思想道德修养

第一节 人际文往与人际共糸认知

　　思想道德修养是在现实社会中进行的，首先接触的就是人际交往和人际关系问题。正常的人际交往和良好的人际关系是大学生健康成长的重要条件和进入大学后的一个突出问题。大学生对人际交往自身规律的认识和掌握是其建立良好的人际关系的前提和手段，也是大学生社会化的重要一环。

　　交往是人类的必然伴侣。交往使人类产生了语言、发展了思维、启迪了智慧；交往使人们结成一定关系，共同从事物质生产与交流，推动了生产力的发展；交往使人与人之间、群体与群体之间相互认识、理解与合作，推动了社会的进步。人的一生几乎都是在与他人的交往中度过的。交往使人增长知识，掌握技能，成家立业；交往有利于人的个性形成和社会适应。

　　大学生正处在学习知识、探索人生、了解社会的发展时期。大学生活离不开与人的交往，良好的人际交往不仅有利于大学生积极向上的价值观的形成，也将有利于今后事业的顺利发展。因此，对于大学新生来说，正确认识人际交往与人际关系及其相互关系是十分必要的。

　　一、人际交往与人际关系的定义

　　近年来，随着社会经济生活的快速变化，人际交往与人际关系问题引起人们越来越多的关注，许多专家学者都从各学科的角度进行分析研究，大众传播媒介也频频加以报道讨论。但是，人们常常发现，在他们的论述中，很多人并没有把人际交往与人际关系严格区分开来，两者往往是混为一谈的。因此，讨论人际交往和人际关系，首先要对其内涵进行界定。

　　1.人际交往的定义

　　所谓人际交往，通常是指人与人之间通过一定的方式进行接触，从而在心理上和行为上产生相互影响的过程。

　　人际交往是人类社会生活的一个重要现象。很多学科，如哲学、社会学、心理学等，都将其作为自己的研究对象之一。哲学家研究的是人为什么会交往，交往的前提条件是什么；社会学家通过人际交往引出的相关社会现象及社会问题来分析人与社会的关系；心理学家则侧重研究人际交往的心理条件、交往的动机、相互吸引与排斥的心理作用及交往的理想效果等。我们是以大学生的实际为出发点，综合运用这些学科的知识，分析人际交往和人际关系的。

　　人际交往既是人的社会性的体现，也是人的社会性存在的前提条件。马克思主义认为，劳动创造了人，劳动实践使人产生了自己的社会性，这是人与动物的根本区别。人们的交往过程，是人们对在共同的生产活动中创造出的语言、文化以及各种符号的相互理解。因此，也可以说人们的交往行为，也就是人与人之间用多种方式和手段进行经验、知识和感情的交流。

　　在人际交往中，交往的主体包括个人或群体，交往的方式可分为直接交往和间接交往、正式交往与非正式交往、单向交往与双向交往等类别。人际交往的双方往往互为主客体，在双方互动的状态下形成和发展，彼此既影响对方，也接受对方的影响。

　　2.人际关系的定义

　　人际关系，通常是指在社会生活中人与人之间的直接交往关系。它是以人们的社会交往实践为基础的，显示着人与人之间的心理联系。

　　人际关系反映了个人或群体寻求满足其社会需要的心理状态，因此，人际关系的变化与发展决定于双方社会需要满足的程度。如果双方在相互交往中都获得各自需要的满足，相互之间才能发生并保持接近的心理关系，表现为双方良好的情感。相反，如果双方追求的社会需求发生冲突，一方对另一方表示不友好、不真诚或发生损害另一方要求的行为，就会引起另一方不安，这时，双方的友好关系也就可能终止，或变化为较为疏远的关系，甚至是敌对关系。

　　不同的人际关系会引起人的不同的情绪体验。人与人之间心理上的距离越接近，则彼此都越会感到心情舒畅。若人与人之间存在矛盾或冲突，彼此心理上的距离就会加大，双方都会产生不愉快的情绪体验，心情抑郁、孤独、忧伤，进而还会影响个人的身心健康，严重的还会导致一个人的心理失常。

