马云的人生江湖

尊重内行，外行也可以领导内行

　　我只会干两件事，一是浏览网页，二是收发电子邮件，其他的一窍不通。

　　我连如何在电脑上看VCD都不会弄。

　　———马云

　　可能很多人都听说过凭借眼光与非凡的管理才能、成为第一位登上《福布斯》封面的中国内地企业家、“互联网之父”马云的大名，但是很多人却不知道，中国的Mr。$Internet。阿里巴巴集团主席、首席执行官其实只是一个既不懂IT、也不懂网络的电脑盲。这种说法虽有些骇人听闻，然而却是一个不争的事实。曾经就有人曾大胆地评论马云，称他是互联网数字化平台上的一个数学“弱智”、“网盲”，当然有更多的人则称他为“不懂互联网的网络精英”、“不懂网络的网络英雄”……

　　马云第一次接触到互联网，是1995年到美国出差时，回国之前到西雅图去看一个朋友，在朋友的公司他第一次见识到互联网的魅力，并深深地被吸引。除此之外，马云还发现互联网中隐藏着无可限量的商业前景，于是在回国后便做了中国最早“吃螃蟹”的人，创建了中国第一家真正意义上的商业网站———中国黄页。就这样，一个不懂网络的英语专业学生，凭着无知无畏的勇气闯进中国互联网。但直到现在，马云却依然是一个十足的门外汉。

　　据说曾有一位记者到马云的办公室做客，当时双方聊的话题需要在电脑上调出一个资料，结果马云倒腾了半天，愣是没弄出来。无奈之下，他只好打电话求助自己的秘书帮忙解决这个“疑难问题”。秘书进来之后，不到十秒钟就解决了，那位记者朋友疑惑地凑过去看了一眼，这才发现原来就是一个普通的Word文档而已。难道这个在中国大名鼎鼎的互联网公司的老总竟然连最简单的Office软件操作都不会吗？这实在是太不可思议了！

　　对自己的电脑知识水平，马云从来都是直言不讳的：“我只会干两件事，一是浏览网页，二是收发电子邮件，其他的一窍不通。我连如何在电脑上看VCD都不会弄。”而且他还觉得自己“不求上进”、就一直保持这种“菜鸟”级的水平也挺好。所以，当马云终于学会打字时，全公司的人都兴奋不已，仿佛他做出了一件惊天动地的大事。

　　很多人都忍不住猜疑，让一个不懂专业知识的门外汉对着一群专业人士指手画脚难道不会出乱子吗？外行真的可以领导内行吗？对此马云肯定地回答：“Yes！”而且连曾任中国“入世”首席谈判代表、博鳌亚洲论坛秘书长的龙永图，也曾在《对话》节目中对马云有颇高的评价：“外行也是可以领导内行的，但前提是你要尊重内行，如果自己不懂又没有自知之明，那就麻烦了，而马云在这方面恰恰做得非常到位。”

　　那么多的网络精英都甘愿效忠于马云这个门外汉，很大一部分原因都是因为马云从来都不会因为别人懂得比他多而心生妒忌，而这不仅是一种心胸，也是一种自信。所以，他这样一个不懂网络的将领，才能带领着一群IT界的精锐部队在互联网中闯出了一番名堂，并从当初带领着17个兵闯荡江湖，成为现在率领180000余名员工成为电子商务界的龙头老大，而且他的领导魅力也从未因为他不懂网络而有所减少。

　　马云对互联网一窍不通，但他却不认为这有什么问题，并认为阿里巴巴里精通网络的人比比皆是，他不懂也没太大关系。而且马云还表示，当别人告诉他一些他不知道的东西是怎么回事时，他会觉得这个人很厉害，并且很崇拜他。

　　作为一个集团的核心人物，在别人看来马云应该是很有威望的，至少每个员工都会很尊敬他。然而马云需要的似乎并不是这个，更多的时候，反而是马云会更尊重自己团队的队员们。而且在他看来如果一个领导者只是唯我独尊，那么就很容易造成决策上的失误，而且员工因为得不到应有的尊重而没有用武之地时，积极性就会大受影响。那么再怎么有实力的公司也一定会很快垮下来。而这也正是因为作为CEO的马云不懂技术，也不精于技术，所以才更懂得尊重专家和技术人员的意见。“不论你是内行，还是外行，做到尊重内行，让手下的内行心情舒畅、各尽其能，这才是领导者的明智之举，也是成就事业的关键所在。”

　　在阿里巴巴内部，和那群绝顶聪明的技术天才相比之下，马云更多的时候充当的都是“傻瓜”的角色。但让人惊奇的是，这个“傻瓜”CEO居然能将“傻”用在了对公司的管理上，而且还发挥得淋漓尽致。所以，在马云看来，外行领导内行不仅可行，而且还有它独特的优势所在。