拓荒者的恋歌（天津卷）

第三节 凯歌，勇者的旋律

　　信手翻开《军事用语大辞典》，一条简短的条目赫然扑入眼帘：两军交战，勇者胜。

　　此话不假。意境更佳。

　　推开国门大观：巴顿率盟军在卡萨布兰卡地域登陆一举占领法属摩洛哥，华盛顿以一支新军大败英国正规军，拿破仑组织的埃及远征。

　　步入家门数珍：秦皇汉武，唐宗宋祖，成吉思汗的铁骑，岳家军的骁勇，努尔哈赤的战刀，北伐中势如破竹的铁军，举世闻名的二万五千里长征、将雄关漫道踏在脚下的红军战士。

　　那么，在今天中国全面改革开放的形势下各行各业的竞争十分激烈，胜利的桂冠依然戴在勇者的头上。

　　难道不是么？

　　以最近发生的事实为例：名扬遐迩的天津劝业场和百货大楼的改造装修，被列入天津市政府本年度大事级行列。这两个超级商业大厦，装修得好坏，不仅直接关系到天津市的容颜，而且对于承担装修者的荣辱兴衰至关重要。因此，承担装修者蜂拥而至，强手如林，一个个摩拳擦掌，亮出十八般武艺，争相夺标。但是，最后较量的结果，天津经济技术开发区天美室内外装饰有限公司却在“擂台”上力挫群雄，双双夺魁，取得了霸主的地位。

　　有人惊愕！

　　有人惑然！

　　有人扼腕！

　　有人称许！

　　其实，大凡对天美室内外装饰有限公司知道些根底的人，都会认为他们夺魁是情理之中的事。

　　因为天美不仅荟萃一批能工巧匠，而且他们具有军团般不可征服的勇者气概。

　　早在3年前，名不见经传的天美室内外装饰有限公司派出一支人马，“杀”进北京威风凛凛、不可一世的北京国际贸易大厦，宣称要承担大厦中日本一家石油公司租用的写字间的装修。

　　“你们是什么地方的？”负责接待的人士见来者像群毛头小伙子，其貌不扬，质问的口气中带有轻蔑和辱慢。

　　来者自报家门，声音斩钉截铁。

　　“你们装修得了？”又是一句不屑一顾的蔑视。

　　“我们天津人有句话，没有金钢钻，就不敢揽瓷器活儿！”回答落地有声，一副不容置疑的豪迈。

　　“你们要干也行，首先得接受我们的条件。”

　　“嘛条件？”

　　接待者提高嗓门，一字一顿地宣布：要干？行。首先要交押金5千美元、电费每天10美元、每一个工人的工作证一美元，另外，在大厦内装修还要交装修部位的保险费，等等。

　　天美人听着，起初不由瞠目结舌：要保质保量完成所承担的整个工程的装修费用，折合成人民币才仅仅4万元。可以，这位负责人提出的筹码，先拿出风险押金等却高达近一万美元。

　　敢不敢应下来？

　　不敢，灰溜溜逃之夭夭。

　　敢拍胸脯，将要承担多大的压力呵！

　　“干！”天美人一咬牙，响亮回答。

　　“一万美元呢？”

　　“我们拿！”天美人昂首挺胸，声音如吼。

　　天美人狠下一条心，来个“不吃包子——蒸（争）口气”。国贸大厦不是日本人设计的么？装修不是要使用世界上先进的材料么？我们装修出来，不叫你们挑大拇指才怪哩！

　　天美人雄心勃勃！

　　不久，装修完毕。

　　原来负责接待的那位先生领着客户上上下下检查了个遍，果然挑起大拇指，赞叹不已：

　　“你们天美干的活儿，在国贸大厦所有已经装修过的写字间中，算得上是第一流的。”他接着又大包大揽地说，“以后国贸需要装修，我保证首先给你们拉客户，而且一切手续统统从简！”

