拓荒者的恋歌（天津卷）

第二节 生活应该补偿她——“女老板”人物肖像之二

　　刘月琴，一个富有诗意的名字，一个充满美妙意境的名字，也是现任位于天津经济技术开发区的华信地毯有限公司总经理的名字。

　　在流逝的无情岁月中已经奉献了青春年华的刘月琴，身体单薄，脸颊显得有些消瘦，大概是连淡妆都来不得顾及，神色中带有些许憔悴。她时而决断管理人员请示报告的问题，时而应付一些难以拒绝的事务，轻声曼语，不急不躁，好像整个企业运转成竹在胸，料理得有条不紊，颇具章法。

　　柔和式的潇洒！

　　刘月琴出任华信地毯有限公司总经理，正是受命于企业的危难之时。

　　这个中美合资的企业，由于经营管理不善，1989年至1990年连续两年急速滑坡，生产跌入低谷。难以启齿的亏损，销售渠道闭塞，原料供应不足，产品花色单调，产量月月锐减。公司内部管理混乱，仓库里堆放的价值200万元的地毯居然连个基本帐目都没建立。公司里的人随意带领亲朋好友到库房买地毯，在库房里裁地毯。由于生产任务不饱和，车间里人满为患，员工扎堆聊天。面对这种局面，主管生产经营的外方总经理一筹莫展，感到纵有回天之力也难以收拾这个烂摊子，最后一走了之。

　　华信地毯有限公司真的是“蜀中无大将”，无人能够担当挽救公司的重任么？

　　有。董事会经过慎重研究，决定将华信地毯有限公司起死回生的重任压在当时任副总经理的刘月琴那瘦弱的肩膀上。

　　“她行么？”有人发生疑问。

　　“外国老板都已经是‘猴吃月亮’，我们再叫一个女人去挑大梁，这不打镲嘛（天津语，意为胡闹）？！”有人干脆发出非议。

　　“她行。”有人来个大包大揽。

　　“说说有嘛根据。”赞同者在寻找充分依据。

　　——作为一个企业的老板，撇开别的素质暂且不讲，其中一个重要的因素就是必须懂行，用毛泽东的话讲为“里手”，刘月琴首先具备这一条。

　　刘月琴从18岁参加工作那天起就在地毯厂，至今已有24年的历史。在这24年的工作资历中，她担任主管生产的车间主任和副厂长的时间长达16年。毫不夸张地讲，她对地毯生产的每一道工序不仅都硬碰硬地干过，而且对整个地毯的生产流程以及管理之道也“在游泳中学会游泳”。又会生产技能，又懂生产管理，好比具有了鸟之双翼，怎么会飞不起来呢？

　　“可那是在国营企业，这是中外合资，不能相提并论！”寻找依据者又往深处掘一层。

　　——她不是已经在中外合资企业担任了一年时间的副总经理了么？这段时间实际上对她是见习，是个“进修”，甚至也可以说是交“学费”。

　　“有道理，可不知刘月琴干不干？”

　　——我干。刘月琴一锤定音。

　　“有嘛条件？”

　　——我来实行全员承包。

　　“这可是背水一战呵！”

　　——我虽然不了解什么叫“隔山点兵”，但对于韩信的“置死地而后生”的做法还是理解一些的。再说，搞“全员承包”，实际上是人们常说的“风险大家担，效益大家创，利益与贡献接轨”。这样做既不同于大包干，又不是铁饭碗。

　　“那你就大胆地干吧！”

　　——我是会上心的。

　　就这样，刘月琴健步登上将使华信地毯有限公司起死回生的舞台。

　　可是，实行全员承包，首先将突破口选在哪里？

　　制约企业生命的关键是销售。

　　对。就将实行全员承包的“实验田”放在销售环节上！刘月琴当机立断。

　　同时，刘月琴也清醒地意识到，华信地毯有限公司在全国地毯厂家中是个名符其实的“小老弟”，规模不大，知名度小，而生产的地毯其销售渠道只是在天津，在外地的销售点寥寥无几，要把华信生产的地毯推向国内市场，等于在同行业里嘴中夺食，在目前市场竞争如此激烈的情况下，难哪！

　　所以，刘月琴不打无准备之仗，不打无把握之仗。首先派出公司5名销售员，分头到全国各地市场搞调查。然后根据调查研究结果，制定了“先北后南”的销售战略。

　　为了尽快抢占北方的地毯销售市场，第一步刘月琴采取“天女散花”的战斗方案，公司5名销售员倾巢出动，除天津外每人在华北、西北和东北地毯销售市场布点36个，薄利多销，保本也销，主要用于扩大企业知名度，广开销售渠道。

