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14.用人举贤不避亲

  要聪明人推荐聪明人,这是微软公司在招收人才方面一向采取的重要方法。比尔·盖茨号召公司所有杰出的人才将自己所熟悉的能人推荐到微软来,微软不但敞开胸怀接纳这些优秀人才,而且给那些推荐杰出人才的聪明人优厚的奖金。这种求才若渴的招人之策也只有像比尔·盖茨这样热爱人才的人才能想得出。

  微软雇用的员工,40%是通过员工推荐的,因为比尔盖茨认为聪明人了解聪明人,忠诚的员工会推荐最好的员工。所以“请你帮助提供顶尖的候选人,推荐适应我们岗位的人,可以是你自己认识的,也可以仅仅听说过他的名字。比如,你知道某个人发明创造过某项了不起的技术,听说某个人有‘电脑怪才’的称号,请把他的名字寄给我们。”这样的推荐都算数。

  为了发现那些隐藏在世界各地的天才人物,将对所有员工执行一项奖励政策:

  凡推荐一个研究员、高级研究员和主任研究员的人,微软公司将奖励3000美元。

  凡推荐一个助理研究员或者工程师的人。微软公司将奖励1000美元。

  微软这一人事制度,以员工信誉为基本前提。任何人在举荐旁人的时候,须以自己的“信誉”为无形担保。倘若真有滥竽充数之人,本身极难通过严格面试,就算众多考官全被蒙蔽,“三流”被当做“一流”引进公司,微软的环境也不能容其永远滥竽充数。一经发现,即被辞退,推荐者的信誉也会受到牵连。所以,尽管公司鼓励所有人举荐亲朋,却没有人胆敢胡来。这项推荐制度充其量也就是个“举贤不避亲”。而通过这样的层层把关,能够闯关夺魁的一定是优秀的人才,这些优秀人才构成了微软事业的核心层。

  当然,微软公司也并不是对优秀人才不加以培养。比尔·盖茨一向认为,边学边干可以造就人才。在微软公司程序管理部门认为新雇员通过实践会学得更好,他们认为,对于杰出的人才要根据大家的级别层次,把任务分派给他们,然后靠他们的聪明劲儿把任务完成……许多人为此感到不安,他们说:“我们不能让他们做这些工作,他们没有任何经验。”但事实证明,人们确实可以边干边学。

  为了造就人才,微软过去为开发员提供了更多的定向培训。在20世纪80年代,微软最富才华的程序员——道格·克隆德为新开发员办了一个叫“训练中心”的培训项目。这个培训中心的培训计划根据受训开发员的能力持续几周或几个月。在经理们允许他们加人项目开发时,开发员还必须通过其他的考验。此后,微软转而直接把开发员安排进项目,提供指导教师和几门供选修的短期课程,以提高他们的技能。在这里,指导教师依靠熟练员工来指导无经验人员,并主要是通过示范和口头说明,实践证明,效果很好。

  
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