孝文帝既立,召田叔问之曰:“公知天下长者乎?”对曰:“臣何足以知之!”上曰:“公,长者也,宜知之。”叔顿首曰:“故云中守孟舒,长者也。”是时孟舒坐虏大人塞盗劫,云中尤甚,免。上曰:“先帝置孟舒云中十余年矣,虏曾一人,孟舒不能坚守,毋故士卒战死者数百人。长者固杀人手?公何以言孟舒为长者也?”叔叩头对曰:“是乃孟舒所以为长者也。夫贯高等谋反,上下明诏,赵有敢随张王,罪三族。然孟舒白髡钳,随张王敖之所在,欲以身死之,岂自知为云中守哉!汉与楚相距,十卒罢敝。匈奴胃顿新服北夷,来为边害,孟舒知士卒罢敝,不忍出言,士争临城死敌,如子为父,弟为兄,以故死者数百人。孟舒岂故驱战之哉!是乃孟舒所以为长者也。”于是上,曰:“贤哉孟舒!”复召孟舒以为云中守。
出自《史记·田叔列传第四十四》
汉丈帝即位后,召见田叔并问他:“先生知道谁是天下忠厚的长者吗?”田叔回答说:“微臣哪里能够知道啊!”文帝说:“先生是长者啊,应该会知道的。”田叔顿首叩头说:“从前云中郡太守孟舒是长者。”但是孟舒因为抵御匈奴犯边抢劫不力,使云中郡损失惨重而被免了职。文帝说:“先帝安置孟舒任云中郡太守十多年了,匈奴才入侵,孟舒却不能坚守,毫无道理地让士兵战死了几百人。长者应该杀人吗?先生怎么说孟舒是长者呢?”田叔叩头回答说:“这就是孟舒之所以为长者的原因。贯高等人谋反之时,皇上下达了确切明白的诏书,赵国有敢跟随赵王张敖的人罪及三族。然而孟舒自己剃掉头发、颈带刑具,跟随赵王张敖到他要去的地方,想要为他效死卖命,自己哪里抖到以后要到云中郡做太守呢!汉和楚长期对峙交战,士兵疲劳困苦,匈奴王冒顿刚刚征服北夷,又来到我们边塞为害,孟舒知道士兵疲劳辛苦,不忍心命令他们再作战,士兵们却登城拼死作战,就好像儿子为父亲、弟弟为兄长打仗一样,由于这个缘故战死者有几百人。孟舒哪里是故意驱使他们作战呢!”于是文帝说:“孟舒的确是贤才啊!”文帝后又召回了孟舒,让他重新做了云中郡太守。
要想真正地关心到别人,必须学会换位思考。从别人的角度去分析看待问题,才可能知道别人的难处,自己也才可能从中找到合适的解决办法。如果自己是领导,则更应该了解和体恤下属的难处,和他们相处应该平等亲密,知其甘苦和烦忧。同时真正地替他们考虑和为他们解决问题,这样的领导才容易得到下属的喜爱和尊敬。上级对下属如是,下属对上级也当如是,彼此关心尊重才能扭成——股绳,才能做成大事。
企业的“企”字如果没有人就是止,一切都停止了,因此在企业中人是核心,是根本,一个运作良好的企业对人的重要程度是放在首位的,不管是对管理干部,还是对普通员工。
关心员工,让他们整天保持愉悦的心情,良好的心态,才能更好地为顾客服务,只有顾客满意了,才能把口袋里的钱花出来,从而提高我们的销售业绩、提高员工收入、提高我们的收入,给企业创造利润,企业才能不断发展壮大,才能有我们干部员工实现自我的空间,使我们有成就感,所以说关心员工就是关心我们自己,只有像关心自己一样,才能真正的关心员工。
首先,要关心生活。人的生活总是有点小插曲,小挫折,当发生这些困难的时候,也是最需要帮助的时候,如果在这个时候,能多一份问候、多一份关心,即使不能改变什么,也帮不上忙,至少让人觉得多了一份温暖。
其二,关心学习。新员工进入一个全新的工作环境,对一切都是那么的陌生,在商品知识、业务技巧、顾客沟通上如果没有人去教她,那么他们适应的程度就会慢;反之,他们就快,从而使企业提高整体竞争力。作为员工,在帮助的时候,能在他们的业务上进行指导。让他们尽快适应新环境,溶入企业中去做主人。
其三,关心员工收入。部分的人生活条件都还可以,但是收入的高低直接影响了他们的支配,再者与商厦内员工与员工进行对比。如果,每个月的工资、奖金最低或很低,会影响他们的自信心,觉得自己的能力不够、产生不断发牢骚,并且提出辞职。
其四,关心发展。人都想听好话,这是正常心理,关键是在其一方面具备一定优势,也希望领导发现他们优势特长所在,让他们也能够闪光。
其五,关心未来。小学的时候,我们就开始谈理想,因为年纪小,实现不了。长大了也有理想,并且比较现实,成功的可能性会很大,正确引导他们实现心中的理想。每一个员工都会非常乐意,安心做好本职工作,发挥自我特长是实现理想的一条途径;也是今后社会发展,工作环境改变后,你还是有优势的,其它公司也会认同你的。