胡雪岩经商3诀

捧场得体，奉承无痕

　　胡雪岩之所以能够在官场上左右逢源，还在于他高超的奉承艺术。其高超之处在于：捧人捧得不留痕迹，使被捧的人特别高兴。这突出地表现在他与左宗棠的交往中。

　　胡雪岩和左宗棠的初次见面，开始时左宗棠对胡雪岩的印象很不好，言谈之间总是恶语相向，甚至当胡雪岩献上谒见左宗棠的见面礼——捐的一万石大米时，左宗棠的语气还是充满戒心地说：“这未免太破费了。老兄有什么企图，不妨实说。”

　　“毫无企图。第一，为了王中丞；第二，为了杭州；第三，为了大人。”胡雪岩不卑不亢地说。

　　“承情之至！”左宗棠拱拱手说，“我马上出奏，请朝廷褒奖。”

　　胡雪岩趁此巧妙地说：“有大人栽培，光塘自然感激不尽。不过，我有句不识抬举的话，有如骨鲠在喉，不吐不快，我说出来请大人一定不要生气。我捐出的这批米，决不是为了领受朝廷的褒奖。我只是个生意人，只会做事，不会做官的。”

　　“好一个只会做事，不会做官！”胡雪岩的话说到了左宗棠的心窝里，他不由得拍着案子，大声地叫道，言语中充满了赞赏。

　　接着，胡雪岩又利用左宗棠与李鸿章之间的矛盾来捧左宗棠说：“我在想，大人也是只晓得做事，从不把功名富贵放在心上的人。照我看，这跟现在有一位大人物，性情正好相反。”

　　前一段话，恭维得恰到好处，对于后面一句话，左宗棠自然特别关切，探身说：“请教！”

　　“大人跟江苏李中丞正好相反。李中丞会做官，大人会做事。”胡雪岩顿了顿，又说，“大人也不是不会做官，只不过不屑于做官而已。”

　　“啊，痛快！痛快！”左宗棠仰起脸，摇着头说，一副遇见知音的神情。停了一会儿，左宗棠与胡雪岩称兄道弟起来，“雪岩兄，你这几年想必一直在上海，李少荃的作为，必然深知，你倒拿我跟他的成就比一比看。”

　　“是！”胡雪岩答道，想了一下接着说，“李中丞克复苏州，当然是一大功。不过，因人成事，比不上大人孤军奋战，来得难能可贵。”

　　“这总算是一句公道话。”左宗棠大为高兴地说。

　　一唱三叹，到了击节相和的地步。最后，左宗棠已完全把胡雪岩当成知己，大声喊手下：“留胡大人吃便饭！”

　　就这样，前后不过一盏茶的时间，胡雪岩便以其高超的奉承艺术，彻底改变了左宗棠对自己的态度。

　　从此以后，左宗棠对胡雪岩另眼相看，在合作中不断给胡雪岩帮助。左宗棠平生的一大癖好，就是喜欢听人奉承。胡雪岩在跟左宗棠的交往中从来都不忘记这一点，总是投其所好，尽力赞美。不过，胡雪岩所说的那些赞扬之辞，不仅是左氏最爱听、最想听的，而且也都是实事求是，不掺杂丝毫的谄媚和做作。

　　有一次，胡雪岩带来泰和洋行和汇丰洋行的代表，商谈借外债事宜。外债准备借泰和的，但还需汇丰出面。左宗棠不解，就问：“这里面有什么讲究？”

　　胡雪岩说：“汇丰是洋行的领袖，要它出面，款子调度起来才容易。这就好比刘钦差、杨制台等筹饷不动，只要大人登高一呼，马上万山回应，是一样的道理。”

　　左宗棠听了很是受用。接下来谈借款的数目和利息就爽快多了。过了一会儿，左宗棠问：“要不要海关出票？”

　　“不要！”胡雪岩响亮地回答。

　　“是不是只要陕甘出票就可以了？”左宗棠又问。

　　“是，只凭‘陕甘总督部堂’的关防就足够了。”胡雪岩说。

　　左宗棠满意地连连点头，感叹地说：“唉！陕甘总督的关防，总算也值钱了！”

　　“事在人为！”胡雪岩接过话头说：“陕西、甘肃是最穷、最苦、最偏僻的省份。除了俄国以外，哪怕是久住中国的外国人，也不知道陕甘在哪里！如今不同了，都晓得陕甘有位左爵爷，洋人敬重大人的威名，其实陕甘总督的关防，比直隶还管用。”