　　4个月后，华信地毯有限公司在“三北”地区的销售点已是星罗棋布，并且知名度大增。于是，刘月琴又不失时机地对销售员采取了“定片、定售销量、定工资”的承包形式。

　　这一年，尽管“三北”地毯销售市场呈疲软状态，华信地毯有限公司却当年实现利润85万元人民币。

　　转年，刘月琴指挥公司5名销售员挥师南下，抢占中南西南地毯销售市场，并且对销售员采取以回款为依据实施利润提成，上不封顶、下不保底。这样一来，不仅上半年实现利润650万元人民币，而且将过去拖欠公司的48万元人民币也追了回来。

　　随着公司销售渠道拓宽，使企业从一蹶不振中奋起，在经济上具备了一定的实力，刘月琴决定在“人”的问题上动大手术。

　　刘月琴针对生产车间人浮于事的现象，提出由生产车间自己承包，条件是“定额定资，人数不限”，即：增人不增资，减人不减资。车间根据公司下达的生产指标，自己决定用多少工人。

　　这样一刀下去，车间将原来的39名工人只保留18人，余下的21人给一定的生活保障金，“放长假”。上岗的18名工人，车间严格按照工序化解：定岗、定员、定额、定奖励指标。将职工利益与企业生产状况紧密挂钩，息息相关，使职工真正感到“干多没白干，干少拿不到钱”。从而，实现了“人人扛目标，人人有压力”，“厂荣我荣，厂衰我衰”。工人的责任感和积极性得到充分发挥。

　　华信地毯有限公司由于实行全员承包，真正撤掉了铁交椅，打破了铁饭碗，取消了铁工资。

　　那么，有人或许会问：在中外合资企业，铁饭碗和铁工资都好解决，而铁交椅依然是个棘手的难题。外方老板毋须讲，而中方的头头脑脑或多或少都有“背景”，搬掉哪一个都是“太岁爷头上动土”。刘月琴在这个问题上有没有上乘表演？

　　“不敢撤掉铁交椅，实行全员承包就会流于空话。”刘月琴这样说。

　　那么，刘月琴又是怎样做的呢？

　　华信地毯有限公司领导干部层中，有一位被称为“三朝元老”的人物。公司实行全员承包后，他也不甘示弱地承包了一个部门。结果第一年没有打开局面，第二年又原地踏步。按照承包合同，连续两年没达到公司规定的指标就将被辞退。对这样一位“没有功劳也有苦劳”的人物怎么办？

　　“辞退！”刘月琴不含糊。

　　公司的“三朝元老”被辞退，在华信地毯有限公司的震撼不亚于17年前唐山大地震受到的波及，从此上上下下视承包合同为律条，谁也不敢慵怠和亵渎。

　　承包合同的严肃性形成了华信地毯有限公司坚不可摧的凝聚力。而公司员工的凝聚力在不断地强化着承包合同的品位。

　　最近，华信地毯有限公司又制定了“以销售为龙头，以品种、技术为先导”的战略方针，集中力量大搞新品种的技术开发。先后推出了令地毯市场耳目一新的壁毯、汽车毯、展览毯等新产品，使华信在同行业中声名大振。

　　而作为华信地毯有限公司总经理的刘月琴呢，她应该得到的并没有与公司的兴旺美好成正比。

　　她依然像文章开头描述的那样，在总经理办公室里，在车间里，显示着温柔的潇洒。但是，两年全员承包，她付出了几多青春，眼角依稀爬上少许鱼尾纹，疲惫的神色显得还是那样憔悴，大有“衣带渐宽终不悔”的执著。

　　可是，据“有关人士”透露，她的“个人问题”仍未如愿。

　　又据“有关人士”透露，刘月琴对“个人问题”并非“高不攀低不就”，也并非是“好高骛远”的主儿。

　　那么，她为什么至今没有选择到佳偶呢？

　　她，付出得太多了，她也投入得太多了。

　　生活应该补偿她。

　　虽然失去的已经失去了。

　　尚未失去的但愿不要再失去。

　　啊，“众里寻他千百度，蓦然回首，那人却在，灯火阑珊处”。但愿此意境真实地闯入刘月琴的心田。