红茶遇上卡布奇诺

when Chinese meet America
一个在美国读高中的女生,和她的妈妈
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OB(界外)——女支行长(三)有劳成少

(2020-12-14 17:24:20) 下一个

        在支行吃过盒饭,凌云照例在办公室打开沙发床睡了一会儿。每天中午不需要出去吃饭的时候,她都要小休一会儿,为晚上积累精力,很多客户活动都是安排在晚餐。她突然想起来,给秦立打了个电话,秦立说他今天一天都在家。她就提醒他五点钟准时去校车点接女儿秦思远,思远看到爸爸一定会很高兴,想想他都一个星期没回家了。凌云也决定下午安排完事情就回家,晚上一家人好好吃顿饭。

         两点钟一到,凌云就起身,整理了一下,叫副行长孙明成和公司部经理欧阳李莎到自己办公室来,说好的今天开个碰头会,安排一下半年冲刺工作。管个人业务的副行长和个人业务部经理,这时候都要在一楼营业部忙,只能明天中午抽时间和他们单独碰头。

        凌云把今天的考核报表给了他们俩,三人人手一张表,沉默地看了两分钟。其实这张报表上的数字凌云烂熟于心,分行有一个考核系统,每天到办公室第一件事就是登陆系统看报表。凌云问:现在的情况就是这样,小业务指标都还不错,咱们行到底客户基础好业务扎实。就是存款不乐观,这个可是面子,你们有什么办法?

        欧阳已经做了个任务分配表,把每个公司户的当前余额,与630日的计划差距用红色粗体字标出来了。凌云问,你们看,这些户头达到目标有困难吗?欧阳把自己名下的几个大户分析了一下,有保留地说,有希望。凌云满意地点点头。

        欧阳年方29,是个北方女孩,大学毕业通过校园招聘进了BC银行。她身材高挑挺拔,管理得不瘦不胖恰到好处,浓眉大眼很英气 ,可是被她的精致妆容衬托得也很妩媚。加上性格开朗能说会道,被老行长陈云山要来,从普通客户经理做起,写得了报告喝得了酒,文武双全。最重要的是,不像现在的很多孩子,一颗玻璃心,领导还要哄着她,客户还要让着她,这女孩很知道自己要的是什么,客户开个玩笑甩个脸子,她都能接住。陈云山用得很顺手,就慢慢把自己的客户分给她去维护,还把她提拔成支行公司业务部的经理。凌云来了,也没想过要换她,毕竟自己最需要的是干活的人,欧阳又正是紧跟领导专心干活的人,凌云对她还有点惺惺相惜。算起来,她还是自己中南财大的师妹。她做着陈云山留下来的大客户的日常维护工作,她说有希望,凌云就比较放心。

        凌云又望向孙明成,孙明成耸一下肩说:尽力吧。

        孙明成年纪和凌云差不多,是BC银行广州分行刚开业不久就进来了,员工编号是095。他个人名下就有二三十亿存款,完全可以自己拉一家新支行的。可他没有兴趣,听说以前行长找了他几次让他筹建新支行都被他推掉了。因为他的主要客户就一家,AA彩票中心。同样是大客户,可这个客户既不需要贷款也不需要多复杂的金融服务,账户上每天都有钱进,存款年年增加,还是活期,银行成本极低。他也不需要忍受信审部的折磨,主要工作就是陪彩票中心的人喝茶 打麻将打高尔夫。

       不知道是不是工作轻松顺手,孙明成年近四十仍显得年轻的不象话,长着一张桃花脸,高大的身材因为常年运动显得很匀称,有没有八块腹肌不知道,但完全没有银行人的啤酒肚。平常大家为业务失眠、脸上长痘嘴角长泡,被折磨得脸色蜡黄,他从来都是风轻云淡。他外公是南下干部,舅舅是政府领导,是怎么和彩票中心搞得这么铁的,大家都不需要去打听。虽然来银行做业务的,大都有那么一点资源,但要搞定彩票中心这种单位还是不容易,这种只存款不需要任何服务的单位,叫低粘性客户,随时可以走,可是只要孙明成在,它就很高粘性,所以无论怎么搞大客户服务架构改革,AA彩票中心还是只能由孙明成本人去维护。

