四大名著看管理

第3章 处罚是骑手握在手中的一根鞭子

　　处罚一个人，是为了让他认识错误并改正错误，也是为了让大家从中吸取教训。这是企业管理员工的一个有效手段。

有效的激励机制，不仅仅包括奖励，同时也包括处罚。

“罚以禁奸”，“刑罚知其所加，则邪恶知其所畏”，这是诸葛亮关于处罚的高论。

企业对不守纪律的人、工作拖后腿的人、犯有过失的人进行处罚，是完全必要的。

但处罚有很多种，怎么处罚，处罚到什么程度，则是大有讲究的。

一是口头批评。

对一些不足以“上纲上线”的过失，可以从轻发落。采取批评、警告的方式，达到教育、警醒的目的就可以了。绝不能一棍子把人打死，要给人一个改过自新的机会。

每个人都可能会犯错误，但要根据犯错误的动机和危害给予处罚。该口头批评的时候，就不要“大刑侍候”。

水泊梁山里的宋江就很注意这一点，他对不守纪律的李逵给予了严厉的批评。

李逵这次犯错误又缘于他的好动。

这次他乘宋江他们不注意，又偷偷地溜下了山。

李逵在忠义堂上班的时候，听燕青向宋江请假。燕青对宋江说，有一个叫任原的人，自号“擎天柱”，摔跤的功夫十分了得。在泰安州摆下擂台，连续三年没有遇到敌手，自称天下第一。燕青说自己不服气，要去争斗一番。

宋江本不想让燕青去冒险，但二把手卢俊义也替燕青求情，宋江就只好答应了。

燕青扮做山东货郎，迈步向泰安州赶去。当晚，他刚在客店住下，李逵随后也跟进来了。

燕青吓了一跳。他问李逵：“你怎么也来了？”李逵满不在乎地说：“我偷着跑下山，来给你帮帮忙。”

燕青此时也不好劝李逵回去；再说，劝也起不了多大作用，还会伤了弟兄们的和气。燕青只好让李逵跟着一块儿去。

燕青打擂的时候，果然几个回合下来，就把任原掼下了擂台。任原的徒弟们一见师傅输了，一哄而上，有的来抢东西，有的来对付燕青。

李逵在看台下，见任原的徒弟们这样，他如何不气？

李逵从怀中抽出板斧，大喊着杀向擂台。

泰安州离梁山泊不远，擂台上下认识李逵的人很多。他们一见李逵来了，都吓得屁滚尿流，溜之大吉。

李逵先奔到擂台下，一板斧砍下任原的脑袋，接着又跳到擂台上，把任原的徒弟们砍得东倒西歪。

正杀得热闹的时候，卢俊义又带着接应的人马专门赶了过来。梁山的好汉们，在泰安州大闹了一通，然后，从从容容地打道回梁山。

刚走了一半，李逵又丢了。

李逵实在不想这么早就回去。他还没有玩够。

李逵是在回梁山的路上，路过寿张县的时候，偷偷溜号的。他一个人进入县城，大摇大摆地来到县衙。

县令一见李逵亲自过来，拿起大印就从后门溜了。

李逵走进县令的办公室，见七品官服还放在椅子上，就穿着走出来，站在大堂上吼叫：“来几个人！再不来人我就把县衙砸了。”

藏在耳房里的几个衙役一商量，认为不把李逵应付走了，他可能真会砸了县衙的。就只好壮着胆子，一个个走出来，挨挨挤挤地站在大堂下。

李逵问衙役：“我穿这一身官服怎么样？”

众衙役回答说：“十分合身。”

李逵穿了官服，还想过一把当县令的瘾。他对衙役们说：“你们也来两个人告状。”

衙役们说：“老爷坐在大堂上，我们谁敢来告状呀。”李逵说：“又不是真的告状，只不过告着好玩儿罢了。”

在寿张县玩儿够了，李逵才穿着官服，一摇三晃地回到梁山泊。

这官服李逵穿着并不习惯，在忠义堂上没走几步，就歪倒在地。宋江和弟兄们一见李逵这身打扮，不禁大笑起来。

宋江收起笑容，大声喝斥李逵：“你好大胆子，不向我请假，就私自下山，这是该死的罪过。今天当着大家的面，我警告你，下次再犯，我绝不会轻饶你。”

李逵其实有很多优点。刚直不阿，杀敌无畏，从不会在背后搞小动作等等。他这次私自下山，确实做得太过分。但出于为燕青帮忙，动机是好的，也情有可原。当着大家的面，狠狠地批评他一顿也就可以了。

