石油大亨洛克菲勒

第五节 退一步的哲学

　　忍耐是一种策略，并非忍气吞声，也绝非卑躬屈膝。同时，忍耐也是对人性格的一种磨炼。

　　--约翰戴维森洛克菲勒

　　这并不是一个温和的世界，人类有很多时候还没有进化好，与“文明”的距离还很远，那么，如何生存，你有自己的法则吗？

　　约翰戴维森洛克菲勒出身贫寒，没有任何学历优势，也不具备什么专业知识，但是，凭借自己的不断努力和对细节的重视，他一次次得到升迁的机会，终于，做到了公司的领导层。俗话说，木秀于林风必摧之，很多关于他的谣言与恶意诽谤应运而生，而这一切，源自于人类最古老的本性--嫉妒。

　　约翰戴维森洛克菲勒的工作开展起来似乎更为艰难。因为他不仅要面对具体的业务问题，还要经常面对一些不礼貌的挑衅，甚至侮辱，但是，每次不愉快他都能以一种博大的胸怀化解尴尬、误会和仇恨，由此成就了很多商界美谈。

　　有一天，一个青年闯入约翰戴维森洛克菲勒的办公室，直奔他的写字台，气急败坏地以拳头猛击台面，并大发雷霆地说：“洛克菲勒，知道吗？你是靠什么爬到现在的位置上的，告诉你吧，你就是个骗子，我讨厌你，我恨你！快点滚出公司吧，你这个混蛋。”这个人没有来由地对着约翰戴维森洛克菲勒谩骂和侮辱，一直持续了十多分钟。

　　旁边办公室里的职员听得清清楚楚，大家纷纷围拢过来，有的人抱着幸灾乐祸的态度想看看约翰戴维森洛克菲勒如何出洋相，有的人替他捏了一把汗，这种情况很微妙，如果和来人对骂，会显得没有水平，如果任由对方谩骂，又会使得自己的威信一落千丈，约翰戴维森洛克菲勒再次面临两难的选择。

　　有人猜测约翰戴维森洛克菲勒要么会勃然大怒，大打出手，要么会礼貌地请保安把这个疯子带走。但是大家都想错了，面对这种突发情况，约翰戴维森洛克菲勒显得格外冷静，他停下了手中的工作，将一支笔放在手心里，一动不动静静地注视着对方，就这样，一直持续了十多分钟。

　　那个青年本来准备好和约翰戴维森洛克菲勒对骂，这样能更解气，没想到碰了个软钉子，自己骂来骂去也觉得很尴尬，最后，那青年只好又拍了几下桌子，悻悻离去。

　　约翰戴维森洛克菲勒镇定地看着对方远去，才起身，将那个人踢倒的椅子扶好，再整理一下办公桌上散落的文件，好像没事似的，又继续埋头工作，事后也始终不再提这件事。经历过这次事件以后，约翰戴维森洛克菲勒的名誉不但没有丝毫损伤，反倒赢得了镇静、宽容的美誉，大家都觉得他是一个有胸怀、沉得住气的领导者。

　　约翰戴维森洛克菲勒的涵养，实际上是一种隐忍的力量，这种力量化于无形，却是最厉害的武器。只有勇敢的人，才会真正做到小事隐忍不怒，只有有智慧的人，才会无坚不摧。约翰戴维森洛克菲勒的这个故事告诉我们，真正伟大的人，是能够控制自己的人。

　　还有个吉列剃须刀的故事，也和约翰戴维森洛克菲勒的选择相似：一次，吉列在早晨刮胡子的时候，老式剃须刀总是刮破自己的脸，这令吉列很苦恼。但是转念一想，这是个很好的商机，因为在美国像自己一样饱受刮脸之苦的男性肯定还有很多。每天早晨应该是一天中最快乐的时光，因为正憧憬一天的幸福生活，但是很多人的心情被这个钝钝的刀片破坏了。

　　经过几个月的反复试验，吉列做出了一个聪明的选择，他发现，不需要做大的改动，只要在老式刮胡刀的下面再加上一层刀片就可以了。这种新型剃须刀刮胡干净彻底，而且不伤皮肤。可是人算不如天算，当自己拿着新型的刀片和刀架销售的时候，自信满满的吉列遭受到了重大打击。因为外形差异较大，消费者根本不认同吉列的革新，他只卖出了50个刀架，还有100多个刀片。连代工的加工费成本都没有收回来。吉列面临着人生的重大选择，继续销售，自己就倾家荡产，不销售，先前的投资也会血本无归。

　　经过几天几夜的思考，吉列终于想出了一个更聪明的做法，他发现刀架和刀片放在一起销售，并不能改变大家的使用习惯。于是他设计了刀架和刀片分离的T型剃须刀。

　　一天，吉列雇佣了几十名美丽的少女，走上街头免费发放剃须刀架和少量的刀片。免费发放商品，在当时的美国还不常见，于是，男女蜂拥而至，一千多个刀架被争抢一空。

　　人们在使用一段时间以后，发现了吉列剃须刀的优势，可是刀片已经变钝了。于是大家又来购买吉列刀片，就这样，美国男性已经习惯了吉列剃须刀的体验，吉列剃须刀也成为男士剃须的首选。有人问吉列，当年免费派送刀架，难道就不怕吉列剃须刀还是卖不出去吗？吉列先生回答：“免费送刀架我有可能破产，可是，如果不这样做，我一定会破产。既然退一步会有机会，那我们为什么不去试一试呢？”

　　约翰戴维森洛克菲勒和吉列的成功告诉我们，机遇，并不意味着一味地冲锋在前，竞争的时候，我们会发现，机遇也蕴含在退一步的哲学中。

　　§§第四章 改变自己的方法