　　由此可见，人际关系说到底反映的是人与人之间心理上的直接关系，也就是情感上的关系，表现为双方彼此间的好感或恶感，对他人的行为乐于接受或拒之不理、积极交往或自我封闭、心理上接纳或拒斥他人等。

　　3.人际关系与人际交往二者的关系

　　由以上人际交往与人际关系的定义可见，人际交往与人际关系是一对相互关联的概念。人际交往与人际关系都指的是人与人之间的相互联系，只是人际交往强调的是人与人之间在心理上和行为上发生相互影响的过程，而人际关系则强调的是这种相互影响的过程在人的心理上产生的结果。也就是说，人际交往是人际关案建构的前提和手段，人际关系则又是人际交往的出发点和落脚点。没有人际交往，也就不会有人际关系的建构。

　　良好的人际交往促成良好的人际关系的形成，不良的人际交往则促成不良的人际关系的形成。在这里，人际交往对良好的人际关系的形成具有积极、能动的作用。因此，以下将重点对人际交往进行深入讨论。

　　二、人际交往的功能

　　在社会生活中，各种现象和因素经常是互相作用和互相影响的。如果把任何一种现象和其他现象割裂开来，就无法作出正确的解释，这是马克思主义认识事物的原则。人际交往的双方和条件不仅形式上是互相联系的，而且在运动中也是相互联系、相互作用的。交往与社会，交往与个人都是如此。单纯讲交往对个人的影响或交往对社会的影响都是不全面的，应从它们的相互作用中去理解人际交往的功能。

　　1.人际交往与人类社会的相互作用

　　人际交往与人类社会的关系是一种不可分割的关系。人类社会是在交往中诞生并发展起来的。人类在最初，的劳动生产过程中就依靠非语言的信号、符号来传递信息。他们在劳动中发出各种声音，协调动作，提示或命令别人。人类的语言产生以后，人们的语言交往便部分地代替了过去的非语言交往。人际交往的形式、内容和工具也因自身的发展得到了进步。

　　现代的人际交往具有了更复杂的内容和手段，因而它的社会功能也更加明显。现代人际交往的社会功能主要表现在以下两个方面：

　　其一，传播社会文化，促进国家和民族的演变与发展。人本身是社会文化的载体和传播媒介。人际交往必然造成社会文化的接触与碰撞，人际交往的参与者不断作出选择、接触、辨析与传播。这种选择的条件和结果依人的不同需要而显示差别。

　　人际交往常常借助于中间环节，其中最主要的中间环节就是生产和交换活动，这一点在人类文明史中是很容易找到证据的。

　　公元前400多年的雅典，活跃着一位严肃的历史学家西罗多德。他描述希腊、波斯战争的《历史》一书被认为是西方最早的一部历史巨著。作者在一开始，讲了这样一个传说中的故事：以前住在红海（现在的波斯湾及附近水域）的腓尼基人，载运着埃及和亚述的货物，曾在许许多多的地方登陆，其中也在今天称为希腊的地方停留。他们来到希腊，便陈列出货物进行交易，当地许多妇女来选她们喜欢的东西。腓尼基人乘此机会抢走了希腊国王的女儿，从此便引发出希腊与波斯的战争。这个故事的真伪无关紧要，当时存在的贸易活动却是不容质疑的，而且是贸易使希腊和波斯人发生了交往。进一步说，战争本身也是一种交往，只不过是一种特殊形式的群体人际交往。

　　对中日文化交流的研究也表明，两千多年前中日之间开始交往也是首先从贸易开始的。在后来的交往中，贸易仍然是最频繁的交往内容，清朝时往来于日本的商船很多，每年少则三五艘、十几艘，多则达到几十艘，不少中国商人后来留居日本。

