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攻心为上

  蜀汉建兴三年(公元225年)春天,突传来魏文帝曹丕大举征吴的消息。这显然是诸葛亮联合孙权战略所产生的效果。

  魏、吴两国陷入军事纠纷,蜀汉北方和东方的防务压力自然减轻了不少。诸葛亮认为这是彻底解决南中问题的最佳时机,因此,他开始编组军队,准备亲自南征。

  丞相长史兼任司盐校尉王连进谏道:“南蛮乃不毛之地,疫疠之乡,不宜以一国宰相之尊前往,万一有任何差错,岂不太冒险了些!”

  王连字文仪,南阳人,刘璋执政时入蜀,被任为梓潼令。刘备入蜀时,王连闭关坚守,刘备对他的负责和气节颇为欣赏。平定蜀中后,仍重用之,治理之郡,成绩斐然。王连除长于行政外,更长于财政,因而受诸葛亮提拔,主管四川井盐的经营,颇有成效。终其一生,虽换过不少官职,但似乎均和财政有关。诸葛亮重用他为丞相长史(机要秘书),仍是负责财政规划。

  这么一位深受信任的幕僚建议,相信诸葛亮不可能轻忽。更何况,王连的谋言中,必有诸葛亮一向最重视的军粮及财政问题吧!

  《三国志》中记载,诸葛亮对王连的建议,的确相当慎重考量过,他也评估过派遣大将代替他远征的可能性。不过他认为这场战争,最主要的是政治,而非军事。蜀汉中固有不少能征惯战的猛将,但政治的器量则大为不足,如要彻底解决问题,非得亲自出征不可。但是王连不是容易打发的,他的谏言有充分的理由,语词非常恳切,因此诸葛亮深受感动,一再思考研究。史书上记载,由于王连的谏言,的确使诸葛亮驻留了一段相当长的时间。

  直到三月,诸葛亮才决心辞别后主刘禅,亲自准备南征。

  他先下令汉中太守魏延,加强北方防务,严备曹魏的蠢动。再度调动李严,负责东边的防卫,并注意魏吴间军事冲突的进展,随时掌握最详细的军情。丞相长史向朗则留守成都,调动军饷,以支援前方战线。

  马忠军团由川南焚道,直趋牂牁,进攻朱褒的叛军。李恢军团由平夷进攻益州郡,直袭雍闿和孟获的大本营,并派遣原先为太守的王士,改任益州郡太守,协助李恢的军事攻击行动。诸葛亮自己亲率主力部队,由成都出发直抵安上,会同越嶲太守龚禄军队,由安上取水路入越嶲最后三路兵马约同会合于益州郡之滇池。

  这次的军事行动,虽由诸葛亮亲自领军,但动用的将领和兵力均不算大。由于主要的强敌在北面及东面,独当一面的将领,必须在这些地方布防。况且成都驻守的工作也非常重要,因此像蒋琬、董允、费祎等重要亲信,都必须留在成都应变。也就是说这场战争的规模,从一开始规划似乎便称不上大。

  诚如王连的谏言,只要派一员大将,即可处理这件战事了,何必动用一国之尊的丞相前往冒险。从军事上而言,这论点完全正确,诸葛亮自己心中也明白,的确有点“杀鸡用牛刀”之嫌。但诸葛亮的着眼点放在政治层面,要解决南中问题,不在有无能力以武力镇压,军事只能用来治标,要治本只有靠政治力量。

  但南中的问题相当复杂,冰冻三尺非一日之寒,不彻底解决必成为永远的后顾之忧,根本不可能全力对外。

  何况如果没有南中地区的物资协助,蜀汉也没有实力和曹魏与东吴作长期对抗,换句话说,南中叛乱事件处理的成败,关乎蜀汉长期的经营。

  “政治”层面的处理在“器量”和“权力”上,若事事都需请示,便很难机动地拟出应变策略。“器量”不够,则无法透视问题,或缺乏长期规划的眼光,南中问题势必无法一次解决,反而只是在浪费时间。

  三分鼎立之时,局势瞬息万变,不可能有太多时间和机会。处理南中问题,不但要快,而且要彻底,除了诸葛亮亲临第一线外,谁也没有办法扛起这份责任。基于这些理由,诸葛亮不得不亲自出征。

  后主下诏赐诸葛亮金制铁斧一具,有顶盖之军用指挥车一台,前后护卫虎贲六十余人,以为受皇命出征的象征。文武百官自然也前往送行。丞相府主任军事参谋马谡,曾任越嶲太守,对南中情势认识颇深。特别在其兄长马良去世后,诸葛亮对马谡提携有加,因此双方关系非常亲密。

  当天,马谡送诸葛亮的南征军团出发,直到数十里外,仍依依不舍,似乎有话要说。

  诸葛亮便亲切地问道:“幼常(马谡字),这几年来我们常相互交换意见,承蒙多次提供有意义的谏言,对这次南征的军事行动,你有什么想法,请坦白告知吧!”

