在零售业电脑部的日子里（1）

最近因为参与零售业的讨论，想起了我在加的第一份专业工作，在S超市的电脑部做分析员。虽然最后的结局是被擂出门，但那的确是我职业生涯中最愉快的时候，所以想写下来做个纪念。因本人水平有限，只好写一些小故事，大家见谅。

价格战

我刚到温哥华第二天，朋友请我吃饭，车就停在S的停车场，大概引发了他的回忆，他跟我讲起他在凤凰城见到的S和Payless之间的价格战。S和Payless在某个商场里是门对门，不知怎么打起了价格战，S将大包的面粉堆在门口，只卖一块钱一袋，很多人去抢。最后以Payless关门了事。

我进S公司时，刚好S走出了一个低谷，手上资金很充分，CIO在视察温哥华的工作点时，很得意地说S的利润率是8%，行业里最好的。S在温哥华算是贵的，我很少在那里买东西，所以我问他为什么在温哥华的定价贵过其它店，这样的话如何跟其它超市竞争。记得CIO不以为然地说，S不光是靠价格吸引人的，还要靠地点。02年前后，因为经济不好，很多人去Walmart买grocery，S的生意也大受打击。CIO来视察时，又有人问价格问题，这时他的说法是不能降价太多，因为很容易引起价格战，如果价格战起，几方都会受损，要想其它的办法提高销售额和减低成本。它的销售额有没有提高我不知道，但降低成本的确是做到了，03年年中，S在公司层（指非店里的工作人员）裁员10%，我就是其中一个。