量的研究实验为基础，开展了精准的市场营销。耐克公司经过研究发现：快时尚已经成为当今流行文化的主潮，传统工业的研发设计模式已经不能适应新时代发展的需要。传统的运动鞋缝制技术，需要经过25道复杂的缝制流水程序，繁琐而低效率。耐克公司应用最新的3D技术，发明了一种“注塑工艺”——利用数字化和激光技术，制造时尚运动鞋。

　　注重细节的耐克公司，总是能与时俱进。现在，你已经可以定制自己的个性运动鞋，可以在上面自由地涂鸦。或许，未来的某一天，你也可以亲手制作一双鞋，这是世界上独一无二的一款，而制鞋材料的提供者，就是那个“永远是对的”耐克公司。