  马谡表示:“南方的少数民族,一向仗恃地处偏远,又有险阻可守,长久以来经常不服从朝廷的管辖。即使今天用大军镇服了他们,军队一撤退,难保他们不再叛乱。这次远征行动就算成功,但他日丞相举兵北伐,和强敌曹魏相对抗时,南方这些蛮族,只要探知我们兵力分散,没有实力对抗他们,又会很快反叛的,这样下去,问题永远解决不了。”

  如果硬要将他们赶尽杀绝,以除后患,不是仁者王师应有的作为。而且在短期间内也不可能做到,相信这一定不是丞相的本意。”

  依我看来,用兵之道,攻心为上,攻城为下;心战为上,兵战为下。请丞相明察,愿早服南人之心,以收长治久安之效。”

  这番话,正合乎诸葛亮本意,不但采纳为这次南征的主要精神,而且对这位“善论军计”的马谡,更是欣赏有加。

  攻心治人是上上策,这是诸葛亮一贯坚持主张的战术策略。很少以先取实地为主,而是先以攻心为主,因此,他一出手就能征服一片人心。

  诸葛亮及三国其他将帅曾多次运用过“心战计谋”,但诸葛亮这次南征所用“心战”的目的及方式都有所不同。通常“心战”的目的只为某一特定的战役,指挥者追求的是“不战而屈人之兵”。

  蒋如镜献蒋氏家谱得官

  蒋介石当上了国民党总裁和国民革命军总司令之后,一下子显贵起来,但他对自己的祖先是谁不甚了解,还不时有人攻击他,说他本不姓蒋,是他母亲带他到蒋家的,借此贬低蒋介石。在此情况下,蒋介石急于弄清自己的祖先是谁。一时间,他手下的文人忙了起来,但他们搞出的东西,蒋介石不太满意。

  宜兴县的县长蒋如镜是个有心人,他翻阅古籍,走访民间,决心给蒋介石弄出个祖宗来。工夫不负有心人。他终于找到了可以取悦蒋介石的蒋氏祖宗线索。

  宜兴有一蒋姓大族,始祖函亭乡侯蒋澄是东汉光武帝时的婺州刺史,而蒋澄的父亲蒋横,光武帝时拜为将军,后被诬害而死,他的几个儿子迁徙到阳羡(今宜兴)。后蒋横冤案得到昭雪,他的几个儿子都受封,显赫一时。蒋澄死后,在宜兴城内的东庙巷及官林镇附近的都山各有函亭侯祠一所。

  蒋如镜考证出奉化蒋氏与宜兴蒋氏同出一脉,于是上书蒋介石并呈上家谱。

  蒋介石一看,高兴万分。祖上有一个蒋将军,还被封侯。有这样显赫的祖宗,蒋介石就成了将门之后,正符合自己总司令的身份。而且不仅有文字记载,更有两所函亭侯祠作证,比空口说白话好得多。

  蒋介石马上认了祖宗。1948年5月17日,蒋介石偕宋美龄亲自到宜兴去“寻根”了。

  蒋介石在宜兴“认根”扫墓之后,即拨款修葺位于宜兴城内的函亭侯祠。祠堂竣工后,蒋介石亲题一匾曰“世德清芬”,并镌刻“中华民国总统颖,以夸耀这位蒋氏后人的“不凡”。

  蒋如镜真是登龙有术。不知他是怎么想到这一点的,他这一考证,比送给蒋介石万两黄金更能取得蒋的欢心。试想,一个小小县长,想见蒋介石一面都不可能,现在却成了总统府上的座上客,真是一步登天,自此以后,仕途平坦,步步高升,全靠的是这一“捧”之功。总的来说,还是他摸准了蒋介石的心思,攻心为上,因而得到了蒋介石的欢心。

  死囚拍马享殊荣

  1671年5月,伦敦发生了一起英国历史上最大、最著名的刑事犯罪。一个以布勒特为首的五人犯罪团伙,骗了伦敦塔前总监,混入马丁塔内,抢走了英国国王的皇冠。但是当他们冲出塔时被卫队围住,经过一场搏斗,五名罪犯全部被擒。

  经伦敦总监泰尔波特审问,全部罪犯均判死刑。英王对这五名目无法纪、胆大包天的歹徒很感兴趣,便亲自抽审首要分子布勒特。

  “你在克伦威尔手下时诱杀了艾默思,换来了上校和男爵的头衔?”英王查理二世问。

  “陛下,我只想看他是否配得上您赐给他的那个高位。要是他轻而易举地被我打发掉,陛下就能挑选一个更合适的人来接替他。”

  查理二世沉默了一会儿,仔细打量眼前这个囚徒,便问:“你这么大的胆子,竟偷我的皇冠!”

