山姆大叔的沃尔玛

第一节　沃尔玛的发展历程

　　如果想达到自己设定的目标，就不得不每天为之奋斗，费尽心思，坚持不懈。

　　--山姆沃尔顿

　　沃尔玛是由山姆沃尔顿先生于1962年在美国阿肯色州的罗杰斯城建立的，1980年沃尔玛公司只有276家商店，12亿美元的销售额；截至2010年，沃尔玛已有了8500多家商店，2570亿美元的销售额。这一切不是靠运气或者是登上了经济快车实现的，而是由无数相信“不可能”会变为“可能”的沃尔玛人实现的。

　　在短短50年的时间里，沃尔玛创造了全球零售业的一个奇迹。沃尔玛在取得企业经营巨大成功的同时，给顾客、供应商甚至整个社会带来了很大的影响。全球无数的顾客从其“天天平价”中受益，数以万计的各国供应商为其提供产品和服务。沃尔玛已发展成为零售业乃至整个企业界的一个标杆。

　　1940年～1962年　酝酿期

　　沃尔玛的历史可以追溯到20世纪40年代，创始人山姆沃尔顿于1940年加入了当时美国最大的百货公司--彭尼百货，开始了他的零售业生涯。由于服兵役，山姆在彭尼公司只干了18个月。

　　1945年，战争结束，山姆也结束了他的军旅生涯回到家中，准备自己创业。1945年9月，山姆的第一家商店在阿肯色州小镇新港开业了。后来因为小店发展太好，店铺被房东收回了，同时山姆也放弃了在新港的另一家商店，于1951年，带着全家搬到本顿维尔，并在那里买下了一家名叫哈里逊的杂货店，小店被命名为“沃尔顿廉价商店”。在这里，山姆的事业真正起步了。

　　经过十几年的辛勤探索，到20世纪60年代初山姆在零售业中已取得了比较可喜的成绩。此时美国折扣业兴起，山姆判断小镇杂货店已处在生死存亡的关键时刻，必须重新做出规划，否则将一败涂地。山姆认为折扣店将是零售业未来的主流，他决定进军折扣业。

　　1962年7月2日，第一家沃尔玛折扣百货店在罗杰斯城开业，店名为“Wal-Mart”，沃尔玛真正诞生了。

　　1962年～1980年　初创期

　　这一时期的美国零售业变化很大，一方面受经济大萧条影响，各地零售业都发展缓慢。好多处于大城市的零售公司在此时面临倒闭，好在沃尔玛的小城镇战略使其未受影响而稳步前进。另一方面，20世纪70年代经济复苏，销售技术越来越先进，随着电脑技术和分销系统的应用，零售业进入发展关键期。

　　然而山姆并没有因此退缩，而是积极加入到竞争中来，在夹缝中求生存，此时最大的困难在于沃尔玛的扩张速度已经超过了山姆筹资的速度。

　　1971年沃尔玛股票上市，有了资金支持，山姆开始了大刀阔斧的扩张行动。虽然这一时期沃尔玛实现了快速发展，但在行业中的地位仍旧微不足道。如果折扣业继续保持兴旺稳健的发展势头，沃尔玛必定会被大公司挤垮。

　　然而20世纪70年代中期，折扣业的不景气给了沃尔玛崛起的机会。到1979年，沃尔玛的销售额已达12.48亿美元，一跃成为全美最年轻的年销售收入超10亿美元的零售公司，同时也是区域性零售公司中唯一销售收入超过10亿美元的公司。

　　1981年～1990年　扩张期

　　沃尔玛实现真正的飞跃是在20世纪80年代，这一时期可以称为沃尔玛的黄金10年。向全国扩展是20世纪80年代沃尔玛发展战略的核心。为了成为全国性公司，沃尔玛在这一时期实施了很多扩张策略。

　　在向全美国扩张时，沃尔玛基本采用的是“逐步填满”和“边缘占领”的渗透策略。先在一个州发展，然后在已进入地区的周围发展，或在现有配送中心的500余公里的半径内发展，待这个州填满后再向其他州扩张，同时，沃尔玛也通过收购进入其他州，以此实现迅速突破。

　　1980年，沃尔玛销售额为16亿美元，是位居全美第一的西尔斯公司销售额的9%。而在1990年，沃尔玛超过了百年老店西尔斯，成为全美零售第一大公司。

　　1991年～2009年　全球化发展期

　　从1991年开始沃尔玛进军海外。迄今为止，沃尔玛的全球化道路已经走了近20年，而且还在继续走下去。近20年的全球化道路并非一路平坦，中间遇到过很多困难，也遭遇到挫折甚至失败，但总体看，沃尔玛的全球化已经取得了巨大的成绩。

　　1992年，沃尔玛海外商店的数量只有10个，还不到全部商店数（2148家）的0.5%，到2009年，海外商店达3635家，约占总店数（7899家）的46%，公司的营业收入有24.6%来自海外。在近20年的全球化过程中，沃尔玛积累了丰富的经验与教训，值得我们去思考和研究。