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一张小女孩的道歉条

(2013-12-09 18:13:29) 下一个


一年一度的圣诞佳节将至,到处都洋溢着节日的气氛,飘荡着温馨的圣诞歌曲!英国剑桥的一家商店(John Lewis Chain Store)收到了一个不寻常的礼物。这是一个五岁小女孩写来的一张便条,上面粘着二个一英镑的硬币。小女孩用铅笔写道“剑桥John Lewis ( 店名), 对不起在周六时,我打碎了一个圣诞饰物。价值二英镑,现赔上。再次对不起了”,署名 “五岁的菲思”并画上一个小女孩和一个爱心的符号。


小女孩的童真和诚实感动了小店的经理,他在推特(Twitter)上张贴了这张便条,想找到这位可爱的小女孩,说声谢谢!他的Twitter很快地就被转发了200多次,并找到了这位小女孩的母亲,她的母亲说, 菲思是位很害羞的女孩,她不想让她的个人资料被公之于众。商店的经理很高兴能有机会通过她的母亲向这位小女孩道谢,并祝她和她全家有个非常快乐的圣诞节!


一位读者回忆起他的一件童年往事。在他四,五岁的时候,他和他的小妹妹跟母亲一起去给父亲买圣诞礼物。在店里,母亲正忙着挑选礼物时,他和妹妹看到一件很漂亮的耳环,正好给母亲做圣诞礼物。和那个年龄的小孩一样,他们把它放进自己口袋里,想着回家用小猪罐里的存钱把它买下来。完全没想到这已是商店盗窃了! 回到家,他们的父亲知道了这事,虽然很赞赏他们对母亲的情感,但还是马上带他们回到那家店里,让他们告诉商店经理他们做了什么。商店经理是一位很和善,很通情达理的女士。她很高兴,表扬他们的诚实。父亲买下了耳环,并告诉他们做错了什么,即便有很好的意图也是错的。这件小事,让这位读者铭记了一辈子!


还有一位美国读者则回忆起他在英国剑桥遇到的商家善待顾客的经历。那年他出差住在剑桥的一家酒店遭遇火灾,不得不去John Lewis 店里购买些衣物以便换洗。可当他回到火灾过后的酒店,他发现他的衣物完好无损。于是他就去店里退掉购买的衣物。在无意识的交谈中,收银员知道了他的遭遇,就让他稍等一下,报告了经理。回来后,这位顾客被请去楼上的餐厅免费享用了茶和甜品以表示对他的遭遇的慰问,并毫无障碍地办理了退货!多少年后,这位美国客人一直记得这事,想着什么时候这家店能在美国开分店,他一定会是第一个光顾的客人。


在现实中,象Walmart, Target 这样的大的连锁店里,是会把这类被顾客无意损坏物品的成本加于他们的成本架构中。但小店就不太可能了!小孩的无意损坏,大多的商家都不会计较的。但作为家长应当教育小孩诚实并从小就对自己的行为负责是很重要的。这种负责和诚实的人生态度会对儿童的一生产生正面的影响!


诚实是当今社会越来越稀缺的品德。一位老年读者写道,几年前他因转弯太急,把一户人家的信箱撞坏,于是他留下自己的名字和电话,表示会支付修复的费用。几天后,那家女主人打来电话,只是说,亲爱的,我给你电话只想告诉你我很感谢你的诚实!所以诚实是会有回报的,这个回报就是社会的善意和友爱的良性循环。


圣诞佳节将至,这则消息无疑给这个节日带来了清新的圣诞气息。虽然是一桩小得不能再小的小事,却让人感到道德和仁善的精神力量,让人感到温馨和谐。理想的社会固然要有很好的制度和法度,但归根到底还是在于社会的每一个人,就是现在常说的以人为本。 再好的制度没有个人的仁善也是无益的!一个五岁小孩有如此道德教化,再联想到最近虐婴虏童的幼童化新闻,不能不唏嘘教育和互信在我们社会中的沦丧和缺失。


道若江河随地可成洙泗,圣如日月普天皆有春秋!其实说的就是教育和教化的力量,但在当今短视功利的社会里,别说正统的教育已功利化,世俗化,就是言传身教的也都是丛林法则里的弱肉强食和适者 生存。官方宣传的榜样固然已没有任何的道德说服力和影响力,那民间自己的道德榜样和楷模又在何方呢?


To John Lewis Cambridge.
I'm sorry I broke a Christmas bauble on Saturday. It cost
two pounds. Here is the money for it. Sorry again.
Faith, aged 5.


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评论
路过路人 回复 悄悄话 好文好看,很喜欢!正能量!
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