原汁原味不转帖

阳盛则四肢实,实则能登高也。
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木愉 (热门博主)
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新来的首席运营官 (下)

(2018-05-12 05:43:15) 下一个

收买得师出有名,不能拙劣。摩尔做得很专业,他对上层的管理人员的薪酬进行了大幅度提升,依据当然是有的,那就是市场价。即是说,按照人力市场的行情,这些管理人员应该得到这样的提升。市场价自然是摩尔一口定的,至于这个市场价是否真反映了市场的行情,不得而知。而且,市场价其实也是可以玩弄的,只要愿意,总是可以通过不同的取舍而获得自己想要的市场价。

得到了提升后,这些管理人员们哪里能对他不感恩戴德。教科书里说,金钱不是激励的因素,那是胡说。道理很简单,在现实里,找不到证明这个论断的例子。还是中国的老话说得对:“重赏之下,必有勇夫。”得到恩惠的人马上跟摩尔的心贴在一起了,在医生面前,严守对摩尔的忠诚。摩尔上任后的几个月,房租都是院方买单。再加上一些来路不明的报销。在摩尔名下的花费就是一笔惊人的数字。一个会计在负责开支票的那人面前说:“摩尔花费好多。”再一联想到摩尔的报酬,又加了一句:“他好昂贵。”那人有个办公室经理的衔头,其报酬也是得到所谓市场调整的,早被摩尔收买了,当即表示不以为然,说:“不贵,格林什么也没有做,摩尔可是做得太多了。”

出支票的人心向着他了。财务主管也是既得利益者,审批帐单又是自己一支笔签了算。接着,摩尔就可以放心报销自己的花费了。新招来的医生搬家费都只是五千,摩尔的搬家费却是两万五。形形色色的旅差补贴也一一付给了他。等他把家搬了过来,回老家纽约度假的时候,花费都以开会等名目报销了。

摩尔来之前的几年,医院刚在一番扩张之中,招募了好多医生和辅助人员,又建了新的大楼。这种时期犹如草创阶段,投入了等着回报,所以那几年中,年年亏损。摩尔来到的时候,苹果正好熟了,等着收获呢。

医生们对此却浑然不解,把摩尔看成了能扭转乾坤的大能人,对他寄予了厚望。在医院董事会月会上,他信誓旦旦一定要扭亏为盈,也采取了一些措施,比如降低员工在医院看病得到的优惠幅度,增加员工交纳的医疗保险份额之类。这些措施虽然无关痛痒,但却是很漂亮的秀。

第一年下来,医院扭亏为盈,医生们很自然地就把摩尔和盈利看成了一条因果链。维奇在年终董事会会议上,激动地说:“我告诉你们,这届管理班子干得太漂亮了。”有了这个肯定,摩尔如愿以偿拿到五万美元的高额奖金。不仅如此,当对全体员工颁发一年一度的奖金的时候,他又修改标准。按照以前的标准,必须工作一年之后,才具备资格领取奖金。工龄在决定奖金额度时,占有很大比重。摩尔对这两条作了重大修改,规定凡是工作满了半年,都有资格领取相当于一个星期薪水的奖金,每多一年工龄再增加二十五美金。他修改这个公式,其实都是量体裁衣为他自己定制的。按说,他拿了五万美元的奖金,就不该另外再拿,但他却放不过全员年度奖金。为此就修改规则,再得获奖资格。

医院扭亏为盈,医生们欢欣鼓舞,身为董事会主席的维奇医生尤其高兴。于是,在他的主导下,医院又扩张,一下就新招了近二十个医生。新医生一般都得花费一些时间来提高知名度,发展顾客,建立比较固定的患者群。所以,第一年,这些新医生为医院赚的收入总是抵不过从医院付出的报酬。第二年第一季度的收入报表一出来,显示亏了一百万。维奇医生开始着急了,要摩尔想办法。

摩尔有什么灵丹妙药呢?除了在人工费用上打主意,他其实是无计可施的。

医院的花费中,人工占了52%。节约成本,只能在这项开支上打主意。然而,摩尔的报酬高,他又给高级职员大涨了薪水,那么,可以砍的显然就只有其它员工了。以前,员工年度提薪额度都可以达到3.5%到5%之间。摩尔毫不手软就把这个额度改成了1%。不过,这个额度并不是铁的原则,对那几个已经收买而且还要继续收买的部门主管,他还是按照所谓的市场价值来调整薪水。雇员怨声载道,不过只在私下里表达。医院没有工会,无法下情上达,让维奇和医生们知道实情;雇员们也不能采取有组织的行动。

转年,一方面,医院的经营情况有了些微好转;另外,也不能再提1%。摩尔向董事会提出建议,对全体员工的薪资进行评估,如果低于市场价格,就提到市场价格,以免人才流失。建议掷地有声,董事会马上就批准了。结果,冠冕堂皇的美名之下,掩盖的是一己私利,获得利益的只是几个高层主管,他们就像犯罪一样,本来就高的薪水居然再提15%到20%。那些下层的员工得到的的只是一点象征性的增长罢了,要么以已经达到市场价格的上限为由,只得到2%的一次性奖金;要么,只在涨了2%的基础上,再得1%到2%。

摩尔对金钱充满了痴迷,不仅在奖金上挖空心思以种种名份拿奖金,而且还通过其它方式获得额外收入。员工每年有假期,如果没有用完,可以把假期换算成工作日,以百分之百的比例卖掉而获得报酬。按常理,摩尔拿着高额工资,工作又并非忙得无法休假,不应该再拿假期卖了,拿钱。可是不然,每年一开始,当一年的假期全部打入工资帐户,他马上就把三个星期卖了拿钱。

卖了假期,其实应该不影响摩尔度假的。各种各样的会议很多,不管到西海岸,还是到东海岸,只要编了一个理由,断不会有人来对他监控制衡。当初,他向院方要求的独尊名份这时候就看出了好来。摩尔实在太英明了,上任前把体制定好了是独裁制,上任后,做什么和怎么做就随心所欲了。

摩尔才满六十,身体看去也健朗,至少可以再咬噬这家医院五年。

 
- 完 -

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阅读 ()评论 (4)
评论
木愉 回复 悄悄话 回复 'blueflame' 的评论 :
指的是该COO?
blueflame 回复 悄悄话 没有不妥的地方
木愉 回复 悄悄话 回复 '水沫' 的评论 :
摩尔也许不是个案啊。坏人总是威风八面,天看着似乎也无奈。
水沫 回复 悄悄话 为什么我总相信人在做天在看,这个摩尔也许哪天就会灰溜溜地被开了.
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