哈佛教子课

在过失事件之后进行良好的沟通

　　父母不要为孩子出现过失而畏惧退缩，孩子的过失恰好可以为父母提供了一个在其他时间无法表达自己意见的机会，这个时候父母对孩子进行有效的管理和教育，可以明确无误地告诉孩子，自己对某件事的看法，表达自己喜欢或厌恶的态度，甚至是父母的价值观点。

　　心理学家认为：最好的沟通机会往往在一次过失事件之后出现。

　　父母和孩子在感情交流之后，孩子通常想要回到父母的怀抱，这时，父母要给他们一个张开、温暖、充满爱的怀抱的欢迎。

　　你可以向他解释他受到训斥的原因和下次如何避免这种困境，也可以跟他敞开心扉的交谈，你可以真诚地告诉他，你是多么爱他，他对你来说的重要性。这种形式的沟通是其他规训形式无法做到的。

　　凯丽曾经遇到女儿苏菲亚的一次公然反抗，足够可以证明这一点。那时苏菲亚还是一个仅满两岁的跟屁虫。凯丽想生火，她需要到外面车库的后面去找一些木柴。

　　天正在下雨，所以她让光着脚的苏菲亚在门口等着。苏菲亚很早就学会了说话，她懂得这个命令的意思。但是她突然想要跳着穿过湿湿的天井。凯丽抓住她，把她拉了回来，严厉地重复了一遍那个命令。但是凯丽一转身，苏菲亚又赶快跳了出去。这对一个明白的命令来说是一种明显的反抗行为。然后，在第三次的时候，凯丽就用一根小棍子敲了苏菲亚小巧的腿几下。

　　在孩子的泪水干了之后，她走到火炉旁的凯丽身边，伸出胳膊说：妈妈，我爱你。”凯丽温柔地用胳膊拥抱住她，哄摇了几分钟。在这个充满爱的时刻，凯丽轻柔地告诉了她服从的重要性。

　　另一则故事：

　　全班去进行实地见习，布鲁斯在自然历史博物馆里，不小心碰破了一个海狸瓮。如果那是一只无法替代的恐龙腿，情况可能很糟糕。幸运的是，那是一只很容易找到替代品的海狸瓮。

　　孩子并没有因此而受惩罚，没有任何人打他一巴掌——这是一种惩罚；人们也没见他去校长办公室——也是一种惩罚方式；他没写500遍“我不再碰环海狸瓮了”——这还是惩罚。也没人反对他参加下次的实地见习 ，这同样也是一种惩罚。相反他的老师很明智地对他说：布鲁斯，你惹了个不小的麻烦，不过我知道你能处理好。”布鲁斯给博物馆的全体人员写了一封道歉信；他赔了一个海狸瓮，这是解决问题的最根本方式；他又写了在下次实地见习中要如何有创造性、建设性地调整好自己的举止言行。

　　布鲁斯没有受到惩罚，却感觉受到了约束，他被指明了自己的过失，被赋予自己掌握问题、解决问题的权利，并得以保全了尊严。

　　对一个未成熟的小孩而言，让孩子为错误承担责任，有时候会显得过于极端，也有些残酷和不通情达理了。最好的方法是配合小孩子的智力和年龄，来拟定合宜的责任范围，由他体验不负责的后果。