十二月,项王至垓下,兵少,食尽,与汉战不胜,入壁;汉军及诸侯兵围之数重。项王夜闻汉军四面皆楚歌,乃大惊曰:“汉皆已得楚乎?是何楚人之多也!”则夜起,饮帐中,悲歌慷慨,泣数行下;左右皆泣,莫能仰视。于是项王乘其骏马名骓,麾下壮士骑从者八百余人,直夜,溃围南出驰走。平明,汉军乃觉之,令骑将灌婴以五千骑追之。项王渡淮,骑能属者才百余人。至阴陵,迷失道,问一田父,田父绐曰“左”。左,乃陷大泽中,以故汉追及之。
于是项王欲东渡乌江,乌江亭长船待,谓项王曰:“江东虽小,地方千里,众数十万人,亦足王也。愿大王急渡!今独臣有船,汉军至,无以渡。”项王笑曰:“天之亡我,我何渡为!且籍与江东子弟八千人渡江而西,今无一人还;纵江东父兄怜而王我,我何面目见之!纵彼不言,籍独不愧于心乎!”乃以所乘骓马赐亭长,令骑皆下马步行,持短兵接战。独籍所杀汉军数百人,身亦被十余创。顾见汉骑司马吕马童,曰:“若非吾故人乎?”马童面之,指示中郎骑王翳曰:“此项王也。”项王乃曰:“吾闻汉购我头千金,邑万户;吾为若德。”乃自刎而死。王翳取其头;余骑相蹂践争项王,相杀者数十人;最其后,杨喜、吕马童及郎中吕胜、杨武各得其一体;五人共会其体,皆是,故分其户,封五人皆为列侯。
楚地悉定,独鲁不下;汉王引天下兵欲屠之。至其城下,犹闻弦诵之声;为其守礼义之国,为主死节,乃持项王头以示鲁父兄,鲁乃降。汉王以鲁公礼葬项王于城,亲为发哀,哭之而去。诸项氏枝属皆不诛。封项伯等四人皆为列侯,赐姓刘氏;诸民略在楚者皆归之。太史公曰:羽起陇亩之中,三年,遂将五诸侯灭秦,分裂天下而封王侯,政由羽出;位虽不终,近古以来未尝有也!及羽背关怀楚,放逐义帝而自立;怨王侯叛己,难矣!自矜功伐,奋其私智而不师古,谓霸王之业,欲以力征经营天下。五年,卒亡其国,身死东城;尚不觉悟而不自责,乃引“天亡我,非用兵之罪也,”岂不谬哉!扬子《法言》:或问:“楚败垓下,方死,曰‘天也!’谅乎?”曰:“汉屈群策,群策屈群力;楚憝群策而自屈其力。屈人者克,自屈者负;天曷故焉!”
公元前202年,韩信布置十面埋伏,把项羽围困在垓下(今安徽灵璧县东南。项羽的人马少,粮食也快完了。他想带领一支人马冲杀出去。但是汉军和诸侯的人马把楚军包围得重重叠叠。项羽打退一批,又来一批;杀出一层,还有一层;这儿还没杀出去,那儿的汉兵又围了上来。
项羽没法突围,只好仍回到垓下大营,吩咐将土小心防守,准备瞅个机会再出战。
这天夜里,项羽进了营帐,愁眉不展。他身边有个宠爱的美人名叫虞姬,看见他闷闷不乐,陪伴他喝酒解闷。
夜幕降临了,只听得一阵阵西风吹得呼呼直响,风声里还夹着唱歌的声音。项羽仔细一听,歌声是由汉营里传出来的,唱的净是楚人的歌,唱的人还真不少。
项羽听到四面楚歌,不禁伤感,他失神似地说:“完了!难道刘邦已经打下西楚了吗?怎么汉营里有这么多的楚人呢。”
项羽再也忍不住了,随口唱起一曲悲凉的歌来:
力拔山兮气盖世,
时不利兮骓不逝。
骓不逝兮可奈何,
虞兮虞兮奈若何?
