俞敏洪的人生江湖

第八节 优秀的下属能鞭策管理者成长

　　每个企业里都需要有能够鞭策管理者的员工，因为好高骛远的管理者往往会因为自己的目标而作出更加不着边际的事情，这个时候就需要优秀的员工去鞭策管理者，这样不会让管理者做出不利于企业发展的事情。一个企业的成功，往往是需要管理者和员工一起来创造的。管理者离不开下属，下属也离不开管理者。

　　在新东方这种现象非常普遍，俞敏洪这样说过：“没有任何人把我当领导看，没有任何人会因为我犯了错误而放过我。在无数场合下，我都难堪到了无地自容的地步，我无数次后悔把这些精英人物召集到新东方来，又无数次因新东方有这么一大批出色的人才而骄傲。因为这些人的到来，我明显地进步了，新东方明显地进步了。没有他们，我到今天可能还只是个目光短浅的个体户，没有他们，新东方到今天可能还只是一个名不见经传的培训学校。”

　　在一个企业中人事纷争是很正常的，但是这也关系着员工在领导者心里起到的作用和担当的角色。有很多的企业都是因为领导者心胸狭窄，无法正视自己的错误，总是认为下属提出的批评都是错误的，这样才导致企业的破败。要知道优秀的下属往往能鞭策管理者成长。身为管理者一定要心胸开阔，敢于承认错误。这样才能管理团队，减少纷争，兼容并包。俞敏洪也曾这样表扬自己：“这个对我来说问题不大，因为我善于承认错误，如果我不承认，就可以被我的高层管理人员骂上很长时间，我还不如赶紧承认算了，他们就没得骂了。新东方的元老从来不把我当领导看，坏处呢，新东方结构调整管理的难度增加，好处呢，因为有人敢骂我，我能及时纠正自己的错误，因为这帮人都是我大学的朋友哥们儿，向他们承认错误不算丢面子。然后我发现向下属承认错误也不丢面子。有一次，我骂一个员工，凶了一点，伤他自尊了，第二天我意识到这个问题，就给他发了一个邮件，向他道了歉。这个员工感动得不得了。我们要勇于承认错误。”

　　还有一次，在“我能创未来——中国青年创业行动”的活动现场，有人就《西游记》里的“黄金团队”向俞敏洪和马云提出了一道问题，题目的意思就是“在我们的人生创业路上不会有那么巧的机缘与条件，集聚到这四个不同性格的人。所以如果要你只能从这四个人中挑选出两个人作为你的创业成员的话，你会挑选哪两位？”当时的俞敏洪选沙僧和孙悟空，而阿里巴巴的老板马云选择了沙僧和猪八戒。虽然两个人都选择了四人中最为耿直忠厚的沙僧，但是对于两位都选择不同的另一个人选，人们都比较奇怪。

　　比较少言寡语、但是总能一鸣惊人的马云，是这样解释自己选择猪八戒的原因的：“最适合当领袖的毋庸置疑是唐僧，但创业是孤独寂寞的，要不断温暖自己，用左手温暖右手，还要一路幽默，给自己和团队打气，因此我很希望在创业过程中有猪八戒这样的伴侣。当然，猪八戒做领导是很欠缺的，但大部分的创业团队都需要猪八戒这样的人。”

　　然而对于马云的选择，俞敏洪并不赞同。他觉得猪八戒是一个很懂得将气氛搞得火热的人，是一个能让周围的人感到轻松的人，但是猪八戒并不适合当一个创业伙伴，因为，他的缺点很突出，就是不坚定。他必须有领导者带着才能够往前走。而且猪八戒向来都没有信念，总是感觉哪个地方好就会去哪，哪个地方有好吃的就往哪去。如果和猪八戒一起创业很容易在创业半途发生偏移。如果企业有钱他就会积极赚钱，如果企业没有钱了他就会很快弃企业而去。而孙悟空就不会，他是一个非常理想的创业成员。

　　首先，孙悟空很有信念，他知道取经是他的使命，即使再苦再累他都会坚持下去。其次是他非常忠诚，不管唐僧怎样折磨他，他都会一直帮助唐僧西天取经，然后就是孙悟空比较有头脑，不论遇到什么样的艰难险阻，他都会不断想办法解决。最后就是孙悟空有眼光，他能够看到别人看不到的机会与磨难。虽然孙悟空也有闹情绪、撂担子的毛病，但是他在取经路上起着至关重要的作用。倘若把西天取经看作是一次创业过程，那么孙悟空将是不可或缺的创业成员之一。

　　新东方就是因为有像孙悟空这样的优秀下属时刻鞭策着俞敏洪，才使得他拥有如今的伟大企业。在新东方最初的创业成员中，可以说个个都是“孙悟空”，每个人都有着各自的才华，而且个性独立。俞敏洪选择这帮牛人作为创业伙伴，并一起做成了大事，已经算是成就了一个传奇。同时也可以从这一点看出，俞敏洪算是一个成功的创业团队领导者。他了解在新东方里的员工中多是性情中人，他们从来不掩饰自己的情绪，也不愿迎合别人的想法，打交道都是直来直去，有话直说，从而使新东方形成了一种批判和宽容相结合的文化氛围。批判使新东方人敢于互相指责，纠正错误；宽容使新东方人在批判之后能够互相谅解，互相合作。这让俞敏洪在这帮优秀的下属的鞭策下成为成功的企业家，从而也达到彼此成长的效果。