常言道:“良马难驭,然可任重致远;良才难令,然可致君见尊。”从古至今,“人才不好用”都是一种非常难以打破的顽固现象。因为越是有才华的人,就越是会经常产生一些与众不同的独特观点和想法。自古以来,在知识分子“扎堆”的地方,往往也是“事非”最多的地方,一部《围城》已将这种景象描述得淋漓尽致。正所谓“一山难容二虎”,而且中国早就有“文人相轻”的传统,所以越有才华的人就越容易和其他的人才,或者是领导的意见相左,甚至是“不听话”。所以当众多的人才都同时出现在一个集体中的时候,“良才”越多,领导者的管理工作就越难做,甚至可以称作是一件头痛的事情。新东方的成功,被外界在很大程度上归结为用人方面的成功。
在中国的众多企业里,的确很难找到类似新东方这样聚集如此多的知识分子、并且如此团结的企业。如果用传统的现代企业管理制度来管理新东方的员工显然是行不通的,也是不恰当的。新东方之所以能够吸引那么多人才,其中高薪只占了很小一部分的原因,因为新东方的有些老师们所看重的并不是高薪或者其他物质形态的东西。那些老师之所以愿意留在新东方,最大的原因可能是因为新东方能真正理解人才的使命,而尊重人才的选择也是新东方真正的财富。
对于企业的用人之道,“尊重”就是新东方教育科技集团董事长俞敏洪的一大法宝。俞敏洪认为,知识分子需要被尊重。他向来所提倡的就是以尊重人才为基础,然后再靠目标和梦想的激励。俞敏洪自己也曾说:“如果说我对新东方的贡献,那就是聚集了一批人,并让他们感觉到:知识分子就应该受尊重。”而且俞敏洪也曾在出席国际人才高峰论坛时,多次以恋人、伴侣的关系,比喻人才和用人者的关系。
在俞敏洪看来,作为一个企业老板,首先应该学会的就是尊重人才,以及尊重人才的人格,因为只有这样才能有效地激发员工的工作热情。以新东方的人才布局为例,新东方的财务总监是ABC,企业发展老总则是犹太人,很多创始人是海归,而俞敏洪则是地道的本土人才。所以,俞敏洪就经常自嘲地说新东方是“一个土鳖和一群海龟”的结合。在这个过程中,因为众多的人才不可能有相同的思维模式和观念,所以在做事的时候难免就会发生冲突。而那些拥有高学历的海归人员、外籍人才,通常情况下,自尊心也会较普通人更为强烈。所以,如果仅依靠硬性制度来维系企业老板和员工的关系,那么是很难得到长久发展的。所谓“金无足赤,人无完人”,知识分子又是更加“需要被尊重”的。在尊重的前提下,善于描绘未来,就能充分激发员工的工作热情。“就像一个家庭一样,当一个丈夫真心实意爱自己老婆的时候,一般来说这个家庭都会和谐美满。”所以,要想让每个人都保持活力和激情,首先就必须将尊重他们摆在首位。
在新东方,每个人拥有的才华和付出的努力,都不会成为别人妒忌你的条件,而是你赢得更多尊重的资本。而尊重无疑是一种个人价值上的财富,所以在新东方,老师自身的才华不仅会成为受学生、同事、领导尊重他们的资本,而且同时也会使他们的个人价值得到最好的发挥,甚至是达到最大值。
如果你是天才,那么新东方不仅会尊重你,而且还会还你天才本色。只要新东方的老师觉得环境约束了自己的发展,新东方就会专门为你搭建一个平台,如果你觉得平台不够大,不够你施展,新东方不管有没有条件,都会为你准备一个让你满意的平台。这种尊重对于每一个创业者来说,都是一种极大的诱惑。
曾有一位新东方的老师这样评价新东方:“在新东方,每天充满朝气、快乐、激情,感觉每一个学生都尊重自己,每一个领导都尊重自己。每一次在洗手间,也就更加尊重镜子里的那个自己,也就更愿意去尊重每一个人。”
尊重本就具有一种神奇的巨大力量,它不仅能够使失败的人重新树立起信心,而且能够使平庸的人爆发出巨大的潜力,甚至能够改变一个人一生的命运。所以,正是因为尊重,才会让一帮谁也不服谁的“天才”们,有感于俞敏洪的知遇之恩,从而愿意团结在一起,并各显神通为新东方带来了多元化的教学风格!