在网上时常会看到自相矛盾的“双标”现象。最近,一个在网上很活跃的ID,发了一篇短文,称整天挂在网上,缺少理解他人和同情心,时常用恶劣的语言攻击他人的人为Loser。但讽刺的是此ID对不同认知和价值观的网友同样缺少理解和同情心,还时常用恶劣的语言攻击和自己认知、价值观不同的人。
如此明显的双标是如何通过自己的内在加工系统被成功合理化,并且不被自己意识觉察到的呢?
人的内在加工系统,如下图,包括了:注意力筛选我想进入记忆的事实的一部分;情绪决定什么可以,或因该被“自己此刻”放大; 记忆会决定什么被“自己此刻”保留或改写; 语言会决定如何定义这件事;而自我叙事会决定它对你意味着什么。
而影响人的内在加工系统的因素包括了:人的认知、价值观、通过以往个人体验所形成的经验、个人的核心信念,以及潜意识的各类防御机制。

人有“我是一个善良,有爱心,正义,真实,有价值的‘好人’”这一核心信念。人也有强烈的需求来维护这一信念的一致性,从而让自己保持一种内在的连贯和稳定。
在开头的案例中,事实是:在网上,长期挂在网上,缺乏理解和同情心,用恶劣的语言攻击他人。
注意力和记忆编辑会有选择地对他人表述中性,或对不同群体的不同表述有选择性的选取,只选择支持当前叙事的片段。例如,同是缺少理解和缺乏同情心,选择性的将‘自己’对不认同群体的不理解和缺乏同情行为忽略,而同时,将他人对不认同群体(尤其是他人不认同的群体还是自己认同的群体)的不理解和缺乏同情心放大。
将‘自己’对他人的攻击行为通过情绪和语言染色为正义的表达,是反击,是表达真实。而将他人的攻击行为染色为恶劣,Loser。
其潜意识的防御机制皆在试图维护“我是一个善良,有爱心,正义,真实,有价值的‘好人’”这一核心信念。如果承认我和Loser做着一模一样的事,必然会因引发强烈的认知失调带来巨大的心理痛苦和不安全感。所以,为了避免这种负面情绪,潜意识的防御机制会在意识察觉到之前,就已经通过自己的内在加工系统将故事编得天衣无缝了。
所以,我们人不仅带着有色眼镜看世界,还会根据需要来编故事。能意识到,并理解每个人都或多,或少双标难,能意识、察觉到自己正在双标就更难,因为人的大脑会自动启动防御系统来有选择地忽略,放大,或编辑信息来维持自身的稳定性和人格的一致性。所以,反思、察觉是需要能力来识别自身的抵御防御系统,也需要勇气来抵御由不稳定、不一致引发的负面情绪。