二是行政处罚。

对一个企业而言，涉及到“原则”问题，涉及到造成恶果的严重问题，仅仅提出批评是绝对不够的。对犯有严重错误的管理干部，该给予行政处罚的，绝不能心慈手软。

诸葛亮就决定严惩李严。李严的问题，已是性质严重的犯罪案件。

诸葛亮率师出祁山伐魏时，在卤城与魏将司马懿相持不下。这时，诸葛亮接到远在永安的李严的来信。信上说，探得江东与魏结盟，即将派人逆江来攻西川。

这是一份非常重要的情报。如果魏、吴连手，蜀国两面受敌，后果不堪设想。

诸葛亮乘斩杀张郃、魏军胆寒之际，把人马悄悄撤回汉中。

其实，吴、魏联合纯属子虚乌有。李严之所以编造假情报，是为自己粮草供给不足找退路。

如果诸葛亮把大军撤回来了，粮草的问题就可以解决了。

李严为一己之私，拿这样的军国大计开玩笑，已经超出了一般错误的界线。

李严原在刘璋手下，是西川不可多得的战将。投降刘备以后，累以战功升任尚书令，深受刘备倚重。

刘备在白帝城托孤时，从成都只召了两个人过去。一个是诸葛亮，另一个人就是李严。

诸葛亮伐蜀时，令李严总守永安，以防东吴，也是委以重任。

但李严不该因为筹粮不及，骗诸葛亮撤军回川。咎其犯罪情由，确实罪不可恕。

诸葛亮决定处斩李严，以申军纪。费祎等人劝诸葛亮：“李严乃先帝托孤之臣，望能从宽处罚。”诸葛亮听了费祎的劝说，便把李严废为庶人。

三是罚得服气。

处罚一个人也是为了挽救一个人，作为一个企业管理者，一定要掌握好处罚的分寸。既不能毫无原则地从轻从宽，也不能毫无原则地从重从快。

最佳的处罚，就是既让当事人心服口服，也让大家从中受到教育。

贾宝玉就曾经挨过两次罚。两次都罚得贾宝玉无话可说，罚得大家都说好。

以贾宝玉的身份、地位，在大观园里，本不该挨罚的，本没有人敢罚他的，可他还是受了处罚。处罚他的是他的两个嫂子。

这一切都得从大观园办诗社说起。

贾府三小姐探春一时高兴，邀了宝玉、黛玉、宝钗等人，在自己的住处秋爽斋成立了个诗社。贾宝玉的嫂子李纨自告奋勇当了社长，她说：“立定了社，再定罚约。”既然结社，当然需要一个章程。以后，对“社员”进行管理，就可以有章可循，照章办事了。

第一个罚贾宝玉的，是贾宝玉的二嫂子王熙凤。

王熙凤本不会做诗，但还是被吸收到诗社里来了。因为办诗社少不了要用钱，用钱少不了要找她。所以，社长李纨与探春一商量，就请王熙凤担任了诗社的监察御史。请这位财神爷挂职当领导，诗社的活动经费就有保证了。

王熙凤刚上任不久，贾宝玉就犯了错误。他的错误是无故“旷工”。因为诗社聚会的那天，贾宝玉把原就定好的日子忘了，擅自离开大观园出席外事活动。

不请假，不报告，擅自缺席，这是严重违反社规的行为。

社长李纨提请担任诗社监察御史的王熙凤，给贾宝玉“量刑定罪”。

根据贾宝玉的错误情节，处罚是免不了的了。但怎么处罚这位老兄，还真是很费神。

王熙凤是个精明人，她想了一会儿，对李纨说：“这样吧，就罚他把你们屋里的地扫一遍罢了。”

以扫地来处罚宝玉，确实是一个好主意。就是贾母知道了，也不会怪罪。

这是贾宝玉第一次挨罚。第二次罚贾宝玉的，是贾宝玉的大嫂子李纨。

李纨作为诗社的一把手，自己可以不做诗，但却担负着评诗的重任。她每次评诗，不偏不倚，有理有据，都十分公道，也让大家信服。

贾宝玉偏偏不争气，连续几次结社评诗，他的大作都在后面“摆尾”。海棠社的时候，薛宝钗拔得头筹；菊花社的时候，林黛玉艺冠群芳。这次芦雪庐联诗，李纨逐一评去，史湘云夺魁，又是贾宝玉夺得“倒数第一名”。

李纨评价说：“总的来看都还差不多，只是宝玉又落了第了。”贾宝玉找了一个理由，他对李纨说：“我不擅长联诗，只好担待我吧。”李纨说：“那不行，没有说每社都担待你的。今儿个必须罚你。”

怎么罚贾宝玉呢？李纨也有自己的主意。

李纨说：“我来芦雪庐的时候，见栊翠庵的红梅开得正盛。我讨厌妙玉的为人，不想去理她。现在就罚你去取一枝来。”

众人听后，都轰然说好，认为这样罚宝玉实在是妙。

栊翠庵里的妙玉姑娘，本出身于诗书仕宦人家。因自小多病，算命先生说，只有入了空门，才可保得无虞。后来就戴发修行，成了一名小道姑。

因王夫人为善好道，专门把妙玉接进大观园，住在栊翠庵中。

妙玉心质高洁，孤标傲世。在大观园栊翠庵里清静修为，离群索居，万人不入她目。所以，大观园里的人对妙玉也都敬而远之。

但妙玉却十分欣赏贾宝玉这样超凡脱俗的人物。

所以，在大观园里，能去栊翠庵向妙玉求取一枝梅的人，少而又少。

但宝玉无疑是最佳人选。

李纨罚宝玉去折一枝红梅，罚得贾宝玉也很高兴。毕竟这个活儿不是谁都能做得下来的。

王熙凤和李纨都处罚了贾宝玉，并且都处罚得恰到好处。