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第八节 该洗手了吗

  再次荣登财富榜榜首,并没有给黄光裕带来多少快乐,相反这个时候又被拉到舞台中心,黄光裕多少有些尴尬。一边是资本市场上高歌猛进,一边又是麻烦不断。2006年10月30日,《财经》杂志披露国美主席兼执行董事黄光裕就中国银行北京分行授出总额约人民币13亿元的非法贷款接受调查。此后,国美再也无法平静。

  关于原罪的调查,可能是黄光裕当时受到的最大的焦虑,但压力还不仅如此。与供应商的微妙关系、国家政策的不断干预、危机公关,每一项都让黄光裕难以安睡。

  不过,很快黄光裕的调查门事件有了最新进展。国家有关部门很快撤销了有关国美集团董事局主席黄光裕间接拥有的鹏润房地产公司的协助调查。

  国美集团高层表示,这件与鹏润及黄光裕本人并无直接关系的协助调查事件,由于黄光裕的特殊地位,出现了被失实放大的现象,一度困扰着国美集团、鹏润集团以及黄光裕本人。国家相关部门做出撤销协助调查的决定,充分澄清了此事与黄光裕本人及其旗下公司的无关性。而经受住这样的风波,也说明了黄光裕及其旗下公司具备相当的抗风险能力。

  与此同时,黄光裕一个人也不可能管理好这么大的公司,一些问题也日益凸显出来。

  有位初入国美的员工在国美做实习主任。对于国美管理提出了如下管理机制的不完善:

  各部门主任像是无政府主义,有专权去做一些事,比如说,他可以因为自己有私事而私自安排下面的人顶班或是换班;一个部门主管可以找自己的熟人或是亲人朋友在部门内任职而有和别人不一样的工作分工,比如说,我是一个主管我下面有一个是我的朋友或是相处好的,我可以多给他安排假期或是少一点的工作量;无组织纪律,中、晚饭时间可以吃一个小时或是两个小时,也就是偷懒,而认真做事的人就因为工作用心进取就可以一个人在忙,同部门的人都出去玩到下班时间才回来。

  这位实习主任还这样描述他的感受:我不知道有谁去管理,我想找店长投诉可是我不知道机制是什么……

  对此,黄光裕是有着清醒认识的,有人问他:你没有受过系统企业管理的训练,这对你把企业发展越来越大,是有一些什么障碍,让你觉得很难逾越呢,还是反倒让你觉得没有包袱,很自由地去做?

  黄光裕回答:应该说从初期来讲呢,是好事,没什么框框,企业管到一定程度,应该是一个障碍。黄光裕的回答道出了他的部分心声。其实国美初创时需要一个坚强的核心,需要随机而变的指导,只要黄光裕能够把握好尺度,基于船小好掉头式的理念,这是一种优势。但当企业做大之后,需要进行一种制度转变,这与成长期的企业策略并不矛盾。

  西汉初年,刘邦与他的功臣们总结秦灭亡的教训。在汉高祖面前,大臣陆贾谈起《诗》、《书》中的道理。汉高祖很反感:我是骑在马上打天下的,用得着什么诗书吗?陆贾接过话头:过去可以在马上打天下,现在怎能还在马上治天下呢?

  现在的国美正处在打天下与治天下的交替中。

  在总结自己的经营策略时,黄光裕更欣赏手下得力干将们的冒险能力与执行能力。黄光裕性格中的这种血腥拼杀成就了国美的今天。但是,现在的国美已经不是当初的国美了,其一举一动都牵涉到市场的各种反应,昔日的冒险出击有可能成为国美最可怕的暗礁与险滩。

  在宣告52亿元合并永乐后,黄光裕再次做出了适合国美发展的组织架构调整。这是黄光裕第五次调整公司架构。这位有着数百亿元资产的草根富豪,为国美新设立了一个总经理、一个常务副总经理、5位副总经理的垂直化管理架构,而他本人则有意退居国美管理层的背后,未来只担任董事长一职。

  尽管国美一直向外界强调此次只是机构微调,但在这个最新的管理结构中,一向集权在手的黄光裕不但自己不再出任管理职务,同时还新设立6个副总经理的位置,如此变化显然不是小事一桩,至少从表面上看,这将是黄光裕第一次决定让出国美的管理大权。

  国美新的组织架构将是董事长、8人决策委员会、总经理、常务副总、5个副总、15个中心的总监的六级垂直管理模式。国美电器这次的机构微调据称是着眼于提高决策效率,按理来说五六个副总的决策肯定要快于15个中心总监的共同决策。

  分析人士指出,此次架构调整,国美一方面是为了完成与永乐合并后的人事对接;另一方面,也改变了国美以前由总裁黄光裕一人决策的局面,可以防患于未然,降低国美未来一人决策的发展风险,有利于向国际化方向发展。

  同时,新架构将决策委员会凌驾于总经理之上,对总经理的制约之意显而易见。对于未来的总经理而言,他在实施最高管理权限之时,还将有一个国美高层组成的智囊团约束他的权力。从而改变了过去所有的事务都由总裁一人处理的局面,可以防患于未然,降低企业未来的发展风险。

  从管理学角度上看,总裁一人独揽大权的做法适合企业发展初期,因为它有利于提高决策效率,有利于企业的快速成长。但一旦企业发展到一定规模,独裁所带来的弊端将日益明显,容易给企业造成较大的决策风险。

  随着国美电器的日益发展壮大和自身管理的逐渐步入正轨,对于黄光裕来说,已经不再具有实现自我的舞台价值,早在几年前,他就已经逐渐退隐于国美日常的经营管理层面,如今则更多地在扮演着国美电器形象代言人的角色。

  黄光裕自己也承认,企业的发展本身已经形成一股惯性,一股力量,在自然推动着企业前进。所以,黄光裕自己对企业的影响力已经逐渐变得有限,有时候他想要去改变一些东西都已经很困难了。也许,这就是国美,它像每个初创阶段与成长阶段的企业一样,充满了英雄主义色彩,现在它正在向完善的管理和流程转化,个人对企业的影响力在今后将变得越来越小。今后决定国美的成长和胜败的,将是一种综合力量的比拼。

  
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