联想总裁柳传志曾经说:“我们还有比外企强的地方,就是能提供一个舞台,让表演者充分地展示自己。对于有能力想发展的人,舞台特别重要。联想的领导方式是由指令型转为指导型,再逐渐地转为开明型。指令型领导就是我说什么你照着做就是了;指导型就是把指导思想告诉下级,然后建议你怎么做,我们俩商量,最后定下来;开明型就是跟下属一起讨论指导思想是什么,再往下由他来办,我来听意见,这就是我们的一种工作方式。我们强调的是人人成为发动机,让每个人都能不断地运动起来,这样,企业就会焕发出非常大的活力。”
李开复也有过相似的论断,他说,人才是所有公司成功的基础,一定要善待自己的人才。在google公司,有一个人年龄才40岁,但他发明了一项技术,能让一个工程师同时运行一万台机器柳网络的搜索,这个技术等于把一个工程师的潜能和才华发挥了一万倍。Goole公司认为,这样人才的价值就相当于普通工程师的一万倍,所以公司重奖了他。李开复介绍说,Google公司让员工看到“不出百步、必有食物”。让他们知道公司为他们创造的环境有多好,自觉地去工作。
当初,李开复要到中国来成立微软科学研究所,李开复为吸引人才就提供了有竞争性的(但是合理的)待遇,还有一套特别的提高员工积极性,并且留住人才的方法。
李开复的“特别吸引人的环境”包括:
(l)充分的资源支持,让每个人没有后顾之忧。
(2)最佳的研究队伍和开放、平等的环境,让每个人都有彼此切磋、彼此学习的机会。
(3)造福人类的机会,让每个人都能为自己的研究所启发的产品自豪。
(4)长远的眼光和吸引人的研究题目,让每个人都热爱自己的工作。
(5)有理解并支持自己研究的领导,让每个人都能得到支持,在紧随公司的大方向的同时,仍有足够的空间及自由去发展自己的才能,追求自己的梦想。
李开复认为,如果只是用高的待遇,或许可以吸引到一些人,但只有一个特别吸引人的环境,才能吸引到,并且长期留住所有最佳的人才。
在微软全球所有的研究院中,李开复领导的亚洲研究院的人才流失率不到1%(美国硅谷的人才流失率在30%左右)。李开复在微软研究院成立招聘面试的时候,最大的感触是发现每一个人都特别快乐,特别热爱和珍惜他的工作。因此,李开复在中国给自己的一个目标,就是建立一个同样好的研究环境,让每个人都能在微软中国研究院,满足地追求自己的梦想,帮助微软开发重要的技术,更进一步帮助中国信息界的发展。这也是李开复吸引、留住人才的关键。