马儿？谁是马儿？ 在哪？熏衣草（园）有马儿？

Non，没有！ 哪有马儿，人还一大堆事，还养马？我是说我那半旧不新的宝马车！

前些时候，这不听话的（宝）马，真是让我们头痛，overheating 问题花了很多钱修，取车的那天，我的garagist Andy 说: My sweet heart, 你这车有心脏病，这次修好了，不知什么时候，还会再发作的，建议你还是赶快卖掉它吧。正值圣诞前，哪有空，而且把这有病的“马”卖给别人，不是坑人吗？，自己也会惭愧一辈子，精神折磨，得不赏失。

果然不出所料，一个月后“马儿”又生病了，而且又是同样的毛病，overheating，竟发生在圣诞节那天！这次garagist都头痛，查了半天还没查出问题， 竟还用粗话骂“宝马 ” ，为什么要买这么大的车？！Toyota， Honda 什么不好！容易修。这家伙自己不会修还怪人，但我怎么就生气不起来，这些年车有事都是Andy 帮修的，他好尽心尽力， 有时我把车放他那检修，他会叫人用车把我和孩子送回家。每天他那的顾客都络绎不绝，想必Andy不会专门坑我们的，这回是没折了，坏运气来了，躲也没法躲。Andy 说现在只有换马达了， 并说这次他不收人工费。

Andy， 一位希腊移民，长得很帅，就像电影《God Father》（教父）里的那些“坏小子”， 很人情味的，嘴很甜，对女顾客一律都是“My Sweet heart”(我的甜心）“My Darling"（亲爱的）称呼， 如果在中国的话，他这样喊肯定会被认为是流氓混小子，可地中海人就这样，疼爱女人是他们的文化和风俗，连工作语言都这么温柔， 不知回到家，他还会有什么其它精彩的词儿跟他亲爱的说。

最后决定不能再蠢下去，不修车，另买一辆吧。这次决定买日本车，省油易修。买车的那天，先生很忙，叫朋友David陪我一起去，怕我会被那些油嘴滑舌的saleman骗了。与那位saleman砍价时，我也拿出回国买东西的砍价那套看家本领，最后说了个还能接受的价位。David在一旁看着我跟他们杀价啧啧不已，这有什么，中国人都会！（砍价高手还在国内呢！）。他陪我来倒显得悠闲无事，还外加几杯免费咖啡招待， 不过还是有用的，人多气势大。

车行说可以把这匹 “老马”收回去，给了个价钱，我心想还不错，还竟值这个价？！可我还是实话告诉他们， 这车是有问题的，saleman说需要花多少钱修，我说了个大概数字，Saleman即刻划去一半价，等车行去验车回来，不出所料，他们的脸色大变：怎么搞的，这车有这样的怪声音？？又趁机减了不少原来说好的价钱。其实有这个价也可以了，反正这车是没法用了。他们开玩笑问我：“你还要这车？”我笑着说：“不要不要了，留给你们受用吧”Saleman也笑了。我问他们要怎么处理这车，他说会拿去拍卖行。咳！对不起，可怜的下一个买主，这麻烦只有转让给你“享受”了， 我已经受够了。

可当我把我的“马儿”交给车行时，心里却突然一阵难过，难道我们真的要分开了吗？这些年我温厚的“马儿”毫无怨言陪我东奔西跑的，还拉着我们去意大利水城威尼斯，立下汗马功劳，都怪我们没有好好爱护它。车的外观还蛮好的，座位是皮的，容易打理， 孩子喝奶滴在座位上也没事， 用布一搽就好了。

刚开新车的那几天很不习惯，一进日本车内感觉完全是另一种文化，思维和审美：很细致，周到，但有些拘谨，少些大气和流畅， 有些design显得好别扭，像是对driver不放心似的； 而德国车始终有一种霸气，换档等design 很流畅，让driver有一种发挥想象的余地，有一种美感，就像德国人那样总是那么自豪有加，从来没有对自己的民族失去信心， 在他们各自的广告片都略见一斑。但是德国车平稳和elegance是要付出代价的，很费油。

其实在法国，西班牙，意大利欧洲大陆，人们对名车并不像英美人那么追逐，大家都开着各自的国产小车， 也很Happy，人们也不因为你开什么宝马，奔驰会多看你几眼， 倒是如果你说去那度假了，皮肤晒黑了他们会更羡慕。朋友跟我说，在巴黎几乎没见过什么完好的车，车不是这被碰，就是那儿被撞的；在意大利就更惨，都说感性的意大利人停（泊）车时，不把你的车“砰”一声，就不算停好。这些拉丁民族的人， 他们到底在乎些什么？？ “感性享受”对他们更重要：一日三餐美食，度假，of course， L'amour（爱）et L'amour（爱）。。。

没有车的这些日子，生活简单，不大吃大喝，每天步行，呼吸新鲜空气，顿时还消瘦了许多， 真好！

开着新买的Toyota，我有些想我的老“马儿”了，其实并不因为它是宝马，而是惦记“马儿”那份效忠的憨厚。别人是喜新厌旧，可我却喜旧厌新。世上为什么总有这么多聚聚散散，就连天上的云儿， 林中的鸟儿每天都是这样。。。Bye - bye我亲爱的马儿，谢谢你这些年的帮忙， Hello 我的Toyota。算了，不想了，车不论哪个品牌，不都是一堆钢铁成天在地球上串来串去的，不想为谁做广告，都大同小异，哪来那么多人性和诗意，都是污染环境的罪魁祸首，都好不到哪去！

也许有一天大家都放弃开车，纷纷回到从前乘马车往返，不知道到那时马儿还会有青草吃吗？？？。。。

BMW (South Africa). Defining innovation.

Toyota human touch