　　人类的交往是以生产活动为基础的。与此相关，政治往来、艺术交流也都是促进入际交往的中间因素。因为贸易的、军事的、政治的和文化的往来都是以生产为前提的，随着这些往来的发展，社会文化的传播也就在其中完成了。

　　其二，人际交往是社会现代化的催化剂。现代化的标准应该是社会物质文明和精神文明都得到相当的进步和发展。如果加以归纳，可以概括为物质生产的现代化，社会管理的现代化和人们思维方式的现代化。其中，思维方式的现代化则是最难实现的，因为思维方式的现代化实际上是人的现代化。常言说，十年树木，百年树人。培养一代新人要十倍于改造自然环境的功夫，可见思维方式现代化的困难。只有依靠人们的交流和交往，思想的碰撞和激发，才能不断提高人们思维现代化的步伐。物质的、管理的、思维方式的现代化都需要人们接受新经验，并对各种问题提出新见解和新主张。这些见解和主张的传播，和谐人际关系环境的形成，科学思维方式的普及，都离不开人际交往。

　　另一方面，社会环境对人际交际也具有重要作用。这既表现为生产力发展水平的影响作用，也表现为价值观的影响作用。生产力水平较低，交往的范围比较窄，交往活动也比较少；生产力水平较高，社会流动加快，人的交往范围也随之加大。

　　2.人际交往对个人发展的作用

　　人际交往对个人的发展的作用是每个人都能体验得到的。

　　首先，对交往双方来说，他人是自己的一面镜子。人总是在同他人的交往和比较中认识自己的。心理学家把这叫做自我发现，即从交往对象身上发现自己。唐太宗李世民曾说：“以铜为鉴，可正衣冠；以古为鉴，可知兴替；以人为鉴，可明得失。”这就是说，只有把自己同众多的交往对象反复比较，才能正确认识自己。

　　其次，人际交往有利于对外部世界的发现。人在交往中不仅能够认识自己，而且能够认识外部世界，并依照自己对外部世界的认识来改变自己的价值观和行为，从而使自己适应环境。此外，人际交往还是感情交流的渠道。人的感情交流和信息交流是不同的，信息交流既可以通过组织交往也可以通过人际交往，而感情交流则主要是通过人与人的直接交往来完成的。人与人之间的沟通，不能只满足于社交、讲演、办刊物，这些方式只能沟通信息，除此之外还需要有经常性的个人接触，以便于感情沟通，情通才能理达，才能有良好的人际关系状况。

　　再次，人际交往促进入的再社会化。社会化就是人从生物人到社会人、不断适应社会的转变过程。这个过程的基础阶段在青年时期就告一段落。然而，人的社会化是一生的事情。青年期以后，人仍然存在继续学习的必要，这可以叫做人的再社会化。人际交往提供人再社会化的机会场所，使入学到适应现代社会的知识，增强适应社会的能力。从这个意义上说，人际交往也是人的再社会化的学校。

　　3.人际交往对大学生成才的作用

　　人际交往具有沟通信息、交流情感、协调行为、提高人际判断准确性的作用。从人生发展的角度来认识人际交往对大学生成才的作用，有助于大学生对交往活动给予足够的重视。

　　首先，交往活动影响大学生社会化的进程。人的社会化必须在社会交往中得以进行和实现。随着人的成长，交往范围不断扩大，交往内容逐步深化，交往形式日趋多样。大学生的交往性质和交往水平，直接影响着他们社会化的水平。

　　其次，交往活动是促进大学生认识自我的基本途径。人对自己的认识总是以他人为参照对象，常常通过与他人进行比较来认识自己。大学生在交往过程中，往往以同龄人为参照系，吸取更多的信息，不断地调整确定自我形象。