　　胡雪岩觉得这样讲还不过瘾，又让古应春问洋人：“如果李鸿章要借洋款，他们要不要直隶总督衙门的印票？”

　　古应春用英语跟两位洋行代表说了一会儿，回头用汉语答道：“都说还要关票！”

　　听到这里，左宗棠笑逐颜开，他一直以为自己的勋业超过李鸿章，如今连办洋务都凌驾其上了。

　　胡雪岩就是这样善于捧人：捧起人来，跌宕起伏，而且很有分寸，让人觉得面面俱到，不偏不袒，似乎全是公道话，听得人甚觉味儿。

　　既然听了胡雪岩的话如此受用，左宗棠对他言听计从，也就不足为怪了。

　　胡雪岩高超的捧人艺术，用他自己的话来说就是：“出自真心的赞美，捧人要捧得真诚，不留痕迹，使被捧的人特别高兴。”

　　捧场是人际交往中经常会遇到的一件事，捧场得体才能增进彼此间的关系，过分和不足都会适得其反。

　　有一家煤矿工程公司的总务科里有两位年轻人M先生和N先生，两人在捧场方面就犯了这样的过错。

　　总务科里的H科长每次召开职工会议时，总会在对手下职工的报告中说：“我们这种煤矿场和其他的工厂不同，工作千万要小心谨慎。”

　　这两句话，几乎成了H科长的口头禅，只要开会一次，他就说一次。

　　M先生将科长的这一口头禅牢记在心，并且将其当成福音般地时时挂在口上。无论是在宿舍里还是矿场上，常常可看到他吼骂矿上职工，叫他们务必要小心谨慎：“汤姆，记住啊！工作千万要小心谨慎！”

　　“狄克，你真是头猪，H科长经常教导我们工作千万要小心谨慎，你怎么记不住，从来不注意！”

　　当H科长巡视矿场时，M先生便吼叫得更起劲。如此一来，他颇讨H科长的欢心，H科长常常称赞他说：“嗯，很好！非常有精神，又很能干。”

　　但M先生这种行为却在大伙中引起了反感，大家都把他当成了一个“谄媚”的小人，谁也不喜欢他，他在矿场上人缘很差。

　　相反，N先生却是一个沉默寡言、认真苦干的老实人，由此不讨H科长喜欢。

　　有一天，当第二班与第一班正要交班时，H科长忽然叫N先生的名字，且很严厉地对他说：“你今天跑到哪里偷懒去了，我巡视矿场时怎么没看到你？”

　　N先生自觉受了委屈，有点哽咽地说：“今天我一进到矿坑，就发现有5片延伸顶瓦有倾塌的危险，因为在这5片顶瓦上有重压，如果一不小心，整个顶瓦都可能陷落下来，因此我赶紧拿支架去支撑，花了我好多时间，根本没办法工作。”

　　其实H科长根本没有到工地巡视，他只不过是随意说说。这种游戏，H科长很喜欢玩。他想让人家感觉他特别喜欢欺负老实人。

　　但是诚实认真的N先生，虽然私底下有时会吐吐苦水，发发牢骚，但他工作起来还是相当认真，一点也不敢懈怠。大概是因为工作太认真，又常常遭到责备的关系，N先生终于病倒了，住进了医院。

　　在他住院期间，他的同事都轮流来照顾他。大家一下班便都往医院跑，看护他直到天亮。这么细心的照顾，可能连家人都办不到。这种情景，其他病人看在眼里，都好生羡慕！在同事们的精心照顾下，N先生的病很快就康复了。一句话，N先生诚实认真，不会谄媚，虽然为H科长不喜欢，但却在同事中赢得了好人缘。

　　不久，M先生和N先生都先后被调到其他矿场去了。当N先生走时，大家都依依不舍地向他道别。但当M先生走时，只有几个同事来送行。H科长问：“大家不知道M先生要走的日子吗？”

　　有人回答说：“今天矿场很忙，抽不出空来。”

　　旁边有人小声地说：“要不是正好知道，躲不过，否则谁会来送！”

　　H科长听到这里，看着阴暗的天空，心中若有所感。

　　从这个故事中，你看出了什么呢？如果是胡雪岩处在M先生和N先生的位置，他又会怎么处理与H科长和同事之间的关系呢？

　　得体的捧场是要处理好方方面面的关系，奉承无痕，才能左右逢源。这才是胡雪岩圆融处世艺术的精髓。