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第十五章 “木讷”的魅力——木鸡效应

  作为一个领导者,是不是只要有能力、够聪明就能管理好你的部下,让他们心甘情愿地为你效命?答案当然是否定的,还有一个要点需要你了解——木鸡效应。

  木鸡效应这一术语来源于《庄子》中的一篇文章,这篇文章主要写了木鸡斗鸡的故事。故事是这样的:

  古代,有一位训练斗鸡的名人叫纪渻子。一天,周宣王宣纪渻子进王宫,原来周宣王想让纪渻子为他驯养一只斗鸡。纪渻子当然明白皇上想要一只战无不胜的斗鸡。

  才过了十天,周宣王就宣纪渻子进宫。皇上问:“我想要的斗鸡驯好了吗?”纪渻子回答说:“还没有,现在这只鸡自傲自大,一上场就横冲直撞,这样的斗鸡不可能战无不胜。”

  又过了十天,周宣王迫不及待地又宣纪渻子进宫,刚见到纪渻子进宫就问斗鸡的情况,纪渻子回答说:“还是不行,它现在一听见其他斗鸡的声音就叫,看见别的斗鸡就意气风发,无法控制自己。”

  十天后,周宣王有些生气地问斗鸡训练的情况,他以为这次应该差不多了。没想到纪渻子的回答还是不行。周宣王问他为什么这么说,纪渻子回答道:“因为这只斗鸡的目光还是太犀利了,一副盛气凌人的样子。”

  又过了十天,周宣王已经不抱任何希望问纪渻子斗鸡的情况。周宣王没想到纪渻子这次居然回答说:“差不多了。别的鸡即使打鸣,它已不会有什么变化,看上去像木鸡一样。这样的话,它的德行可以说是完全具备了,别的鸡看见它,没有敢于应战的,只会掉头就跑了。”

  在管理心理学中,人们把“呆若木鸡”的领导者所产生的巨大吸引力、感召力,从而使下属产生认同感、遵从感的现象,称之为木鸡效应。其实“木讷”是一种超凡的表现,所谓的“大智若愚”说的就是这个道理。“呆若木鸡”的领导者之所以会产生如此大的魅力,原因有以下几点:

  第一,一般来说,木鸡型的人内心沉静、憨厚亲和,能够给人一种的亲和感,与这种类型的人在一起会让人产生一种安全感、幸福感。因此,下属自然而然地会从内心里接纳他、认同他、遵从他,很少会产生抵触反抗的心理。

  第二,“木讷”给人一种距离感和神秘感,从而产生威严感和威慑力,让下属在无意识的情况下就遵从他。

  第三,也是最重要的一点,“木讷”是一种内敛的人格魅力,不会轻易、随便地表现,因为这种人认为随意的表现只会影响形象。

  因此,要想成为一个具有领导艺术的管理者,仅仅靠外表聪明、性格要强是远远不够的。一个有魅力的领导者,能够把浮躁和狂妄收敛起来,把力量凝聚于内,看似呆呆的,但却是真正有能力的领导者。那些存心挑衅、争先恐后的斗鸡,如果碰到一只一动不动却内蕴真气的“木鸡”,在争斗还没有开始时,就已经胆怯了,最后只能落荒而逃。这就是“木讷”领导者的“木鸡”领导行为艺术的杀手锏。

  
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