　　再次，交往活动既是大学生个性发展和完善的条件，也是大学生保持心理平衡的有效方式。人的个性除了受先天遗传因素影响外，更重要的是后天环境的影响，长期生活在友好和睦的人际关系中，就会表现为乐观、开朗、积极、主动。大学是人的个性定型时期，积极的社会交往有助于个性的发展和优化。此外，随着人际交往的时间延长和空间扩大，人的精神生活就越丰富，得到支持与帮助的机会就越多，就越能保持心理平衡；而交往的需要得不到满足时，人的情绪就低落，心理失衡得不到调整，就极易导致身心疾病。

　　最后，交往活动是大学生事业成功的保证因素。事业的成功离不开社会交往，在为某一事业而奋斗的过程中，需要通过交往，协调分工合作，也只有在交往中让个人的才能得以充分表现，从而获得社会的承认，受到他人的尊重。

　　在科技史上，玻尔和贝尔纳都是多才多艺的物理学家，玻尔领导了一个哥本哈根的玻尔研究所，而贝尔纳却领导不好一个“由三个人组成的实验室”；奥本海默和林德曼都是有名的科学政治家，奥本海默成功地领导了“曼哈顿工程”，而林德曼的“轰炸计划”却使丘吉尔在政治舞台上闹出笑话。众所周知，量子力学是物理学上第一次集体创作，尽管玻尔没有发表过一篇对量子力学有决定性影响的文章，但是玻尔作为量子物理学家，他比其他任何一位物理学家都更有资格被人称为量子物理的领袖人物。玻尔领导的研究所，在20世纪20年代的10年里，先后吸引了全世界63名物理学家，不仅创立了哥本哈根学派，而且也影响了爱因斯坦和薛定谔等不同观点的学者。费米也是一位领袖人物，不论是在罗马做“金鱼池实验”，还是在哥伦比亚操场上进行反应堆实验，在他的周围总是有一批强干的科学合作者。他们敬佩地称他为“教皇”，而他则在每一个关键的问题上，总是恰到好处地给出最漂亮的思想火花，来启迪和帮助他周围的人。他的学生中不少人获得诺贝尔奖（如杨振宁、李政道等）。以上这一切都说明从事科学技术研究的人员善于人际交往是何等的重要。

　　三、人际交往的方式及要素

　　对刚刚进入高等学校的大学生而言，学会正确地进行人际交往，掌握人际交往的原则和技巧，不仅可以使自己结交许多有益的朋友，更重要的是学会一种观察人、分析人、理解人和团结人的能力，为将来成才、创业打下坚实的基础。因此，要学会有效地进行人际交往，必须先了解人际交往的方式及要素。

　　1.人际交往的方式

　　人际交往的方式，实际上是指交往形式、交往内容与交往手段的总和。交往主体是交往活动的发动者，是全部交往活动的中心。交往主体的交往需求、交往目的以及交往过程所遵从的原则不同，不仅决定着交往对象和交往手段的选择，而且也决定着交往的结果，即人际关系的状况与性质。

　　在人际交往过程中，交往的形式是多种多样的，有个人与个人的交往、个人与群体的交往以及群体与群体之间的交往等等。交往的内容则主要是两个方面，即信息的传播和情感的交流。

　　严格说来，人际交往也是人的一种社会行为，交往的方式通常带有明显的社会与时代特征。

　　构成人类社会棊本的交往方式，从根本上说，是由现实社会的生产方式所决定的。有什么样的生产方式就有什么样的交往方式，生产方式的发展变化决定着交往方式的发展变化。在自给自足的小生产方式下，交往内容狭窄，人们的观念保守，往往处于“鸡犬之声相闻，老死不相往来”的封闭式的状态。现代工业社会的生产方式，生产的社会合作和交换高度发展，人们的交往方式也相应变得频繁而信息量加大，交往的内容常常带有明显的商品交换的特征，交往的类型也多种多样。

　　2.信息时代与人际交往方式的变革

　　当前社会生活已经进入信息化、网络化的时代。随着计算机技术和通信技术广泛普及，信息化、网络化的特征将越来越明显。在信息时代，人类社会交往方式呈现出不同于农业社会的原始交往和工业社会交往的新特点。