(这首歌的意思是:“力气拔得一座山,气魄能压倒天下,可惜现在时运不利,乌骓马不肯跑。马儿不肯跑有什么办法?虞姬呀虞姬,我该如何将你安置?”)
项羽一连唱了几遍,虞姬也跟着唱起来。霸王唱着唱着,禁不住流下了眼泪。旁边的侍从也都伤心得抬不起头。
当夜,项羽跨上乌骓马,带了800子弟兵冲过汉营,马不停蹄地往前跑去,据说虞姬不愿拖累项羽拔剑自刎而死。到了天蒙蒙亮,汉军才发现项羽已经突围,连忙派了5000骑兵紧紧追赶。项羽一路奔跑,待到他渡过淮河时,跟着他的子弟只剩下100多人了。又跑了一程,迷了路了。
项羽到了东山下,那四队人马也到齐了。项羽又把他们分成三队,分三处把守。汉军也分兵三路,把楚军围住。项羽来往冲杀,又杀了汉军一名都尉和几百名兵士。最后,他又把三处人马会合在一起,点了一下人数,28名骑兵只损失了两名。
项羽对部下说:“你们看怎么样?”
部下都说:“大王说的一点不错。”
项羽杀出汉兵的包围,带着26个人一直往南跑去,到了乌江(今安徽和县东北)。恰巧乌江的亭长有一条小船停在岸边。
亭长劝项羽马上渡江,说:“江东虽然小,可还有一千多里土地,几十万人口。大王过了江,还可以在那边称王。”
项羽苦笑了一下说:“我在会稽郡起兵后,带了8000子弟渡江。到今天他们没有一个能回去,只有我一个人回到江东。即使江东父老同情我,立我为王,我还有什么脸再见他们呢?”
他把乌骓马送给了亭长,也叫兵士们都跳下马。他和26个兵士都拿着短刀,跟追上来的汉兵肉搏起来。他们杀了几百名汉兵,楚兵也一个个倒下。项羽受了十几处创伤,最后在乌江边拔剑自杀。
乌江水滚滚东流,似乎至今仍在诉说着项王的故事。
竞争中时刻占据主动权不易丢
《孙子·谋政篇》中指出:“知彼知己,百战不殆;不知彼而知己,一胜一负;不知彼不知己,每战必殆。”这段话的意思是说,如果既了解敌人又了解自己,则会百战百胜,不会失败;如果不了解敌人,只了解自己,则胜败的可能各占一半;如果既不知彼,又不知己,则每海战必败。
兵家如此,市场竞争亦是如此。市场竞争中的企业,必须在了解竞争对手和消费者的同时,也了解自己;不了解竞争对手和消费者,又不了解自己,那就等于盲人骑瞎马,必定走入歧途,陷入困境。
这就要求在激烈的市场竞争中高度重视信息,掌握企业自身及竞争对手的资料,包括与竞争相关的政治、经济市场等方面的信息,以取得竞争中的胜利。
胡雪岩能在他那个时代的商场中翻手为云,覆手为雨,是与他的经商谋略分不开的。
而他在商场竞争中常用的一条,也是极重要的一条,便是一定要知己知彼,如此才能在商业竞争占优势,抢得先手,以求最后制胜。
例如前文曾提到的在他创胡庆余堂之初,与杭州城里许广和、叶种德两家药号明里暗里的竞争。这两家药店自恃自己历史长,实力也不弱,决定与胡庆余堂打一场价格战,希望以压价销售挤垮胡庆余堂。胡庆余堂的高丽参每两2钱银子,他们便卖1钱7;胡庆余堂的淮山药每两5厘纹银,他们只卖4厘……如此等等,一段时间内确实他们又拉回了很大一批顾客。按一般的做法,胡雪岩大约只能以牙还牙,以其人道还治其人之身,与许广和、叶种德两家药店大打一场价格战,而且此时的胡雪岩也绝对有实力跟他们拼价格。因为胡雪岩的“胡庆余堂”有钱庄、典当的雄厚资产做后盾,但胡雪岩并未这样去做,反而反其道行之。如前文所叙,挂出了一个“真不二价”的烫金牌匾。
