卉樱果

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遭遇银行抢劫

(2009-07-25 10:52:04) 下一个

一直觉得银行抢劫是电影电视上的事,有蒙面人的持枪恐吓,有银行人的快速卧倒,不料真的在银行遭遇了一次抢劫,我和周遭的人都莫知莫觉。

那是05年夏天的下午,约两点半左右,我和LG去位于温哥华 Kingsway 的加拿大五大银行之一CIBC办事。银行的门面不大,两道门,穿绿制服的警卫站在第二道门内,柜台内只有两位出纳,近二十人安静地排队等候。由于加拿大银行现金业务不多,所以这里的柜台出纳不管理现金,如果客户(主要是老年人)需要提取现金,前台出纳要到办公室从财务出纳取钱。

LG排队,我坐在沙发上,看柜台上方的电视屏幕从三个角度轮流显示着银行内部的景象,先是入门处,接着是中间的队伍,最后是等候区。

排在我LG前面的是一个戴着大目镜的中年男子,双手叉在口袋里,再前面是心神不定的老人,因为他带来的狗不准进入第二道门,只好把它拴在夹门里,狗望着主人不停地叫。门卫走过来对老人说,你的小狗听上去好象不太开心,允许你把它带进来吧。老人感激的谢了他,把小狗带了进来。

不料没多久,原先井然有序的场面不知何时悄然起变,两位前台出纳小姐停止了手头上的工作,与办公室里出来一些的雇员在紧张地小声讨论着什么,紧接着那个穿绿制服的门卫把第二道门锁上了,并在玻璃门上贴了一张通知:“业务暂停”。

大家面面相视,不知道出了什么事情,这时前面有个女客户小声的说:“刚才发生了银行抢劫!”

原来,轮到那个带大目镜的男子办理业务时,他一手从口袋里掏出了一张打印好的纸条:“抢劫!安静!多少多少现金!”

前台出纳看到纸条后,就乖乖地走去财务出纳的办公室取钱,而财务出纳也乖乖地给出了现金,并急促走到(不用电话,怕被歹徒怀疑报警)隔壁办公室的经理汇报,经理更是乖乖地看着抢劫者出了门后,才打了911报警。当那个抢劫者出门坐上了等候在外面的汽车后,银行里的气氛才一下子紧张了起来,员工们开始疾步走动并轻声讨论,但所有业务的办理却随即恢复了正常,只是我们都被告知暂时不得离开银行。

过了大约五分钟以后,一男一女两位皇家警察走进银行,他们先问客户:你们看到了刚才发生的事情吗?几乎所有的人都说No。因为抢劫发生的过程只有短短的两三分钟,而且现场并没有出现任何的异常和喧哗。询问完客户后,警察笑着对我们说:你们可以走了。

出了银行,我很不理解,为什么银行的摄像头形同虚设?为什么那个前台出纳不拉响报警器?为什么不扑上去与劫匪搏斗?为什么那个门卫只关注老人的小狗开心与否,却忽略了来到银行的抢劫者?为什么那个办公室里的经理也同意给现金?为什么加拿大人根本没有见义勇为的精神?按理说,应该宁愿流血牺牲也要保护国家的财产的呀?

LG答道:银行源于抢劫而遭受的经济损失,可以由保险公司承担赔偿。但如果因为发生流血事件而流失了客户群,那银行的损失可就大了,再则,人的生命是最宝贵的,这里从小所接受的教育和对应方法就是:个人遭遇抢劫,赶快掏出身上所有现金,然后用手抱头,直至歹徒离开。银行遭遇抢劫,工作人员必须按照尽可能满足劫匪要求,避免人们的生命危险,减少对客户的惊吓。

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