從嚴管理來台旅遊

2006.10.04　 工商時報
從嚴管理來台旅遊
工商小社論


大陸旅客來台旅遊，流行一句順口溜：「起比雞早，吃比豬差，跑比馬快」，道盡了台灣旅行業者削價競爭的惡劣品質醜態。

大陸大連旅行團日昨在南投造成六死十五傷的嚴重車禍，撞碎了有意利用十一長假來一趟台灣寶島行的大陸觀光客美夢。追究這起車禍肇因過程，等於掀開一幕幕台灣旅行業者，剝削大陸觀光客的醜陋行徑。


業者不但低價惡性競爭於先，一天四千多元台幣計價的旅遊，竟以九百元將三餐、住宿、遊覽車及燃料費等全部搞定，旅遊行程只有「趕、趕、趕」，完全漠視旅遊品質與安全；而導遊又將陸客當採購團肥羊海削於後，種種讓台灣形象蒙羞行徑，交通部觀光局竟視若無睹，聞之令人怵目驚心、令國人汗顏！

根據大陸旅遊單位非正式調查，大陸人士至少有三千多萬人，對號稱「美麗寶島」台灣有美麗憧憬，願意來台旅遊一圓寶島夢；換句話說，台灣旅行業者至少有十年接待陸客來台觀光的生意榮景。惟業者若短視近利，不從這次慘痛教訓幡然醒悟，陸客生意絕不可能長長久久。

交通部及旅遊公會除了應妥適處理善後外，更應劍及履及要求業者提高陸客旅遊品質。否則一旦美麗寶島蒙塵，陸客不想來訪，或者來台參訪後只是留下剝削及恐怖陰影，不但斷了以後商機，對兩岸的人民及文化交流，也不是好事。