        孙明成就这么守着几十亿活期存款,其他业务也懒得费劲去做,级别早就是副行长了。他却并不怎么管行里的事,本来在BC银行,除了支行长以外,其他人都是按个人业绩考核的,副行长说到底就是个大客户经理,只不过是福利待遇更高一级。平时他就玩自己的,游泳是专业水平,从小就陪外公参加横渡珠江活动,打高尔夫是80杆的水平,最近几年爱上了潜水,每年年假分两次休,去世界各潜水胜地潜水。

        凌云看他应付的表情,就说:那我们各自想办法,争取月底达成目标。今天就这样,欧阳你把这个任务分配表发给所有人,让他们明天自报一下目标,下周一开例会做个半年冲刺动员。欧阳答应着站起来出去,凌云又对孙明成说:明成你等一下,有个事儿跟你商量。

        孙明成于是就慵懒地坐回沙发,凌云瞪他一眼,问道:你到底怎么回事,能进多少钱,跟我交个底。

        孙明成说:姐姐,彩票中心又不是我家开的,我还不得去求人,哪知道能有多少。”   又说:也不至于这么着急上火吧,这个时点数就是充充面子,又不能当饭吃。面子是用一次薄一层的,这次用了下次就不好使了。省下来下半年慢慢做,年终考核自然好了嘛。

        孙明成说得当然有道理,从客户经理的奖金来看,与这个630号的存款数是不挂钩,就是鼓励大家把业务做扎实,不要寄希望到点把数冲上去。但所有银行都看重这个数,大家都是上市公司,一公布报表,资产负债表上不就是时点数嘛。总行领导看重,分行长自然要看重,规模大的分行在总行的地位就不一样。所以支行整体考核还是要考核存款时点数完成率的,这就是个政治任务,支行长必须完成的。

        凌云白他一眼,没好气地说:成少,你当然不着急上火,日子过得多滋润,你来我这试试……”

       孙明成嘻嘻一笑,说:别别别,打死我都不试,自己找罪受。

        凌云以前和孙明成接触很少,来高新支行后,发现孙明成是个很省心的主,他的那几十亿存款一点都不用你操心,他又不怎么费心开拓新客户,与大家都没竞争,加上人又帅又会玩,在支行简直是那帮小姑娘的男神。在分行也是有名的,很少有人叫他孙行,都叫他成少,对他是羡慕嫉妒没有恨,人们对与自己没有竞争关系的人总是宽容些的。 他也不想往上爬,完全不参合支行的事务,对凌云这个行长只有同情完全不想取而代之。凌云跟他相处一直很放松,关系也不错。就是他这个副行长完全不管事,凌云觉得有点可惜,和他的关系稳定后,她就一直心里盘算着要怎么激发一下他。

        凌云于是趁机做做孙明成的思想工作,正色道:冲数也不是完全的无用功啊,总有一些会留存下来的。我以前在公司部的时候,看过几年的数,过了月底,之前冲数进来的钱平均有百分之二三十能留下来。这说明什么,说明客户总是有潜力的,就是要去挖。你看我们行有几个高级业务经理,守着那几个客户,日子也过得很好,没什么动力去拓展新客户,其实能力都很强,就要趁这个时候让他们动一动,是不是?

        看孙明成似笑非笑地看着自己,凌云故作夸张地摆摆手说:我没说你啊……哎,真有事跟你商量。营业部的小张和小肖,都跟我提出想到公司部当客户经理,他们都是硕士研究生,呆在营业部都两三年了,我也觉得可惜。我同意了,已经跟分行人事部预定了两个新人来当柜员了。这两个来了,你就带一下吧?

         孙明成连忙摆手:别搞我,你知道我水平有限带不了新人的。

         带一下新人的意思,基本就是这两新人以后就要跟着你了,你总得帮着他们点,保证他们不被考核掉吧。当然,也有很多人并不包管徒弟的死活,徒弟自己没有业绩,一年考核不合格,就转岗和淘汰都有可能。孙明成现在只有一个客户经理跟着他打打下手,凌云就是想给他加点负重,他不愿分薄自己的业绩,就要开拓点新业务给他们。她知道成少是个性情中人,除非那两个人很不入他的眼,不然他既然带了就怎么都不会让他们被淘汰。

