回忆我办理的一桩采购业务

           我在国内的时候从事采购工作好一段时间，分别是在一间电子工厂做过七年，在一家大的购物中心做行政和采购有两年。今儿不知什么缘由忽然想起为购物中心订购一批礼品笔的前前后后来。

          我工作的那家购物中心是家面积挺大的新运营的商业综合体。一次，大老板要求我在市场上找能做购物中心会员纪念品的礼品。我搜索了网络，提供初选项图片。他确定要一种钢笔型自来水笔，但需把购物中心的企业LOGO印在笔外身图案和包装袋包装盒上，那是一种白底黑色团花图样。

           我当时有些作难。市场上原有的笔样，内外包装都设计好了，我只要找批发商下单订货就行。现在要订制，成本就拿不下了，而且笔样定出来比现成的美观与否还未知。我还是按步骤展开工作：我先是找到批发市场里价格合理并能满足订制要求的摊位商，再找到本公司策划广告部设计师给出详细设计图，包括笔身，小礼盒，包装袋。我传过图纸给中间商后，对方又联系要求确认笔身的背面及笔帽端半个图型的处理。我再次确认后几天，样品来了。我仔细检查了相关细节（与原样对比），没有发现问题，随上交老板看样确认后批量制作。这中间，拟定合同，分批支付货款等事项也在进行中。

          一周多后，大货就到了，我忙不迭地点货入库。在办理支付第二笔货款前，我又一次拿出新品和原供样比较起来。这一比，吓了我一跳，大货钢笔笔帽内部有些粗糙喇手，怎么回事？我赶忙联系中间商，他解释说不碍事，是合格品。我心生狐疑，把市场原样，新笔试样和新笔大货样三个放一起比较。我发现新品试样跟大货样一样也有这问题，但市场原样没这问题。当下我和中间商就为这问题及付款问题在电话上争执起来。

         我为此专门去了趟批发城中间商摊位，要他一定问清工厂为何改工艺。厂里来电说原先工厂出大货是用自动机械挑的笔帽内槽线，我订的几千只笔因为量少，就没有上那机器，用普通床子挑的，不太光滑，但暂时只能如此了。我明确情况后，没有声张，按约付完了款项。摊主对我很感谢，我一点不在意。我是需要事情办得好，出的小问题要有站得住的理由才行。

         后来跟策划广告部的人询问对此批货的意见，我发现还有地方没做好：一是包装袋纸克数不够，较薄不够档次；另一个是包装袋所用纸面太光滑，反光强，应该用亚光纸等。我感到想操作一桩完美的业务是不可能了，前提是预算成本达到领导预期，几方面平衡就算OK，让人人满意不可能。

        我记得这事是因为它前后断续一个月，要沟通交流几个方面费心协调，我作为采购用心地做好自己的工作（没让别人背锅也没甩锅），结果还不错。