  “我知道我太狂妄了,可是我只能以此来请陛下关心一下一个生活无着落的老兵。”布勒特从容不迫地回答。

  “你不是我的部下,要我关心你什么?”

  “陛下,我从不曾对抗过你,英国人互相之间兵刃相见已经很不幸了,现在天下太平,所有的人都是你的臣民,我当然是你的部下。”

  查理二世感到布勒特是个十足的无赖,但他还是继续问下去。

  “你说吧,我们该如何处理你?”

  布勒特依然镇静地说:“从法律的角度来看,我们应该被处死。但是我们五个人每一位至少有两个亲属会为此而落泪。从陛下您的立场看,多十个人赞美您总比多十个人落泪好得多。”

  出于查理二世意料之外,布勒特竟然这样回答他的问题,使他不由自主点了点头。然后又问:“你以为自己是勇士还是懦夫?”

  “陛下,自从您的通缉令下达之后,我没有安身之处,所以去年我在家乡搞了一次假出殡,希望警方相信我已死了而不再追捕我。这并非勇士的作为。因此尽管我在旁人面前是个勇士,但是在您——陛下的权威下我只是个懦夫。”

  布勒特先是以毕恭毕敬的态度取得国王的好感与宽容,进而轻描淡写自己的罪行,再千方百计把自己的罪说成为国王着想,往国王脸上贴金,以此提高国王的自尊。在一片恭维声中,自尊心极强的查理二世不但免除了布勒特的死刑,还赏给他一笔为数不少的年金。

  布勒特就这样以拍马屁的办法,让查理二世心花怒放,进而得到了国王的宽容和嘉奖。

  达尔发明宠物石

  在美国这个最发达的西方资本主义社会中,有很多人饲养着一些宠物:猫、狗、山羊等等,以满足自己的爱好或慰藉自己的生活。但由于饲养这些动物比较麻烦,花费也比较多,因此又有许多人对饲养这些宠物厌烦不已。

  基于这种消费心理,一位美国人盖瑞·达尔于1975年发明了一种新奇的玩物——宠物石,它是一块可爱的玲珑剔透的卵形石头,放在一个黑色的礼品盒子里,礼品盒上安着一个提把,还挖了一个洞供“宠物石”休憩。盒子里面还放有一本32页的精致的、小版本的“宠物石”训练手册,里面煞有介事地介绍了宠物石训练技巧、饲养和疾病的防治等等。小册子的封面上还印着一行绿色的粗体字:“恭喜您,您现在已经成为一块绝种的、纯血统的‘宠物石’的主人啦!”

  生产宠物石的成本简直不值一提:石头每块1分钱,盒子4分钱,包装6分5,铅字2分钱,盖瑞给零售商的底价是2元钱,最后脱手价格为4美元。

  这也许是美国有史以来最荒谬无比的礼品,但它却引起了空前轰动,成为美国礼品零售史上最成功的一项产品。形形色色的人们拥进商店,购买这种可爱的鹅卵石,在流行的鼎盛时期,每天最高卖掉10万个,短短的3个月时间内,零售总额超过400万美元,以致哥伦比亚广播公司的电视评论员哭笑不得地评论说:“把石头当作宠物,的确要比其他的东西合算。”

  其实这不过是一块普通的石头而已,就连那本小册子也是盖瑞用数小时时间,以一本如何训练德国牧羊犬的手册为蓝本,用打字机打出来的。但就是这两样东西给盖瑞带来了几百万美元的财富。

  其实石头本身并没有任何特殊之处,真正特殊的是1975年这个特殊的年头。正如盖瑞·达尔自己所说:“当时美国刚刚经历过越战和水门事件,加上高度的通货膨胀,人们这时候最需要的是痛痛快快地大笑一常”而“宠物石”的出现正好满足了人们的这一心理需求。一家报纸引用的一位顾客的话也证实了这一点:这种令人捧腹的玩意,我已经有好几年没见过了。

  “宠物石”给美国带来了极大的冲击,以至于它的名字几乎成了美国现代俚语的一部分。现在,每当一种新礼品玩物打入市场时,人们都会问:“这是今年的宠物石吗?”