　　首先，尊重知识、崇尚科学的观念深入人心。在现时代，知识和科学越来越成为推动整个社会经济文化发展的动力。随着科学技术对社会发展作用的日益增强，人们对知识的看法逐渐变化。由于知识群体在社会中作用的增加，人们更加尊重知识、尊重知识分子。人们开始在社会各个领域，自觉学习和掌握知识和先进科学技术。人类社会交往方式因先进科学技术知识的介人而呈现出前所未有的新局面。

　　其次，全社会形成开放的观念。随着世界格局的变化和经济全球化潮流的冲击，正常国际交往的条件具备，又由于现代交通和通信工具的出现，整个地球形成一个日益紧密联系的整体。在这种大趋势下，作为社会的个体，人们的眼界更加开阔，进而形成了一种开放观念。这种观念的确立在人类社会交往方式变革中起到了极其重要的作用。每个个体都逐渐开始以开放的态度去保持与社会、与他人的接触，这就为人类社会交往提供了日益丰富的内容和越来越多的机会。

　　再次，创新意识成为时尚。现代的社会发展中，创新是不竭的动力。当代人的创新精神比以往更加突出。对于21世纪来说，发展和竞争的决定因素和成败的关键就在于创新的能力。创新实际上是思想方法不断更新并运用于实践的过程。思想方法的创新过程要靠人际交往的激发，本身就是人们的一种互动过程。创新意识来自社会交往方式的变革；创新意识又会直接或间接地变革人们的社会交往方式。

　　由此可见，以上三种意识的确立和成熟为信息时代人类社会交往方式的变革提供了强大的观念支撑。

　　3.人际交往的要素

　　要学会与人交往，通过与人交往建立起良好的人际关系环境，首先必须认识人际交往过程中的各个要素，这就是交往活动、满足感、交往原则与交往技巧。

　　人际交往，无论是个人与个人之间的交往，还是群体与群体之间的交往，只有通过一定的活动形式才能实现。同学之间的交往多发生在学习、娱乐、竞赛、聊天、旅游等活动场合；上下级之间的交往多发生在工作、会议、用餐、联欢等活动场合；朋友之间的交往则多出现在聚餐、聊天、旅游、娱乐等活动场合。没有活动，也就无所谓交往。因此，只有主动地参与各种活动，积极地投入到活动中去进行有效的交流，才能形成良好的人际交往氛围。

　　活动是人际交往的前提条件，但人际交往的成功并不取决于活动的多少，而取决于人在交往活动中的满足感的强弱。信息和情感的对等交流，相互的理解和尊重，彼此真诚的关心和爱护，往往会使交往双方缩小心理上的距离，获得较大的满足感。

　　原则是人际交往过择中交往双方共同遵守的交往准则。人们在社会上的交往行为要受到法律等正式原则的制约；人们在工作中的人际交往，如上下级交往则还要受到相应的规章制度的制约。除此之外，人际交往中还有许多非正式的原则，如传统礼节、风俗习惯等。这些原则从不同角度、在不同程度上对人们的交往行为给予指导或限定。

　　人际交往也如同运动一样，既要遵守约定的规则，也要讲究一定的技巧。人际交往机会的选择与把握、交往场合与周围环境的确定、交往信息的组织、表达及反应的快慢与方式都具有一定的技巧性。人际交往的技巧是可以通过训练和实践掌握的。交往技巧对于提高人际交往的效率、确保交往的成功是有很大帮助的。

　　随着人类社会的迅速发展，人际交往的需求加大、交往的形式多样、交往的频率加快、交往的范围扩展。现代科学技术的进步为人类的交往创造了更为广阔的空间和便利条件。随着因特网的普及，人际交往有了更为迅捷的渠道，网民之间在虚拟环境中交往已构成人际交往的一种新的形式，具有与以往不同的新特点。但是，无论技术进步到何种程度，人们之间的联系只能是日益加强，人际之间直接的、面对面的交往是难以替代的。