s 阅读页

第十节做网络代销需要注意什么

  1.虽然是代销商品,但是不要让顾客知道你是代销商

  首先调整自己的心态,心理上不要把自己作为一个空对空的店家,在销售的时候要自信的树立自己的品牌,把自己的上家当成自己的仓库管理员。自信的面对顾客,时刻记住,上家的仓库就是你的仓库,上家的客服就是你的库存管理员。

  2.保持跟上家沟通

  即使是自己屯货发货,在商品种类数量比较繁杂的情况下,也会出现库存断货而不自知等状况,所以销售过程中,要时刻保持跟上家的沟通,先询问是否有货,做到心里有数再销售。为了让自己不用时刻提心吊胆担心断货,大大方方的在商品说明中加上,“网上网下同时销售,如果遇到付款后发现断货的现象,第一时间退款并郑重道歉,请予海涵。”这样,即使买家付款后断货,也不会投诉你收款不发货,因为他们拍下商品的同时就已经允许了偶尔断货的状况。

  3.在商品图片上加上自己的店标

  在商品说明中使用自己的口吻,时刻注意树立自己的店铺形象,让顾客记住你。

  4.在顾客询问商品发出状况时,不要询问上家

  这个是你自己的工作任务,因为上家发货后会填写支付宝信息,也会给你快递公司的查单地址,自己去查比询问来得快得多,不要使顾客因为你的懒惰或者不自信总是等待,也不要因为自己该做的事情自己不肯做,而导致上家对你的不满。

  5.注意所在城市填写

  如果只做一个商家的代理商,索性就把自己店铺所在地修改成为上家发货的城市。因为网络销售,你在什么城市无关紧要,重要的是让顾客知道商品在哪里发出。

  6.要有良好的沟通能力及通情达理

  因为代销比较消耗时间,同时会有相当大的工作量,因此,希望代销者有良好的沟通能力及通情达理,请远离批评、指责、抱怨,客观处事,积极做人。因为代销比较烦琐,客户在购买商品之后,需要详细问清楚对方的要求,供应商只按照代销者的要求发货,出现其他问题均由代销者负责。

  
更多

编辑推荐

1一分钟心理控制术
2赢利型股民、基民必备全书
3人人都爱心理学:最妙...
4看图炒股
5一看就懂的股市赚钱图形
6基金投资最常遇到的1...
7买基金、炒股票就这几招
8明明白白买基金、炒股票
9新手上路 实战股市
10少年不知愁
看过本书的人还看过
  • 少年不知苦

    作者:王慧艳  

    经管励志 【已完结】

    本书内容:初三开学的第一天,同学们就想不管不顾地大哭上一场,其中不乏几个脆弱的女生已经泣涕涟涟,打湿了一张又一张面巾纸。“陈大班,你说话呀!没人让你做哑巴。”牛天梓瞪着牛眼,生气地冲班长陈远嚷着...

  • 新手上路炒股票

    作者:薛义明  

    经管励志 【已完结】

    书中自有黄金屋,教你如何成为股票市场叱咤风云的成功者,如何成为一个输少赢多的投资人,如何成为能立足股市的成功者。

  • 新手上路炒基金

    作者:林和文  

    经管励志 【已完结】

    本书重点介绍基金的基础知识及品种,常用的技术分析方法及投资技巧,分析了基金投资案例等。

  • 凯达之魂:记一个民营企业家的人生和事业

    作者:冯萌献  

    经管励志 【已完结】

    本书记述了张文远从一个只有中学文化程度的中学生,从一个生产队的记工员开始,成长为民营企业家的历程。