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读《杜拉拉升职记》

(2008-08-28 23:32:11) 下一个

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作者:李可。据说这是中国白领必读的职场修炼小说。

小说的主人公杜拉拉是个典型的中产阶级代表。她没有背景,受过良好教育,先在民营企业干了几个月,然后发誓要进入外企500强其中的一家,从最底层的销售助理做起,其间碰到过对她比较轻视的上司,干了多少活都不待见你,反而认为你就是个干活的料;还碰到过脾气很大,却没什么本事的下属,处处和你顶撞,你还不能轻易炒了他;拉拉边干边学,以实干为基础,但又要注意搞好和上司的关系,让上司知道你的工作量,最终爬上了人力资源经理。其个人奋斗史代表了当今中国不少人的经历,因此颇受欢迎,号称她的经历比比尔盖兹更值得参考。

书中的一些描写很具有普遍性,比如拉拉的顶头上司美国总监李斯特,在她遇到困难需要帮助的时候总是说:“授权你全权解决,你的决定我全力支持!”在拉拉需要他给一个决定的时候,他不肯表态,做思考状。拉拉气急之下对王伟说,官僚的定义,就是“该做决定时思考,遇到困难时授权”。官僚无国界,更不分国营或者外资,绝对是用于各类企业。

书中提到了很多准则类的东西,比如用于有效设定工作目标的SMART原则;用于全面评判员工表现的360度反馈;用语规范操作流程,避免人与人之间矛盾的SOP;不越级投诉的江湖规矩;花费的原则等等……这些规矩或准则对职场中人无疑是很有帮助的。

这本小说语言风趣,机构简明,很适合于上班族的胃口,对感情的描写弱了点,结尾也显得仓促,但对于想了解外企工作的人来说,还是值得一读的……
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