  塔夫脱靠拍马当总统

  老罗斯福任满之前,塔夫脱到处放风,吹捧罗斯福。他逢人便说:“我是罗斯福内阁中最忠实的成员,我尊敬罗斯福,他的政策之英明令我十分钦佩。老实说,在我未与罗斯福谋面之前,他的政见就是我的政见了。”塔夫脱还当面肉麻地对老罗斯福说:“历史上只有两个总统可与您相提并论,一个是华盛顿,一个是林肯,您的功绩与他俩相比毫不逊色。”

  按美国的惯例,当一个总统任满时,可以推荐一名总统候选人。老罗斯福被塔夫脱吹得飘飘然了,很自然地推荐塔夫脱为下届总统候选人。

  在老罗斯福的大力支持下,塔夫脱毫不费力地击败民主党候选人布赖恩,当选为第二十七届美国总统。

  塔夫脱为圆总统梦,采取拍马的方法迷惑老罗斯福,使老罗斯福认为塔夫脱是自己的人。如果没有老罗斯福的鼎力相助,塔夫脱就很难当上总统。可见,攻心为上的计谋在政治舞台上也大有用武之地。

  无限期保修的商店

  家用电器结构复杂,价格较贵,所以商店出售家电产品一般都有一定的保修期。这不足为奇,但倘若有人告诉你有一家商店售出产品的保修期没有时间限制,你一定会在惊喜之余选择这家商店去购买。瑞典的卡隆门商店正是这样一家商店。

  卡隆门公司是一家以经营家用电器为主的公司,虽规模不是十分庞大,但年营业额却非常可观。究其原因,是它那“无限期保修”的营销策略,吸引了顾客。

  多年来,凡是卡隆门公司出售的商品,只要不到报废的程度,保证永久负责免费修理。仅此一招,就深得人心,在顾客的心目中树立了在这里购买商品不怕坏了的形象。

  1984年的一天,有位家庭妇女手持一个1957年在该公司购买的电熨斗,来到该公司的电器修理部要求修理。这只电熨斗尽管已用了27年,非常破旧,但公司的维修人员恪守该店规则,想尽一切办法终于修好了这只陈旧的电熨斗。这位家庭妇女高高兴兴地回家了。三个月以后这位妇女的电熨斗又坏了,这时她不想再修了,准备买只新的,想到卡隆门公司信守“无限期保修”的诺言,又跑到该店买了一只新的电熨斗。

  还有一位先生从卡隆门公司购买了一套家电设备,因使用不当出了毛病,本应送去修理,但又怕拆装之后损坏了设备零件,就打电话与公司联系。公司维修人员二话没说,立即登门维修,往返多次,从不厌烦。在一次修理中,一个维修人员偶然发现这位顾客家旁边有一家电器商店,非常奇怪,就问他为什么不从这里面购买,而舍近求远。这位先生说,因为你们是无限期保修埃

  “无限期保修”使卡隆门公司获得了顾客的信赖,赢得了顾客的心,公司的名声也越来越大,销量也越来越多。

  华盛顿化敌为友

  1754年,美国独立以前,弗吉尼亚殖民地议会选举在亚历山大里亚举行。以后成为美国总统的乔治·华盛顿上校作为此地的驻军长官也参加了选举活动。

  选举最后集中于两个候选人。大多数人都支持华盛顿为候选人。但有一名叫威廉·宾的人则坚决反对。为此,他同华盛顿发生了激烈的争吵。争吵中,华盛顿失言说了一句冒犯对方的话,这无异于火上浇油。宾怒不可遏,一拳把华盛顿打倒在地。

  华盛顿的朋友们围了上来,高声叫喊要揍威廉·宾。驻守在亚历山大里亚的华盛顿的部下听说自己的司令官被辱,马上带枪开了过来,气氛十分紧张。

  在这种情况下,只要华盛顿一声令下,威廉·宾就会被打成肉泥。然而华盛顿是一个头脑冷静的人,他只说了一句:“这不关你们的事。”就这样,事态才没有扩大。

  第二天,威廉·宾收到了华盛顿派人送来的一张便条,要他立即到当地一家小酒店去。威廉·宾马上意识到,这一定是华盛顿约他决斗。于是,富有骑士精神的宾毫不畏惧地拿了一把手枪,只身前往。

  一路上,威廉·宾都在想如何对付身为上校的华盛顿。但当他到达那家小酒店时却大出意料之外:他见到了华盛顿的一张真诚的笑脸和一桌丰盛的酒菜。

  “宾先生,”华盛顿热诚地说:“犯错误乃是人之常事,纠正错误则是件光荣的事。我相信我昨天是不对的,你在某种程度上也得到了满足。如果你认为到此可和解的话,那么请握住我的手,让我们交个朋友吧。”

  宾被华盛顿的宽容感动了,忙把手伸给华盛顿:“华盛顿先生,也请你原谅我昨天的鲁莽与无礼。”

  从此以后,威廉·宾成为华盛顿坚定的拥护者。

  
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