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航空公司超卖机票有合法性吗?

(2017-04-11 18:32:29) 下一个

很多人会说“有”,因为现行法律允许他们这么做。是,这是事实,现行法律是这样的。但合法的并不一定就是合理的。比如,过去法律规定,黑人不能与白人同校,黑人上公交车必须坐在最后面,黑人没有选举权。对吗?不对。但却是美国的法律,直到最后被废除。还有我们都知道的排华法案,也是美国法律上百年后才被废除。

同理,今天很多的法律也是不合理,没有合法性。比如这个允许航空公司超卖机票,然后可以拒绝乘客上机的所谓法律。

我不知道这个法律是怎么来的,但很容易推测是当年航空公司游说国会的结果。过去,因为航空公司多,竞争激烈,乘客可以随时取消机票却没有罚款。如果乘客取消机票离起飞时间太近,航空公司无法卖出被取消的机票,或被迫低价甚至超低价卖出,那么航空公司就会蒙受损失。所以,国会网开一面,让航空公司可以超卖有限的机票,将空座率降至最低。

但是近十几年来,航空公司经过兼并,数量大减,竞争减少。现在如果要取消机票,甚至改签都要付$200的费用。美国国内机票大多也只要200-300美元,考虑到这些退回的机票航空公司还可以再卖,所以航空公司几乎不会因为旅客突然取消不飞而蒙受损失。加上过去乘客可以托运两件行李,现在国内航班都只能托运一件,如果托运多,每件需要增加$50。

总之,航空公司盈利能力已经大大增加。比如一张$300的退票,航空公司从退票的乘客得到$200, 再卖出$100或更多,航空公司一点没有亏。如果只是改签,航空公司则净赚$200。却仍然要超卖就不合理了。这叫两头吃。正如一个人没有工作,很贫困,以此申请了政府的困难补助。但后来有了工作,却仍然一头拿着不低的工资,一头还要吃政府的补助,这就不合理了。

另外,航空公司可以超卖,那么剧院,影院座位是不是也可以超卖?来人多了,再告知你不能进,或进了把人赶出来?是不是旅馆也可以超卖房间,人来了告诉你,我们超卖了,你得等明天再来住?凭什么航空公司就可以特殊?

总之,我们的政府在制定这个法律的时,考虑的是如何保护航空公司的盈利,而不是乘客的权益。我们应该看到,允许航空公司超卖的法律现在已经完全不合理,没有任何法理基础。正是这条恶法,才使得航空公司不顾乘客的权益,欺凌乘客而不受制裁。UA是第一次这么干吗?绝对不是。只是过去没有这么多的手机,没有这么方便的Social Media,他们没有被曝光,没有受到惩罚。所以,他们这么做只是习惯性动作,并非偶发事件。

请告诉你的国会议员,过去这条法律的合理性已经不存在,它已经成为没有侵犯乘客权益的恶法,应该予以尽快废除。不然这样的悲剧就会不断上演。

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下面是我刚刚给我的congresswoman 发的email,如果你想发给你的congressman or woman, 你可以以这个为参考。

Dear Watson Coleman,

I am very upset on the incident on UAL 3411, the UAL used reasonable force to drgged an senior passenger out of plane. It is horrible. 

The reason why UA was so careless on the right of the passengers is because the law allows them to do so as long as not go over. But what is the line? If it had been so popular of smart phones, and social media, we would have known what happened on UAL 3411 tow days ago.

The law (I don't know its code number) which allows Airlines to oversell the tickets is wrong right now. Because the Airlines right now charge high fee $200 for cancellation, and even change schedule, in comparison with average ticket about $200-300. The Airlines could resell these tickekts at a lower or same price dependent on the time of season. If the passengers didn't show, the arilines would not refund any money. This means that the Airlines have nothing to lose, which is different from the time when the law passed, the airlines allowed passengers to cancel without plenty.

With the law, Airlines have ignored the passenger's rights for years to make their profit maximum. How could we stop the incident happened? It is time to abolish the law for our passengers.

Please take action to protect our rights.

Thanks

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