心理学十日读

第一节 潇洒走世界――人际关系心理学

　　概述人际心理学

　　有这样一个故事：一个新闻系的毕业生正急于寻找工作。一天，他到某报社对总编说：“你们需要一个编辑吗？”“不需要！”“那么记者呢？”“不需要！”“那么排字工人、校对呢？”“不，我们现在什么空缺也没有了。”“那么，你们一定需要这个东西。”说着他从公文包中拿出一块精致的小牌子，上面写着“额满，暂不雇佣”。总编看了看牌子，微笑着点了点头，说：“如果你愿意，可以到我们广告部工作。”这个大学生通过自己制作的牌子表达了自己的机智和乐观，给总编留下了美好的“第一印象”，引起其极大的兴趣，从而为自己赢得了一份满意的工作。这种“第一印象”的微妙作用，在心理学上称为首因效应，是社会心理学的分支人际心理学的一个著名概念。

　　人际心理学也称人际关系心理学，是从社会学角度考察、研究人与人关系的各种社会心理现象，包括魅力、遵从、侵犯和亲社会行为，社会交流，社会比较，社会和社会的相互作用，协作和竞争，公平和公正等，研究范围涉及社会生活的各个范围。

　　人际心理学中的几个著名效应

　　（一）首因效应

　　首因效应在人际交往中对人的影响较大，是交际心理中较重要的名词。人与人第一次交往中给人留下的印象，在对方的头脑中形成并占据着主导地位，这种效应即为首因效应。我们常说的“给人留下一个好印象”，一般就是指的第一印象，这里就存在着首因效应的作用。因此，在交友、招聘、求职等社交活动中，我们可以利用这种效应，展示给人一种极好的形象，为以后的交流打下良好的基础。当然，这在社交活动中只是一种暂时的行为，更深层次的交往还需要您的硬件完备。这就需要你加强在谈吐、举止、修养、礼节等各方面的素质，不然则会导致另外一种效应的负面影响，那就是近因效应。

　　（二）近因效应

　　近因效应与首因效应相反，是指交往中最后一次见面给人留下的印象，这个印象在对方的脑海中也会存留很长时间。多年不见的朋友，在自己的脑海中的印象最深的，其实就是临别时的情景；一个朋友总是让你生气，可是谈起生气的原因，大概只能说上两三条，这也是一种近因效应的表现。利用近因效应，在与朋友分别时给予他良好的祝福，你的形象会在他的心中美化起来。有可能这种美化将会影响你的生活，因为，你有可能成为一种“光环”人物，这就是光环效应。

　　（三）光环效应

　　光环效应又称晕轮效应，是指当你对某个人有好感后，就会很难感觉到他的缺点存在，就像有一种光环在围绕着他，这种心理就是光环效应。“情人眼里出西施”，情人在相恋的时候，很难找到对方的缺点，认为他的一切都是好的，做的事都是对的，就连别人认为是缺点的地方，在对方看来也是无所谓，这就是一种光环效应的表现。

　　光环效应有一定的负面影响，在这种心理作用下，你很难分辨出好与坏、真与伪，容易被人利用。所以，我们在社交过程中，“害人之心不可有，防人之心不可无”，要具备一定的设防意识，即人的设防心理。

　　（四）设防心理

　　在两个人独处的时候，我们不时地会有些防范心理；在人多的时候，你会感到没有自己的空间，自己的物品是否安在；你的日记总是锁得很紧，这是怕别人夺走你的秘密。为了这些，你要设防。这种设防心理在交往过程中会起到一种负面作用，它会阻碍正常的交流。

　　类似的心理学效应还有很多，这只是心理学在人际交往中应用的一个方面，在当今社会大变革中，新情况像潮水般地涌现在人们的面前，学业、求职、就业、竞争动荡不居，瞬息万变；在人与人的交往中，又往往有着许多说不清、道不明的烦恼和困惑。所有这一切，使不少人在心理上常常感到一种重负，一种压抑，渴望着能够尽快地加以自我调节，以适应如此眼花缭乱、变化万千的社会变革。有了人际交往心理学的指导。我们就可以在人际交往的过程中，有意识、有目的地寻找和采用必要的手段和途径，协调好各方人际关系，进而在良好的人际交往基础上获得生活、学习和工作等方面的成功。