这显然是胡雪岩深思熟虑之后的决策,在做决策时做出了两方面的考虑:一方面是对许、叶两家压价举措的考虑,因为这种做法的后果只能是一直亏本经营,这样不等挤垮别人,自己可能已先垮掉了;第二种选择是低价卖劣等货,以劣充好,此法的直接后果必然导致卖出的药品质量同步下降。“顾客心里一杆秤”,这样做下去,最终只会砸了自己的牌子,毁掉自己名声。另一方面胡雪岩亦基于对胡庆余堂自身经营的考虑,他对自己药店的药品质量相当自信。这也让他最终赢回了市场。
德国的大众汽车股份有限公司曾经历严重的产品积压和资金运转不灵的危机,一度亏损严重,负债累累,面临破产的困境。后来公司运用“知己知彼”的谋略,进行市场调查,全面掌握各种信息,明白了经营失误的原因所在:产品过于单一。不久该公司的戈尔夫型、西罗利型、奥迪50型、波洛型、奥迪80型等一系列引人注目的新型汽车陆续问世,并且迅速占领了市场。
英国威尔逊·苏洛剃刀公司曾运用“知己知彼”的策略,使大名鼎鼎、红极一时的美国吉列公司惨遭重创。
60年代初,吉列公司的核心产品——超蓝高级刀片,经过几年研究试验,加大投入批量生产。产品一经问世便受到了广大消费者的欢迎。1962年全公司的销售额竟高达2.6亿美元,净利润4500万美元。就在吉列公司还在胜利中陶醉的时候,英国威尔金逊·苏洛第剃刀公司乘隙而入,他们研究了吉列公司的产品生产技术,分析了产品销售策略,收集了消费者的心理,掌握了市场的供求信息。在此基础上,该公司推出了不锈钢刀片,先行向吉列公司发起攻势。这种不锈钢刀片以使用方便、耐磨耐用、气味清新、又不生锈等特点,深受美国人欢迎,他们纷纷抛弃了吉列产品,转而使用不锈钢刀片。随后,美国希克公司和森纳公司等也相继推出了不锈钢刀片,并很快投放市场,与此同时,威尔金逊公司又在欧洲各大国家投资建厂,世界各地的吉列市场纷纷告急,吉列公司遭受了前所未有的打击。
以上均是一些靠“知己知彼”谋略在竞争中取胜的典型例子。
知己知彼,心中有数,本是军事家正确决策的重要前提。这种军事原则是指导战争胜利的普遍规律,为古今中外军事家所推崇。它作为一种战略原则同样广泛应用于经济领域,成为企业管理者经营决策的信条之一。
所谓“彼”是企业的外部信息,它包括企业经营环境的各种要素,以及企业内部向外部发出的信息在各方面引起的反响。具体地说,即国家或地区的有关政策规定、市场情况、生产所需的物资资料供应、用户对企业及其产品的印象等。
所谓“己”指企业的内部信息。它包括企业自身的实力,企业内部在执行中的经营决策等组织生产过程中所产生的各种信息,如企业产品的功能特点、产品的生产周期、产品的市场占有率、企业管理水平及生产技术水平、企业的经营开拓能力。
要做到“知己”,即深入了解自己的企业,相对比较容易。而要做到“知彼”则困难得多。尤其是跨国经营,市场风云变幻,往往使人难以捉摸。为此,许多大集团企业为了“知彼”,不惜重金在世界各地建立强大的“信息网”,并用高薪聘请“信息人员”,真是费尽了心机,使尽了招数。此外,当今世界科学技术日新月异,知识不断更新,人类社会信息瞬息万变,这就要求企业的经营管理者必须具有敏锐的洞察力、快速应变的能力和善于捕捉信息的能力,这就是所说的“知己知彼”的高超手段。
在现代商业经营之中,企业经营者某一个经营决策的正确与否,可能直接关系着企业的生死存亡。而正确决策的主观依据是“知己”,正确决策的客观依据是“知彼”。这条原则不能被忽视。