“遥遥领先”“我们不是一点点领先”,“我们是断崖式领先”洗脑式的声音,一次次响起。响得越来越自信,也越来越刺耳,越来越令人作呕。
可谁能想到,最后把它戳破的,竟然不是苹果,不是三星,也不是什么国际巨头,而是一只几块钱的竹知了。
没有芯片,没有5G,没有人工智能,甚至不需要电池。
摇一摇。哇——哇——就这么几声,一个被反复喊了无数次的营销神话,突然变成了互联网的笑话。
最近,网友把竹知了的声音与华为发布会上的一些声音联系起来,开始玩梗、二创。随后,华为针对部分相关内容进行了投诉。于是,一场本来微不足道的网络玩笑,突然发酵成了公共讨论。
当然,企业依法维护自己的合法权益,没有什么问题。但真正值得讨论的,从来不是一只竹知了该不该被投诉,而是:为什么一句“遥遥领先”,会如此经不起一只竹知了的调侃?答案恐怕就在“遥遥领先”本身。
余承东这些年最成功的营销标签之一,就是这四个字。领先不够,还要遥遥领先;有优势不够,还要“没有之一”。这种表达当然有杀伤力。它让发布会热血沸腾,让消费者迅速记住品牌,也让产品披上了一层强者光环。
可是,话说得越满,公众的期待就越高。你说自己领先,消费者可以问:领先在哪里?你说没有之一,消费者自然可以拿尺子量一量。
你把自己一次次推上山顶,就不能抱怨别人拿望远镜看你。这就是商业社会最朴素的规则。你可以享受掌声,也必须承受笑声。
真正强大的企业,其实没必要害怕一只竹知了。
如果技术真的领先,竹知了叫得再响,也不会让芯片慢一分;如果产品真的优秀,网友做几个段子,也不会让产品差一分。
真正值得警惕的,是一个企业慢慢变成只能听见赞美,却听不见批评。如果所有人只能说“好”,那么这个“好”还有多少价值?
如果消费者不能质疑,媒体不能批评,网友不能调侃,那么最后剩下的赞美,不过是一个巨大的回音室。
“遥遥领先!遥遥领先!遥遥领先!”自己说,自己听,自己陶醉。最后越来越狂妄,越来越没有底线。
一个真正有底气的品牌,不应该害怕公众的质疑,更不应该把所有调侃都视为敌意。
一个企业不是神。
国产品牌值得支持,但支持不等于纵容;中国企业需要鼓励,但鼓励也不等于免检。恰恰相反,越是被寄予厚望的企业,越应该经得起批评。
批评不是为了毁掉一个企业,恰恰是在提醒企业:别把营销当实力,别把口号当技术,别把掌声当民意。
真正的底气,从来不是让所有人闭嘴,而是允许所有人说话,然后用产品证明自己。真正遥遥领先的企业,从来不怕别人笑。让人闭嘴的,从来不是投诉。是产品,是实力。