　　从开始以教训的口吻想把天美人打发走而转为以赞誉的语气把天美人接纳为国贸装修中的主角，正是实现了天美人豪迈宣称的“我们就要实现‘赖蛤蟆’能吃‘天鹅肉’。”

　　他们这种比喻绝不是自惭形秽，而是体现了他们敢于将类似国贸大厦这些“庞然大物”所征服的豪迈气概！

　　天美人这种豪情，不正是在改革开放竞争中弄潮儿的胆魄么？他们这种自豪的确当之无愧。一年多来，来国贸大厦租赁写字间并直接找天美人装修的一个接一个，虽然在他们的记录中已经竣工了13个单位，但是天美的装修队伍仍稳稳当当地驻扎在国贸大厦的“营盘”里。

　　天美装修队伍完成的装修工程，不但质量高，速度快，而且做到一旦将房间钥匙交给主人，保证他能马上使用。其独道之处是：不仅将房间按设计要求装修完毕，而且把水、电设备也安装调试好，甚至连窗帘、床罩都挂上了、铺好了，再看玻璃，洁净明亮，俯首地毯，纤尘不染。

　　对于这种举动，天美人冠以一个时代的字眼儿：“全方位服务”。

　　不久，天美人又勇敢地提出了一个新的口号，叫做“美学装修法”。

　　他们提出的这个新口号，也受益于实践的启迪。

　　那是他们承揽前些年从台湾驾机起义返回大陆的飞行员黄植诚私人公寓的装修中，一切该干的活儿都干完了，公寓主人验收时赞不绝口，满意地表示可以在验收证据上签字了，这时，天美人却提出收回验收证据，等一等再让黄植诚签字。

　　“为什么？我都满意了。”黄植诚莫名地问。

　　天美人将暖气管上一个外露的截门指给他看：“瞧，公寓这么漂亮，不将它打扮一下，岂不大煞风景？”

　　“你们可以不管，因为这不属装修范围之内的事儿。”

　　“不，凡是和整体美不合谐的，我们都要负责到底。”

　　这就是天美人的执著。

　　这就是天美人的追求。

　　于是，他们对这个外露的截门大动脑筋，并搞了个小小的“招标”，最后选定用一个美观的工艺品遮罩在截门上的方案，既美观，又升发了房间整体美的效果。一个“艺术遮盖法”也应运而生。

　　难道这不是一种美学的创作么？

　　黄植诚看过后拍手叫绝。

　　天美在创造中尝到了甜头，也带来了效益。

　　他们在承担天津机场贵宾室的装修任务中，对于外露的管道，也采取了“艺术遮盖法”，赢得了天津市领导同志的称赞。

　　天美人对此并没有陶醉。他们说：“装修，就是实用美术的体现，不给人以美，还要我们装修干什么？”

　　天美室内外装饰有限公司大胆求索，不断带给人以美的享受。三星级北方宾馆，按五星级标准装修的天北公寓，天津高尔夫球俱乐部，天津人民大会堂主会厅，天津火车站候车室，等等，无不显示着他们的情愫和视野。

　　天美室内外装饰有限公司在京、津等北方城市大显身手，那么，他们敢不敢在时下被视为中国改革开放的“南风窗”的江南一试身手呢？

　　“尽管南方装修队伍强手如林，我们有信心占领一席之地！”天美人又发出这样的挑战。

　　果然，在投标太湖明珠无锡市的商业大厦时，尽管竞争者多达13家装修公司，但是天美却力拨头筹，雄赳赳地过了长江，打入南国领域。

　　无锡商业大厦，顶棚为3400平方米，可谓“抬头一片天”，好大哟！

　　大，并不可怕。可怕的是大厦有关人士提出顶棚水平度误差不能大于0.8公分的刻薄要求。

　　天美人怕了么？

　　没有，“怕”在天美人的“字典”上是找不到的。

　　如果沿用以往吊顶棚的工艺用于这座商业大厦顶棚的施工，要小于大厦有关人士提出的要求的确是难以做到的。墨守成规，不敢走别人没有走过的路，这不是天美人的性格。

　　于是，他们在施工中，从自己多年的工艺中又“青出于蓝”，大胆运用新工艺，这座偌大的商业大厦的顶棚吊装完毕后，无锡市建委和大厦有关人士在验收时不禁惊叹不已，整个顶棚的水平误差居然不到0.5公分。这种极小的误差，用眼睛是根本看不出来的。

