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大事还是小事?

(2019-03-23 09:21:32) 下一个

  有一回我们公司发生“纵火案”,这可见不得了的“大案”。起因是有人在厕所拉圾桶发现了几片烧焦的纸屑,报告给厂办说有人在厕所纵火。老板是白人,一听此事,立即召开全厂职工大会,痛责点火之人,并号召大家查线索摆疑点,举报有功者奖一千美元。还封锁了现场,叫来了警察,盘问了不少上厕所的人。可是此案结果却没有下文,据说是有条保险丝断了,喷出火花引起局部燃烧,有人用纸张清理现场又到厕所洗手,顺便把纸屑扔下拉圾桶。这件事终于“大事化小,小事化了”,没有人再议论,但我们却可以从中看出美国人对防火的高度重视。我在西雅图生活的十年间,很少听到火灾发生在美国人办的企业或商店,倒是在华埠的华人商店就发生了三起火灾,先是一起火灾造成五位救援人员丧生的悲剧,震惊全美。第二起是超级商场,第三起老牌药店。华人店铺火灾之多,令人深思?如果老美的店也是这样频传火警,西雅图这个美丽的城市岂不被浓烟所薰黑?被原本热爱她的人们“大失所望”?

  一个企业多一个人或少一个人是“小事”,但是如果多了一个行动不便的残疾者就是“大事”。不久前我们公司招收了一位残疾职工,他眼明手快,不过腿有缺陷须坐轮椅。公司马上尽最大努力为他提供种种方便,如从泊车位上走廊原来有一段水泥斜坡供坐轮椅者上下使用,但因斜坡离大门太远,他的轮椅上了走廊还要摇十几米才到大门,所以公司马上直接在大门口的走廊下铺下一片宽敞的木板斜坡桥到泊车场地面,专门供他使用。公司墙壁上的日常用药箱和厕所墙上挂的卫生纸箱也全部下移,让他在轮椅上伸手就可拿到。看到他坐轮椅来了,人人让路让他先行,他若有其他不便,人人乐意帮忙。虽然公司和职工为他提供的方便也许都是“小事”,但正是这类平凡的“小事”,在西雅图的公车上、电梯中、商店里到处都可以看到。美国社会对残疾人的关心无所不在,蔚然成风,这实在是一件了不起的“大事”。

  我们是一家加工装配电子产品企业,一块一尺来长的产品常常就值五,六千元,操作时稍不小心就报废。五千元大不大?对你来说很大,但只要你不是故意的,从不追究。五分钱小不小?很小!有时掉在地上都不想拣,但是你如果把五分钱一块的糖果或果皮掉在地上不拣,第一次警告,第二次就开除。事故的“大”和“小”不是单以金钱来衡量的,关键是看你的人格。你努力工作人格就是高尚的,虽然因为你的失误造成经济“大”损失,也相信你会吸取教训,做好今后工作。你乱丢食品看似“小事”,但污染了企业环境,影响企业形象,可能会导致客户不满,业务流失,造成不可估量的经济损失,事关“重大”。所以,你的职业道德和人格有问题,还是让你走了好。

  不同的族裔有不同的族语,不同的风俗习惯。三五成群的同族裔者聚集在一起聊天,是很自然的“小事”,但如果因此而影响工作或搞派系就是“大事”。有时同族裔的职工碰巧在一起干活,过多地讲自己的族语,不仅影响了工效,也使其他在场的职工因听不懂而疑为他们在议论自己,从而产生心理压力。遇到这种情况,班主长们就会要求他们stop,不听劝阻者给予处分。公司老板非常重视各族裔之间的团结,杜绝那些有影响团结的言行发生。有一次发现有人写污辱某族裔的文字,立即召开全厂职工大会给予制止,后来这种情况绝迹。现在,我们公司的生产线大都是英文较差的亚裔,技术管理和行政部门大多是美国人,这种状况在许多公司也同样存在,不是短期内所能改变的。但只要你有能力,生产线工人也提拔。这几年,我们公司就把生产线几位“小组长”提拔成“大管家”,当主管或经理。老板经常说,每个人的工作对整个公司的贡献都是至关重要得的。不管你的能力“大”还是“小”,公司都看重你。

说我们的公司小,因为不到200人,比起徽软波音当然小多了。说我们公司大,却是由几十个族裔职工组成的“大家庭”。正是小企业大熔炉,大事小事一箩框。啥事大?啥事小?有时还要细想想!(本文写于2004年)

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阅读 ()评论 (10)
评论
喜清静 回复 悄悄话 认真做事很重要。崇尚这种精神。
吴友明 回复 悄悄话 回复 '露得' 的评论 : 是啊!这个公司不错,现在还有老朋友一直联系。有时我也介绍朋友去应聘。
露得 回复 悄悄话 看起来蛮有爱心的公司,还招残疾人。
吴友明 回复 悄悄话 老板的业余爱好就是抓鱼,有时一头渔有一百多磅重,然后就把照片放在食堂里,开会的时候就先谈他抓鱼的经历。有的员工抓很多渔,就拿到公司来分,人人有份。美国公司的生活还是蛮有趣的。
梅华书香 回复 悄悄话 公司老板挺负责的呀,不错!
吴友明 回复 悄悄话 虽然公司不大,公司的老板在墨西哥还有分工厂,也到过中国大陆考察,差点就在中国大陆办厂。公司有组建自己的足球队,周末就去踢足球,足球队员的球衣和专业队员一样,看球队的照片你还会以为那是专业的球队。其实都不大会踢球,就踢一个开心和排场。
吴友明 回复 悄悄话 比如一些电容和电感的两端的脚线需要裁剪成固定的长度,这是非常容易的活儿,有的就像一个小圆筒长着两只脚丫子,出厂的时候脚丫子都有一两公分长,要用剪刀剪短剪齐才能安装到电路板上。这种活比你在餐馆洗盘子轻松多了,而且公司会有不错的医疗保险和休假。
吴友明 回复 悄悄话 这家公司的很多临时工,是Labor Ready职业介绍所到这家公司的,Labor Ready和很多企业挂钩,企业如果需要劳工的话,不会自行招收,而是通过职业介绍所接收。Labor Ready要负责审查来求职的人员是否合格?要有公民或者永久居民身份,企业也就省去了招收劳工的一些例行手续。工资由企业付给职业介绍所,职业介绍所抽取介绍的费用之外再发给临时工。临时工做一段时间之后,supervisor就可以决定是否招收为正式工人。
很多新移民找工作的时候,总是在华人的报纸找,其实通过Labor Ready找到电子装配工作是不错的选择,起码可以坐着干活,而且有的活非常简单。比如把一些要安装在电路板上的零件用手工完成,如电阻器、电容器、电感器、晶体管、二极管等。常常是用一把尖嘴钳和一把多功能剥线钳就可以了。做一天都不会累。
吴友明 回复 悄悄话 回复 'ARooibosTea' 的评论 : 谢谢!以前写的。
ARooibosTea 回复 悄悄话 “每个人的工作对整个公司的贡献都是至关重要得的。”
其实,这恰是美国大多数公司的治理理念和对每位职工的价值评估。周末愉快!
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