门徒黄光裕

第五节 魔鬼还是天使

　　在不同的人嘴里，黄光裕的性格呈现出多样性。黄的秘书对黄的评价是：为人仁厚，没有架子。据说他下班时经常和大厦里的保安、清洁工人亲切地打招呼。一些采访过他的媒体记者也觉得，黄光裕为人直率质朴。

　　但对于与他合作的供应商来说，黄光裕是一个让他们爱恨交加的人。国美电器对每一位供货商来说，意味着极具诱惑力的巨大销售量，但他砍价时的残酷又让人难以忍受。他们对黄光裕面部表情的典型描述是大嘴一撇就说……

　　在公司内部，黄光裕是一个以高目标严要求著称的人。几乎每个在国美工作过的人，都对其目标的严苛性印象深刻。本周要做什么活动，销售额是多少，利润是多少，增长额是多少，都有百分比。如果你完不成，可能就有相应的处罚。新员工上岗后别说一年，能把这52周的每一周扛过去，就非常不容易了。

　　黄光裕是一个能干而且敢干的人，国美的工作会议，可连续开上十几个小时，甚至会连续开上几天几夜。这时，黄的手下一个个的快要倒下了，而黄依然是神采奕奕，干劲十足。他的干劲非一般人能比。一位刚加盟国美的中层深有感触。他每天可能都会工作15个小时以上，经常是半夜两三点才休息。

　　黄光裕的管理风格是批评得多、表扬得少，对事情要求非常严格。假如你赚了3个亿，他则要求你赚5个亿。国美每年销售收入增长都是惊人的，但内部的高管却仍然诚惶诚恐，因为他们从来没有达到过黄光裕提出的目标。比如，2003年国美销售额达到了178亿，但比预定的目标仍少了42亿。他常常对张志铭及其他高管说，如果不是为了给机会培养你们，让我亲自来操盘，国美比现在会更好。这当然也可能是一种激将法的策略，黄光裕内心也清楚能不能完成、能完成到什么程度。

　　有高管对此表示理解：没有他的霸道，也不可能成就他现在这么大的盘子。黄总还是比较讲义气的，有很多人离开国美然后又回来，他不会弃之不用，可能会提拔到更高的位置上去。他有时处罚你，不是故意让你很难受，而是为了试探一下你的心态。如果你心态好，又有发展潜质，他就会刻意去培养你。

　　这位高管介绍，一次，他们在国美公司的咖啡厅里为黄光裕举行了一个简单的生日聚会。那天他穿得很休闲，面对着生日蛋糕时，他竟然笑得那么孩子气。谈到自己的两个女儿，黄光裕也会极为放松地开怀大笑，一副享受而幸福的样子，沉浸在做父亲的愉悦中。

　　黄光裕的妻子杜鹃是北方人，毕业于北京科技大学，曾在中国银行任放款专员。1993年因为工作关系与黄光裕相识。杜鹃是一位漂亮、机灵的女子，1996年她和黄光裕共同走上红地毯，成为国美集团一名得力的中坚。

　　杜鹃长期担任上市公司国美电器的执行董事，为黄光裕打理在香港的业务，同时还是鹏润投资的副总裁，主要负责集团海外业务和购并。

　　杜鹃现在已经是两个女儿的母亲。说起自己的首富老公，杜鹃总是杏眼放光、笑意盈盈：他正直善良，意志坚韧，讲义气，是个好人，经济意识比别人强。

　　有记者问杜鹃：作为中国内地首富的妻子，你会不会感到有压力？

　　她会认真起来，说：压力没有，但互相帮助的动力倒是有。我老公一再强调做事先做人，只有先做人，在社会上做事的机会才多一些，社会对你、对你的企业的认可程度也多一些。正是秉承这种理念，国美才有今天的成就。他在为人处世方面给了我许多东西，夫妻之间就是要互相沟通、互相帮助，彼此才能更上一层楼。

　　黄光裕信天主教，有时候也很爱笑，待客也非常有礼貌。只是当他入神，或者你的话题引起他重视的时候，他的眉睫才开始稍稍收紧：他盯住你，眼神很专注，也很尖利，他似乎要抓住你的什么东西，生怕自己错过。

　　他的眼神也逐渐凌厉，然后就会变得悠远，进入另外一种状态。

　　你说话，他绝不打断你。如果时间允许，他一直都不会因为反对或者同意而中断你，他会让你尽兴地说完。或者，他会提出自己的看法；或者，他点点头。他很少表达自己的反对意见，他只是修正，简捷地修正，然后你就发现你的观点已经被全盘地否定了，不知不觉中，已进入到他的观点之中了。

　　不过，在黄光裕强烈的霸主意志背后，同时混合着谦逊、温和。

　　每每谈起35岁就以105亿元资产荣登富豪榜榜首，及身价又暴增几亿之时，他总会轻描淡写，一笑而过。

　　昔日的对手陈晓，就是这样被说服，心甘情愿地做起CEO。

　　在用人上，黄光裕也有相当宽厚的一面。比如对陈晓，常言说一山难容二虎，但黄光裕不但容下陈晓，还优待他。国美集团买了两辆最新型的奔驰轿车，黄光裕和陈晓一人一辆。黄光裕身边的人这样描述。