        凌云说:你也该有几个帮手了。他们虽然是新人,但人很懂事灵活,你都看得出来的,帮你开开车喝喝酒总是没问题的嘛。而且都是硕士研究生毕业,做做PPT写写标书肯定行吧。” 

         孙明成知道她打什么算盘,说:得了吧,你就是折磨我。

         凌云也并不否认,笑着说:你也该帮帮我了吧?同样是行长,你拿的奖金比我高,这我不说,谁让你有本事呢。但是我白天文山会海,晚上被几十个指标折磨得失眠,你却天天逍遥自在的。半年考核后又要去帕劳潜水吧?我就一天都不能离开。你分管的公司部,什么事不是我在帮你管?说着说着自己都悲从中来。

        孙明成看她动情了,于是做同情状,说:等我回来再说吧。

        凌云当他是同意了,就又转回半年考核:你看,这半年存款余额我们还差67个亿,咱们一人负责一半,怎么样?

        孙明成大叫:什么叫一人一半?是我一个人负责一半,你带全行负责一半,好不好?

        凌云就得意地说:所以我说嘛,你要多带几个人啊。

        凌云干脆叫苦叫到尽,告诉孙明成:你看我,老公都两星期没见了,孩子都不要叫我妈了,我今天真得早点回去,不要搞得老公都没有了,真要以行为家了。

         说真的,行里的几十个支行长,差不多有一半是女的,这其中就有一半没老公,有的是离了,有的没结婚,另一半中又有一半是重组过的。可见做支行长难,做女行长更难。

         孙明成嬉皮笑脸地说:老公没有了,我是不是有机会了。

         凌云拿起手边的靠枕砸过去:滚!站起来边走回办公桌,边跟他叮嘱道:你可要说话算话啊,3个亿给我赶紧进来。

         孙明成说:我什么时候说了3个亿了?

         凌云对着身后扬扬手说:有劳成少。坐到办公台前打开办公系统,边看边说:你看看,又是十几个文件堆在这。哦,年中竞赛和费用政策出来了,我分发了,你也赶紧看看吧。

        孙明成晃悠着出去了,凌云扫了一遍文件,一一分发出去,又打了几个电话,看看表,就收拾东西准备回家了。来支行后,觉得自己明显心烦气躁一些,与老公和女儿在一起的时间也更少了。        

         一年前高行跟凌云说她没有一线工作经验,放她去干干支行。凌云当然知道这是培养的意思,因为按现在的惯例,再要往分行级领导升,是要资历全面的,支行长这一履历不可或缺。

        本来高行有意放她去二级分行象中山分行、江门分行这些地方的。广州分行其实是管理全省的,下面各个地级市都开设了二级分行。分行部门和城内支行及二级分行虽然名义上是同级别,但现在是分行强支行弱,所以分行部门总经理去到支行,有点下放的感觉;而二级分行就不同,除了规模和业务权限比省级分行小一些,职能与省分行一脉相承,是全面属地管理的机构,显然与同城支行不在一个层面上,去到二级分行,还有重用的意思。

        凌云纠结了好一阵。她再过两年就要40岁了,现在是关键时期,这两年能更上一层楼,职业生涯就上了一个新台阶,如果不能上,就只能在中层干部这个层面上轮岗打转,能不能顺利干到退休都不一定。

         但她确实不能离开广州,女儿秦思远现在9岁,爸爸常年出差,如果妈妈再常驻外地,就真的是个留守儿童了。还有,如果去了外地,那还能和老公碰上面吗?现在在家里守株待兔都见不到几次。

         她终于下定决心,就留在广州城内支行。反正也不是准备扎根支行的,争取过个两三年就能回到分行,当然是升一级。现在一年都过去了,支行的业绩表现不是那么好,凌云着急了。

        凌云一边开车,一边在心底梳理了一遍大客户,年中的存款就靠他们了,新客户有点可能性的,也就是恒远地产。她准备晚上做做老公的营销工作,让他帮帮忙。

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红茶遇上卡布奇诺 回复 悄悄话 回复 '林向田' 的评论 : 所以啊,是表面光鲜实际苦逼
林向田 回复 悄悄话 “行里的几十个支行长,差不多有一半是女的,这其中就有一半没老公,有的是离了,有的没结婚。可见做支行长难,做女行长更难。” - 外人都认为支行长是很好的工作。
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