　　难道天美人有一种什么超然的上苍荫庇他们、赐幸运之神给他们鸣锣开道，从而使他们没遇到过挠头的工程么？

　　“有。怎么可能会没有呢？”天美人说，在我们承揽的大工程中，要求的样式五花八门，对质量的要求也高低不一。所以，“难剃的头”还不少。但关键是我们对什么“难剃的头”都敢剃，而且既然下刀子剃了，就不剃漂亮不罢休。

　　天美人介绍了这样一件事：他们在装修北方大厦时，什么“大江大海”都过了，但是在安装一面大镜子这条“小河沟”时却搁了浅。

　　这面大镜子，宽12米，高3米，需要四五面镜子拼接粘合，稍有一处不平整，站在远处照镜子，人的形象就有些变形。尽管他们意识到了这一点，工作中又小心谨慎，一丝不苟，但完工以后，北方大厦负责人在5米外一站，当即指出，他的形象有些变样。

　　安装质量达不到对方的满意找托词搪塞，天美没这个惯例，纪律也不允许。他们听罢，二话不讲，立刻宣布重新安装。

　　为了按质量要求重新安装好这面大镜子，天美人四面出击，天津市京剧团，天津市歌舞团，劝业场，百货大楼，高档次的宾馆，饭店，大凡可能有大镜子的单位他们都去了，却发现所有的大镜子的精确度都还不如他们在北方大厦安装的大镜子好。

　　即使在这种情况下，天美人并没有认为北方大厦负责人对大镜子的质量要求是有意挑剔，或者是故意刁难。

　　“别人做不到的，我们做到了，才能体现我们的技术水平。”天美人反而自得其乐。

　　恰在这时，公司领导去日本，便决定看看日本有没有质量超群的大镜子。

　　他们每到一地，一个重要使命是逛商场，奔宾馆，但他们既不是购物也不是住宿，而是寻找大镜子。结果，他们看到的几个大镜子，站在远处也存在人体变形的问题。

　　天津市没有先例，在日本一些地方也没有找到样板，按说，完全可以依照实情说服北方大厦负责人，请其不要“少见多怪”。

　　然而，天美人决心将安装好的大镜子拆下来，再进行一次组装。

　　要重装，谈何容易呵！

　　一块一块的镜子粘得那么死，稍有差错，价值一万多元的镜子将毁于一旦，并且经济损失则完全由天美负责。

　　“损失再大，为了叫对方满意，也为了天美的声誉，我们认了！”

　　当第二次经过天美人改进工艺精心安装的大镜子站立在北方大厦负责人面前时，他近照远照，正照反照，脱口赞道：“好，简直好极了！”

　　天美室内外装饰有限公司就是凭着敢于开拓和敢于追求的精神，装饰着生活，同时又装饰着自己的形象。

　　几年来，他们完成了一百多项装修工程，其中近50%是回头客。老客户介绍新客户，新客户又积极为他们推荐别的客户，从长城内外，到大江南北，到处都流淌着他们辛勤的汗水，到处都屹立着他们智慧的杰作。他们当之无愧地被国家建设部批准为一级企业。

　　在成绩面前，天美人说，如果讲我们在改革开放的大潮中能划拉几下子，那还是在国内的游泳池里，我们的目标，是要到国际竞争市场的大海中去劈波斩浪，去奋勇拼搏！

　　看，天美人精神抖擞，雄心勃勃地向世界装修领域昂首进军了！