如果你不采取行动,世界上最实用、最美丽、最可行的哲学也行不通。
--约翰戴维森洛克菲勒
约翰戴维森洛克菲勒不仅仅是一个商人,更多的时候,他宁愿让大家把他称为思想家。坚守底线,知道自己要什么,能为别人带来什么,这恐怕就是最朴素也是最根本的思想了。
在约翰戴维森洛克菲勒的商业规则中,他将自己的商业信誉放到了首位。他认为真正的商人必须信守契约精神,对待账单和债务要及时归还,尤其是不能赖账。而且公司的大股东要公平地对待小股东,不发行虚假股票,不使小股东的股票稀释,利润受到损失。
除了坚持商业信誉这一法则之外,约翰戴维森洛克菲勒还格外重视补偿原则。他一直想将自己塑造为一个清白的商人形象。如果他的代理人销售业绩不佳,他会第一时间知道详情,很多人表示惊讶,无法理解在当时的通讯条件下,洛克菲勒是如何知道这些信息的。其实秘密在于洛克菲勒的好习惯,他将各地代理商的资料分门别类,以每个月为期限,在卡片上记录各地经销商的营销情况。洛克菲勒要根据业绩,实行独特的补偿机制,当然,这种补偿是秘密进行的。
标准石油公司的商业间谍们,收集的情报大部分来自煤油经销商和杂货店老板,以及铁路运营商。约翰戴维森洛克菲勒隐居在自己的寓所,真正做到了运筹帷幄之中,决胜千里之外。他靠的就是自己设下的伏笔--这些最早的商业千里眼、顺风耳。在百老汇26号,约翰戴维森洛克菲勒操控着他的商业帝国,他仿佛能看到他的王国在最偏远的角落如何与对手竞争。
当时标准石油最常用的策略,一是低价策略,从源头上打压对手,还有就是大量散布谣言,说那些为数不多的独立销售商都在苦苦挣扎,存储并不丰富,用不了很久就会无力供应石油,以吓跑他们的客户,让他们投向自己的公司。
洛克菲勒的做法有欠光明磊落,于是他寻求内心良知的平衡。在他的商业思维里,并不认为这种商业竞争是不道德的,相反,他认为这种垄断是为民造福。他经常自言自语,这是为了穷人们的光明。
或许是重复的话语会带给约翰戴维森洛克菲勒继续扩大生产的信心,这种为民造福的理论,在他的著作里虽不可见,却成为他独特的经营理念。
实际上,约翰戴维森洛克菲勒自小生长在农村,他十分理解农民的疾苦,也知道廉价的煤油对农民来说意味着什么,那意味着家庭的温馨聚会,意味着深夜苦读改变命运的学习成为可能。
约翰戴维森洛克菲勒好像是一个做事卑鄙,思想高尚的人格分裂患者。他一方面垄断经营,把同业者挤压得无处容身,另一方面他又拥有一种悲天悯人的情怀,对那些穷人他总是大开方便之门。无论怎么说,他公司的经营宗旨确实给大家带来了更多的光明。有时候,洛克菲勒甚至不惜牺牲丰厚的利润,也要守住经营的底线,争取扩大生产,提高产量,降低产品价格,当初身家富有的莫里斯克拉克眼里的吝啬鬼为那些家境贫寒的人带去的温暖和幸福真的无法估量。
“标准石油公司一直记住这样一个事实:我们一定要提供最好的服务,满足于大量增加的业务,而不是增加利润去诱使别人与我们竞争。”约翰戴维森洛克菲勒这样说。
当然,天才商人约翰戴维森洛克菲勒明白,什么产品都有自己的生命周期,尽管自己处在事业的高峰,但是居安思危,一定要找到事业新的增长点。
1883年,由JN皮尤为首的一个商业集团,把一种新兴的洁净能源--天然气用管道送到了匹兹堡市。洛克菲勒凭着敏锐的商业嗅觉,很快就看出天然气无限的市场前景,是对石油生意的补充。于是洛克菲勒决定标准石油公司应该在这个领域里发展。
约翰戴维森洛克菲勒这种跟风战术,往往能获得比原创者更好的商业成果。两年内,标准石油公司就把天然气从宾夕法尼亚西部运到了俄亥俄州和纽约州的各个城市,到了19世纪90年代,洛克菲勒已经秘密掌管着泰特斯维尔、石油城、布法罗和其他13个地区的天然气公司。
1886年标准石油公司创建了天然气托拉斯,洛克菲勒是其最大的股东,洛克菲勒又站在了新兴能源市场的前沿。
带着自己的经商哲学,约翰戴维森洛克菲勒走到了商场的制高点。